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È normale che i sistemi di prenotazione consentano agli utenti di inserire una richiesta speciale al momento della prenotazione. Gli utenti possono lasciare una nota per la prenotazione, ad esempio se si tratta di un evento speciale o se ci sono limitazioni di cui il commerciante deve essere a conoscenza. Il Centro azioni può supportare questa funzionalità attivando la funzionalità della casella delle richieste speciali. Si tratta di un'impostazione per tutti i partner e non può essere impostata per singolo commerciante.
Ecco alcuni casi d'uso comuni:
Per indicare che l'occasione è un evento speciale
Se l'utente ha limitazioni alimentari di cui il ristorante deve essere a conoscenza
Specificare requisiti specifici, come i prodotti che vogliono o la condizione/la consistenza dei capelli
Aggiungi dettagli più specifici a un servizio generico fornito dal partner.
Di seguito sono riportati i passaggi per attivare questa funzionalità:
Attiva la casella per le richieste speciali come funzionalità nel
Portale partner nella sandbox facendo clic su "Attiva casella per le richieste speciali" e poi salvando le modifiche.
Il nostro server inizierà a compilare il campo additional_request in
CreateBookingRequest in Sandbox.
In Sandbox, verifica che le richieste speciali (additional_request) vengano gestite correttamente.
Una volta testata e pronta, rivolgiti al tuo contatto Google per attivare la funzionalità in produzione
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Mancano le informazioni di cui ho bisogno","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Troppo complicato/troppi passaggi","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsoleti","outOfDate","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Problema relativo a esempi/codice","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2024-11-26 UTC."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or requests when booking reservations, such as dietary restrictions or event details."],["This feature, available for Dining, Beauty, and Fitness partners, is a partner-wide setting managed through the Partner Portal."],["Enabling the feature involves activating it in the Partner Portal, which then populates the `additional_request` field in the CreateBookingRequest for the reservation."],["Partners should thoroughly test the feature in Sandbox to ensure special requests are handled correctly before requesting production enablement from Google."]]],[]]