Cómo agregar un cuadro de solicitud especial

Es común que los sistemas de reservas permitan a los usuarios ingresar una solicitud especial cuando hacen una reserva. Los usuarios pueden dejar una nota para la reserva, por ejemplo, si la ocasión es un evento especial o si hay alguna restricción que el comercio debe conocer. Para admitir esta funcionalidad, el Centro de Acciones puede habilitar la función de cuadro de solicitud especial. Esta función es una configuración para todos los socios y no se puede establecer por comercio.

Estos son algunos casos de uso comunes:

  • Para informar que la ocasión es un evento especial
  • Si el usuario tiene alguna restricción alimentaria que el restaurante debe conocer
  • Especificar requisitos específicos, como los productos que desea o el estado o la textura de su cabello
  • Agrega detalles más específicos a un servicio genérico que proporciona el socio.
Figura 2: cuadro de solicitud especial en el flujo de confirmación de la compra de servicios de belleza y entrenamiento físico
Figura 2: cuadro de solicitud especial en el flujo de confirmación de la compra de productos de belleza y fitness

A continuación, se indican los pasos para habilitar esta función:

  1. Para habilitar el cuadro de solicitud especial como una función en el Portal para socios en la zona de pruebas, haz clic en "Habilitar cuadro de solicitud especial" y, luego, guarda los cambios.
  2. Nuestro servidor comenzará a completar el campo additional_request en CreateBookingRequest en Sandbox.
  3. En Sandbox, realiza pruebas para asegurarte de que las solicitudes especiales (additional_request) se manejen correctamente.
  4. Cuando la función esté probada y lista, comunícate con tu contacto de Google para habilitarla en producción.