Tổng quan về chế độ đồng ý

Chế độ đồng ý cho phép các nhà phát triển web và ứng dụng điều chỉnh cách hoạt động của SDK ứng dụng và thẻ dựa trên lựa chọn đồng ý của người dùng.

Để quản lý sự đồng ý của người dùng, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  1. Có được lựa chọn đồng ý của người dùng để đồng ý hoặc từ chối lưu trữ về hành vi của họ. Bạn có trách nhiệm thu thập thông tin người dùng sự đồng ý trên trang web hoặc ứng dụng của bạn hay bất kỳ dữ liệu nào mà bạn tải lên Google.
    Đối với trang web và ứng dụng, bạn có thể triển khai một biểu ngữ yêu cầu đồng ý hoặc giải pháp yêu cầu sự đồng ý hoặc sử dụng một Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP).
    Để tải dữ liệu lên Google, vui lòng tham khảo ý kiến của bộ phận pháp lý của bạn về giải pháp quản lý sự đồng ý phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
  2. Thông báo về lựa chọn đồng ý của người dùng hoặc trạng thái đồng ý của người dùng cho Google. Nhiều CMP giúp bạn gửi trạng thái đồng ý cho Google. Nếu bạn triển khai một nhóm quảng cáo tuỳ chỉnh giải pháp yêu cầu sự đồng ý, bạn phải triển khai một phương thức để gửi trạng thái đồng ý đến Google, hãy xem bài viết Chọn một khuôn khổ để quản lý sự đồng ý.
  3. Đảm bảo rằng thẻ Google và thẻ của bên thứ ba hoạt động theo lựa chọn đồng ý của người dùng.

Thẻ và SDK cho các sản phẩm sau đây của Google có tích hợp sẵn chế độ kiểm tra trạng thái đồng ý và điều chỉnh hành vi của mình dựa trên trạng thái đồng ý:

  • Thẻ Google
  • Google Analytics (bao gồm cả SDK Google Analytics cho Firebase)
  • Google Ads (bao gồm tính năng Tái tiếp thị và Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads; hỗ trợ cho Lượt chuyển đổi cuộc gọi điện thoại đang chờ xử lý).
  • Floodlight
  • Trình liên kết chuyển đổi

Các thuật ngữ sau có ý nghĩa đặc biệt khi áp dụng chế độ đồng ý:

  • Kiểm tra sự đồng ý: Yêu cầu các thẻ và SDK sửa đổi hành vi dựa trên trạng thái đồng ýloại đồng ý.
  • Trạng thái đồng ý: Thể hiện các lựa chọn của người dùng và có thể cho phép hoặc từ chối đối với từng loại đồng ý. Những thẻ và SDK có chế độ kiểm tra trạng thái đồng ý sẽ sửa đổi như được mô tả trong Mức độ ảnh hưởng của trạng thái đồng ý đối với hoạt động của thẻ.
  • Loại đồng ý: Cho biết loại hình lưu trữ. Trạng thái đồng ý có thể là granted hoặc denied cho mỗi loại.

Sau đây là các loại yêu cầu đồng ý:

Loại đồng ý Nội dung mô tả
ad_storage Cho phép việc lưu trữ, chẳng hạn như cookie (web) hoặc mã nhận dạng thiết bị (ứng dụng), có liên quan đến quảng cáo.
ad_user_data Đặt trạng thái đồng ý đối với việc gửi dữ liệu người dùng đến Google cho mục đích quảng cáo trực tuyến.
ad_personalization Đặt trạng thái đồng ý cho quảng cáo được cá nhân hoá.
analytics_storage Cho phép việc lưu trữ, chẳng hạn như cookie (web) hoặc giá trị nhận dạng thiết bị (ứng dụng), có liên quan đến số liệu phân tích, chẳng hạn như thời lượng truy cập.
functionality_storage Cho phép việc lưu trữ hỗ trợ chức năng của trang web hoặc ứng dụng, ví dụ: chế độ cài đặt ngôn ngữ
personalization_storage Cho phép việc lưu trữ có liên quan đến hoạt động cá nhân hoá, chẳng hạn như video các đề xuất mới
security_storage Cho phép việc lưu trữ có liên quan đến tính bảo mật, chẳng hạn như xác thực chức năng, chống lừa đảo và các biện pháp bảo vệ người dùng khác

Chế độ đồng ý cơ bản và nâng cao

Bạn có thể triển khai chế độ đồng ý trên trang web hoặc ứng dụng của mình theo một trong hai cách: cơ bản hoặc nâng cao.

