Administrar asuntos

Un asunto es un contenedor de todos los datos relacionados con un tema específico, como un caso de litigio o una investigación. Este incluye los siguientes elementos:

  • Búsquedas guardadas
  • Conservaciones
  • Cuentas con las que se comparte el asunto
  • Conjuntos de exportación
  • Registro de auditoría

Para trabajar con los recursos de Vault, la cuenta debe tener los privilegios de Vault requeridos y acceso al asunto. Para acceder a un asunto, la cuenta debe haberlo creado, debe tenerlo compartido o debe tener el privilegio Ver todos los asuntos.

Un asunto tiene los siguientes estados:

EstadoDescripción
AbrirEl asunto está activo y puedes crear conservaciones, realizar búsquedas y exportar datos en él.
CerradoPor lo general, cuando se completa una investigación, se cierra el caso.

Los asuntos cerrados se pueden reabrir en cualquier momento.

BorradoSe puede borrar un asunto para que deje de estar disponible por completo.

Los asuntos borrados permanecerán en la papelera durante aproximadamente 30 días, tiempo durante el cual se pueden restablecer. Después de ese período, el asunto se borra de forma permanente.

Ciclo de vida de los asuntos

Cómo crear un asunto

En el siguiente ejemplo, se crea un caso nuevo con el nombre y la descripción especificados.

Java

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();

Python

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

Obtener un asunto

Hay dos vistas de un asunto: BÁSICA (predeterminada) y COMPLETA. La vista FULL agrega permisos de asuntos a la vista BASIC.

En el siguiente ejemplo, se recupera el asunto especificado.

Java

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

Python

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

La lista es importante

En el siguiente ejemplo, se muestra cómo enumerar todos los asuntos abiertos, cerrados y borrados (hasta el valor predeterminado de 100 por solicitud).

Java

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

Python

mattersList = client.matters().list().execute()

En el siguiente ejemplo, se muestra cómo enumerar todos los asuntos abiertos, cerrados y borrados en varias solicitudes.

Java

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

Python

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

En el siguiente ejemplo, se muestra cómo enumerar los asuntos de un estado especificado.

Java

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

Python

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

Actualiza un asunto

En el siguiente ejemplo, se actualizan el nombre y la descripción de un asunto.

Java

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

Python

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

Cómo cerrar un asunto

En el siguiente ejemplo, se muestra cómo cerrar un asunto.

Java

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();

Python

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']

Cómo borrar, recuperar o volver a abrir un asunto

En el siguiente ejemplo, se muestra cómo borrar, recuperar o volver a abrir un asunto.

Java

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());

Python

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

Permisos de asuntos

Cada asunto tiene un conjunto de permisos que indica quién puede acceder a él o editarlo. Para ver esta información, obtén la vista COMPLETA de un asunto.

Java

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

Python

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()