Khi triển khai chế độ đồng ý bằng phiên bản cơ bản, bạn sẽ ngăn các thẻ Google từ khi tải cho đến khi người dùng tương tác với một biểu ngữ yêu cầu đồng ý. Chế độ thiết lập này truyền không cung cấp dữ liệu cho Google trước khi người dùng tương tác với biểu ngữ yêu cầu đồng ý. Khi người dùng đồng ý, các thẻ Google sẽ tải và thực thi các API chế độ đồng ý. Chiến lược phát hành đĩa đơn Các thẻ sẽ gửi trạng thái đồng ý cho Google theo thứ tự như sau:

  1. Gửi các trạng thái đồng ý mặc định.
  2. Gửi các trạng thái đồng ý mới cập nhật.

Tuy nhiên, khi người dùng không đồng ý, dữ liệu sẽ không được chuyển cho Google – kể cả trạng thái đồng ý. Các thẻ Google bị chặn kích hoạt hoàn toàn. Sau đó, quy trình lập mô hình lượt chuyển đổi của chế độ đồng ý trong Google Ads sẽ dựa trên mô hình chung.

Khi bạn triển khai chế độ đồng ý bằng phiên bản nâng cao, các thẻ Google sẽ tải khi người dùng mở trang web hoặc ứng dụng. Các thẻ này sẽ tải API chế độ đồng ý và thực hiện sau:

  1. Đặt trạng thái đồng ý mặc định. Theo mặc định, trạng thái đồng ý có thể là denied, trừ phi bạn đặt mặc định của riêng bạn. Khi trạng thái đồng ý là denied, các thẻ Google sẽ gửi không có cookie ping.
  2. Chờ người dùng tương tác với biểu ngữ rồi cập nhật trạng thái đồng ý. Chỉ khi người dùng đồng ý cho phép thu thập dữ liệu, các thẻ Google sẽ gửi toàn bộ dữ liệu đo lường. Tìm hiểu thêm về thẻ .

Phương thức triển khai này giúp cải thiện quy trình lập mô hình so với phương thức Cơ bản vì phương thức triển khai này đưa ra mô hình dành riêng cho nhà quảng cáo khác với mô hình chung.

Tổng quan

Tính năng Chế độ đồng ý cơ bản Chế độ đồng ý nâng cao
Đang tải thẻ Bị chặn cho đến khi người dùng tương tác với một biểu ngữ yêu cầu đồng ý. Tải với giá trị mặc định được đặt thành denied, trừ phi đã định cấu hình nếu không.
Truyền dữ liệu Không có dữ liệu nào được gửi trước khi người dùng đồng ý, kể cả dữ liệu mặc định trạng thái đồng ý. Khi trạng thái đồng ý là denied, trạng thái đồng ý và không có cookie ping được gửi.
Khi trạng thái đồng ý là granted, cookie sẽ được ghi và gửi tất cả dữ liệu đo lường.
Các trạng thái đồng ý Được đặt sau khi người dùng tương tác. Giá trị mặc định được đặt thành denied, trừ phi được định cấu hình khác; dựa trên lựa chọn của người dùng.
Hành vi của thẻ sau khi người dùng tương tác Chỉ tải và thực thi các API chế độ đồng ý khi người dùng cho phép đồng ý. Điều chỉnh cách hoạt động của thẻ dựa trên lựa chọn đồng ý của người dùng.
Quy trình lập mô hình lượt chuyển đổi và sự kiện chính Mô hình chung (lập mô hình ít chi tiết hơn). Mô hình dành riêng cho nhà quảng cáo (lập mô hình chi tiết hơn).

Nhìn chung, khi người dùng đồng ý, các thẻ sẽ hoạt động bình thường.

Khi người dùng từ chối cho phép cá nhân hoá quảng cáo hoặc dữ liệu người dùng, thẻ hoặc SDK ứng dụng không được sử dụng dữ liệu người dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo.

Khi người dùng từ chối cho phép lưu trữ, các thẻ nhận biết sự đồng ý hoặc SDK ứng dụng sẽ không lưu trữ cookie (web) hoặc mã nhận dạng thiết bị (ứng dụng). Thay vào đó, các thẻ thông báo sự đồng ý trạng thái và hoạt động của người dùng bằng cách gửi ping không có cookie (web) hoặc tín hiệu (ứng dụng) tới máy chủ Google. Việc này cho phép các tài sản Google Ads và Google Analytics 4 lượt chuyển đổi và sự kiện chính được mô hình hoá, hãy xem bài viết Lập mô hình theo chế độ đồng ý.

Các tín hiệu sau đây cho biết trạng thái đồng ý:

  • Ping trạng thái đồng ý: Các ping trạng thái đồng ý được gửi từ mỗi trang mà lượt truy cập của người dùng ở nơi triển khai chế độ đồng ý. Các ping này truyền tải trạng thái đồng ý là đã đồng ý hoặc đã từ chối cho từng loại đồng ý, chẳng hạn như việc lưu trữ quảng cáo hoặc bộ nhớ phân tích.

  • Ping sự kiện chính: Ping sự kiện chính được gửi để cho biết rằng một sự kiện chính đã xảy ra.

  • Ping Google Analytics: Các ping Google Analytics được gửi trên mỗi trang một trang web sử dụng Google Analytics khi các sự kiện được ghi lại.

Ping có thể bao gồm:

  • Thông tin chức năng (chẳng hạn như tiêu đề được trình duyệt thêm vào một cách thụ động):
    • Dấu thời gian
    • Tác nhân người dùng
    • Đường liên kết giới thiệu
  • Thông tin tổng hợp / thông tin không dùng để nhận dạng:
    • Chỉ báo cho biết liệu trang hiện tại hoặc trang trước trong thao tác điều hướng của người dùng trên trang web có bao gồm thông tin về lượt nhấp vào quảng cáo trong URL (ví dụ: GCLID/DCLID)
    • Thông tin Boolean về trạng thái đồng ý
    • Số ngẫu nhiên được tạo vào mỗi lần tải trang

Ngoài việc cho phép trạng thái đồng ý sửa đổi cách hoạt động của thẻ, bạn cũng có thể loại bỏ dữ liệu được lưu trữ khi người dùng từ chối. Ví dụ: người dùng có thể đã cấp quyền đồng ý lưu trữ dữ liệu cho quảng cáo, sau đó đổi ý và từ chối. Nếu bạn bật ads_data_redaction, thì khi người dùng từ chối, Google Ads sẽ xoá thông tin đã lưu trữ.

Những thẻ có tích hợp sẵn chế độ kiểm tra sự đồng ý sẽ sửa đổi hành vi của mình dựa trên các kiểu trạng thái đồng ý. Bảng sau đây giải thích cách hoạt động của thẻ theo loại đồng ý, trạng thái đồng ý và liệu ads_data_redaction có được đặt thành true hay không.

(Các) loại đồng ý Đã từ chối hoặc đã đồng ý Hành vi
ad_storageanalytics_storage đã cấp
  • Hệ thống có thể đọc và ghi cookie và giá trị nhận dạng thiết bị liên quan đến quảng cáo.
  • Địa chỉ IP sẽ được thu thập.
  • URL đầy đủ của trang, bao gồm cả thông tin về lượt nhấp quảng cáo trong các tham số URL (ví dụ: GCLID/DCLID) sẽ được thu thập.
  • Cookie của bên thứ ba đã đặt trước đây trên google.com và doubleclick.net, và cookie sự kiện chính của bên thứ nhất (ví dụ: _gcl_*).
ad_personalization đã bị từ chối

Quảng cáo được cá nhân hoá đã bị tắt, nên những tính năng sau đây sẽ không nhận được dữ liệu:

  • Tính năng tái tiếp thị trong Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360
  • Quảng cáo được cá nhân hoá bằng các sản phẩm quảng cáo của Google
ad_user_data đã bị từ chối

Tính năng thu thập dữ liệu cá nhân cho quảng cáo trực tuyến đã bị tắt, trong đó có:

  • user_id
  • Lượt chuyển đổi nâng cao: Dữ liệu đã băm của bên thứ nhất
ad_storage đã bị từ chối
  • Hệ thống có thể sẽ không ghi những cookie hoặc giá trị nhận dạng thiết bị mới liên quan đến quảng cáo.
  • Hệ thống có thể sẽ không đọc cookie quảng cáo hoặc mã nhận dạng thiết bị hiện có.
  • Các yêu cầu được gửi qua một miền khác để tránh việc đã đặt trước đó cookie của bên thứ ba khỏi tiêu đề của yêu cầu.
  • Google Analytics sẽ không đọc hoặc ghi cookie Google Ads và Google Analytics các tính năng tín hiệu sẽ không tích luỹ dữ liệu cho lưu lượng truy cập này.
  • Sản phẩm quảng cáo sẽ cắt bớt địa chỉ IP khi thu thập.
  • Hệ thống sẽ thu thập URL đầy đủ của trang, bao gồm cả thông tin về lượt nhấp quảng cáo trong URL thông số (ví dụ: GCLID/DCLID)
analytics_storage đã bị từ chối
  • Hệ thống sẽ không đọc hoặc ghi cookie Analytics hoặc giá trị nhận dạng ứng dụng của bên thứ nhất.
  • Các ping không có cookie (web) hoặc tín hiệu (ứng dụng) sẽ được gửi đến Google Analytics để cung cấp thông tin cơ bản đo lường và lập mô hình.
ad_storageads_data_redaction bị từ chối và true
  • Hệ thống có thể sẽ không ghi những cookie hoặc giá trị nhận dạng thiết bị mới liên quan đến quảng cáo.
  • Hệ thống có thể sẽ không đọc cookie quảng cáo hoặc mã nhận dạng thiết bị hiện có.
  • Các yêu cầu được gửi qua một miền khác để tránh việc đã đặt trước đó cookie của bên thứ ba khỏi tiêu đề của yêu cầu.
  • Google Analytics sẽ không đọc hoặc ghi cookie Google Ads hoặc mã nhận dạng thiết bị, và Các tính năng về tín hiệu của Google sẽ không tích luỹ dữ liệu cho lưu lượng truy cập này.
  • Giá trị nhận dạng lượt nhấp vào quảng cáo (ví dụ: GCLID / DCLID) trong sự kiện đồng ý và sự kiện chính ping sẽ bị loại bỏ.
  • Sản phẩm quảng cáo sẽ cắt bớt địa chỉ IP khi thu thập.
  • URL của trang có giá trị nhận dạng lượt nhấp quảng cáo sẽ bị loại bỏ.

Khi bạn triển khai chế độ đồng ý, các thông số của chế độ đồng ý sẽ được chuyển đổi thành Các tham số yêu cầu HTTP như dma, gcdgcs. Sự đồng ý đối với các dịch vụ của Google được mã hoá bằng dma_cps. Những trường này cung cấp chung thông tin về các trạng thái đồng ý và thông tin liên quan phần cài đặt cấu hình. Các trường thẻ Google có thể được mã hoá để cải thiện khả năng truyền dữ liệu sự hiệu quả. Các trường này có thể thay đổi khi các dịch vụ này phát triển.

Tham số gcs dùng để truyền ad_storageanalytics_storage thông số, cho biết lựa chọn đồng ý của người dùng đối với việc lưu trữ cookie quảng cáo và phân tích (web) hoặc mã nhận dạng thiết bị (ứng dụng). gcd sẽ luôn được gửi đến các dịch vụ của Google, bất kể chế độ đồng ý đã được kích hoạt hay chưa. Tham số gcd mã hoá thông tin chi tiết về lựa chọn đồng ý của người dùng thông qua các loại đồng ý.

Tiện ích Tag Assistant có thể giúp bạn hiểu các trường này và cách thức hoạt động của thẻ Google để bạn có thể gỡ lỗi thiết lập của mình tốt hơn. Tìm hiểu cách gỡ lỗi chế độ đồng ý.

Lập mô hình chế độ đồng ý

Để giảm thiểu sự thiếu hụt trong quá trình thu thập dữ liệu, các sản phẩm của Google sẽ sử dụng các ping này để lập mô hình các chỉ số cho các giải pháp đo lường của bạn. Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, thẻ hoặc SDK ứng dụng của bạn cần đáp ứng ngưỡng thu thập dữ liệu nhất định. Bạn có thể bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về những chỉ số được lập mô hình và trường hợp lập mô hình trong các bài viết được liên kết bên dưới: