Conversions und Schlüsselereignisse erfassen

Conversions sind Kundenaktionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, z. B. Käufe oder Registrierungen. Mit der Conversion-Analyse können Sie ermitteln, wie effektiv Interaktionen mit Ihren Anzeigen zu wertvollen Kundenaktivitäten führen.

Conversions mit Google Ads erfassen

Mit der Conversion-Analyse können Sie nachvollziehen, was nach der Interaktion eines Nutzers mit Ihren Anzeigen passiert – ob er ein Produkt gekauft, sich für einen Newsletter angemeldet, Ihr Unternehmen angerufen oder Ihre App heruntergeladen hat.

Tag Manager

  1. Erstellen Sie in Tag Manager ein Google Ads-Tag. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Neues Tag > Tag-Konfiguration > Google Ads-Conversion-Tracking aus.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an, um die Werte zu erfassen, die Sie für die Tag-Einrichtung verwenden möchten:
    1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf Tools und Einstellungen ()
    2. Wählen Sie Messung: Conversions aus, um die Conversion-Aktionen Tabelle zu öffnen.
    3. Wählen Sie in der Spalte Conversion-Aktion den Namen der Conversion aus, die Sie verwenden möchten.
    4. Maximieren Sie den Tab für Tag-Einrichtung , um die Tag-Details abzurufen.
    5. Wählen Sie Google Tag Manager verwenden aus.
    6. Kopieren Sie die Tag-ID und das Conversion-Label.
    7. Fügen Sie die erforderlichen Werte für die Tag-ID und das Conversion-Label in die entsprechenden Felder ein. Optional können Sie auch einen Conversion-Wert, eine Bestell-ID und einen Währungscode hinzufügen. Verwenden Sie für diese Feldwerte gegebenenfalls Tag Manager-Variablen. In den meisten Fällen wird beispielsweise eine Variable für die Bestell-ID verwendet.
  3. Wählen Sie im Bereich Trigger mindestens einen Trigger aus, um festzulegen, wann das Tag ausgelöst werden soll.
  4. Speichern Sie die Tag-Konfiguration.
  5. Wenn Sie ein Google-Tag anstelle eines Ziel-Tags verwenden, muss eine Conversion-Verknüpfung aktiviert sein. Wenn Sie Ziel-Tags verwenden, um eine direkte Verbindung zu Google-Zielen herzustellen, werden die bereitgestellten Conversion-Verknüpfungen automatisch verwendet. Wenn Sie das Standardverhalten anpassen möchten, verwenden Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Google Tag Manager-Containers oder aktualisieren Sie die Einstellungen für Ziel-Tags.
  6. Sehen Sie sich eine Vorschau Ihrer Änderungen an und veröffentlichen Sie sie wenn Sie bereit sind.

gtag.js

  1. Bevor Sie die Conversion-Analyse in Google Ads einrichten, erstellen Sie eine Conversion-Aktion.
  2. Wählen Sie auf dem angezeigten Bildschirm unter Google-Tag die Option aus, die am ehesten auf Sie zutrifft. Folgen Sie dann der Anleitung, um das Tag hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Einfügen des Google-Tags
  3. Optional: Passen Sie das Google-Tag nach Bedarf an:

    • Wenn Sie nicht möchten, dass Websitebesucher beim ersten Seitenaufbau über das Google-Tag in Ihre Remarketing-Listen aufgenommen werden, fügen Sie den folgenden Code in den 'config' Befehl des Google-Tags ein:

      gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
      
    • Falls Sie nicht möchten, dass mit dem Google-Tag Remarketing-Daten erfasst werden, fügen Sie ihm oberhalb des gtag('js') Befehls den folgenden gtag('set') Befehl hinzu: Es werden dann keine Remarketing-Daten mehr für die konfigurierten Google Ads-Konten erhoben.

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
      <script>
      window.dataLayer = window.dataLayer || [];
      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
      gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
      gtag('js', new Date());
      gtag('config', 'TAG_ID');
      </script>
      
  4. Wählen Sie neben „Ereignis-Snippet“ aus, ob Conversions beim Seitenaufbau oder bei einem Klick erfasst werden sollen.

    • Seitenaufbau:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer die Conversion-Seite besuchen, beispielsweise eine Bestätigungsseite für einen Kauf oder eine Anmeldung. Dies ist die Standardeinstellung und die am häufigsten verwendete Option. Weitere Informationen zu den Sicherheitsstandards von Google.
    • Klick:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer auf eine Schaltfläche oder einen Link (z. B. die Schaltfläche „Jetzt kaufen“) klicken.
  5. Kopieren Sie das Ereignis-Snippet und folgen Sie dieser Anleitung, um es in Ihre Website einzufügen. Wenn Sie es später einfügen möchten, klicken Sie auf Snippet herunterladen.

    • Wenn die Conversions beim Seitenaufbau gezählt werden, fügen Sie das Ereignis-Snippet auf den Seiten hinzu, die Sie erfassen möchten.
    • Wenn die Conversions per Klick gezählt werden, fügen Sie das Ereignis-Snippet auf der Seite mit dem Link- oder Schaltflächenelement hinzu, für das Sie die Klicks erfassen möchten.

    Im Ereignis-Snippet für Anzeigen wird gtag('event', 'conversion', ...) verwendet, um ein Ereignis als Conversion zu markieren. Conversion-Ereignisse senden ein Objekt mit den Parametern send_to, value und currency. Hier ein Beispiel:

    <script>
     gtag('event', 'conversion', {
       'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
       'value': 1.0,
       'currency': 'USD'
     });
    </script>
    
  6. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig.

  7. Wenn Sie auf Ihrer Website Klicks als Conversions erfassen, folgen Sie dieser Anleitung, um dem Link bzw. der Schaltfläche zusätzlichen Code hinzuzufügen. Dieser Schritt ist notwendig, damit die Conversion-Analyse funktioniert.

Schlüsselereignisse mit Google Analytics 4 erfassen

So richten Sie die Erfassung von Schlüsselereignissen mit Google Analytics 4-Properties ein:

Tag Manager

  1. Richten Sie ein GA4-Ereignis-Tag ein, um den Ereignistyp zu senden, den Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)*
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics, als Schlüsselereignis.

gtag.js

  1. Senden Sie das Ereignis, das Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)*

    gtag('event', 'login', {
      'method': 'Google'
    });
    
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics, als Schlüsselereignis.

Conversions mit Display & Video 360 und Campaign Manager 360 erfassen

Conversions in Display & Video 360 und Campaign Manager 360 werden mit Floodlight-Tags erfasst. Mit dem Floodlight-Zähler-Tag wird gezählt, wie oft Nutzer eine bestimmte Seite besucht haben, nachdem sie eine Anzeige gesehen oder darauf geklickt haben. Mit dem Floodlight-Verkaufs-Tag werden die Menge und der Wert von Käufen erfasst. Wenn Sie die Conversion-Analyse mit Floodlight-Tags einrichten möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Tag Manager (Zähler)

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Container Floodlight-Zähler-Tags hinzuzufügen:

  • Akzeptieren Sie ein Tag, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde.
  • Verwenden Sie die Vorlage für Floodlight-Zähler-Tags.

Gesendetes Floodlight-Tag akzeptieren

Ein Floodlight-Zähler-Tag kann über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 direkt an Ihren Container gesendet werden. Wenn ein Floodlight-Tag an Tag Manager gesendet wird, müssen Sie die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags genehmigen.

So akzeptieren Sie ein gesendetes Floodlight-Tag:

  1. Gehen Sie zu Warteschlange für Freigaben > Tags.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige Parameter (z.B. die Werte für "src= ", "type= " und "cat= ") sind voreingestellt.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  4. Wenn Sie ein Google-Tag anstelle eines Ziel-Tags verwenden, muss eine Conversion-Verknüpfung aktiviert sein. Wenn Sie Ziel-Tags verwenden, um eine direkte Verbindung zu Google-Zielen herzustellen, werden die bereitgestellten Conversion-Verknüpfungen automatisch verwendet. Wenn Sie das Standardverhalten anpassen möchten, verwenden Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Google Tag Manager-Containers oder aktualisieren Sie die Einstellungen für Ziel-Tags.
  5. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Sie die über Ihre Nutzer gesammelten Daten verfolgen können. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen verwenden die Schlüssel u1=, u2= usw. Bei gesendeten Tags werden die Namen der Tag Manager-Variablen in den Feldern für benutzerdefinierte Variablen automatisch eingefügt. Wenn Sie diese Variablen so konfigurieren möchten, dass die entsprechenden Daten übergeben werden, ordnen Sie sie Tag Manager-Variablen zu.

Weitere Informationen zu Floodlight-Freigaben.

Ein neues Floodlight-Zähler-Tag erstellen

So erstellen Sie manuell ein neues Floodlight-Zähler-Tag:

  1. Klicken Sie in Tag Manager auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration und wählen Sie den Tag-Typ Floodlight-Zähler aus.
  3. Öffnen Sie ein anderes Browserfenster und melden Sie sich in Campaign Manager 360 an, um die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte zu erfassen. Klicken Sie auf Werbetreibende und dann auf den Namen des Werbetreibenden. Geben Sie diese Werte in Ihr neues Floodlight-Zähler-Tag in Tag Manager ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden unterhalb seines Namens angezeigt. Dieser Wert ist auch als src= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Gruppen-Tag-String: Suchen Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität , mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie den Gruppen-Tag-String in einer Spalte rechts. Dieser Wert ist auch als type= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Aktivitäts-Tag-String: Suchen Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie den Aktivitäts-Tag-String in einer Spalte rechts. Dieser Wert ist auch als cat= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
  4. Legen Sie die gewünschte Zählmethode:
      fest:
    • Standard:Jede Conversion wird gezählt.
    • Eindeutig:Für jeden einzelnen Nutzer wird die erste Conversion innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums gezählt, d. h. von Mitternacht bis Mitternacht Eastern Time (USA).
    • Pro Sitzung:Es wird eine Conversion pro Nutzer pro Sitzung gezählt. Die Länge der Sitzung wird durch die Website vorgegeben, auf der das Floodlight-Tag eingesetzt wird.
  5. Geben Sie für ältere Implementierungen, bei denen sie verwendet werden, Werte für die U und Tran Variablen ein.
  6. Geben Sie alle benutzerdefinierten Variablen ein, die Sie für die Implementierung benötigen. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Sie zusätzliche Daten über Ihre Nutzer erfassen können. Die Schlüssel haben das Format „u1=“, „u2=“ usw. Klicken Sie auf + Benutzerdefinierte Variable, um ein neues Schlüssel/Wert Paar hinzuzufügen. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager-Variable aus, die den Wert enthält, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight- Variable übergeben möchten.
  7. Klicken Sie auf Trigger und wählen Sie einen Trigger aus, der der Landingpage für Ihre Kampagne entspricht, auf der das Tag ausgelöst werden soll.
  8. Wenn Sie ein Google-Tag anstelle eines Ziel-Tags verwenden, muss ein Conversion-Verknüpfungs-Tag aktiviert sein. Wenn Sie Ziel-Tags verwenden, um eine direkte Verbindung zu Google-Zielen herzustellen, werden die bereitgestellten Conversion-Verknüpfungen automatisch verwendet. Wenn Sie das Standardverhalten anpassen möchten, verwenden Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Google Tag Manager-Containers oder aktualisieren Sie die Einstellungen für Ziel-Tags.
  9. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Tag Manager (Verkäufe)

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Container Floodlight-Verkaufs-Tags hinzuzufügen:

  • Akzeptieren Sie ein Tag, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde.
  • Verwenden Sie die Vorlage für Floodlight-Verkaufs-Tags.

Von Campaign Manager 360 gesendetes Floodlight-Tag akzeptieren

Von Campaign Manager 360 gesendete Floodlight-Tags können direkt zu Ihrem Tag Manager-Container hinzugefügt werden. Dazu müssen Sie die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags genehmigen:

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Warteschlange für Freigaben > Tags.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige Parameter (z.B. die Werte für src=, type= und cat=) sind vordefiniert.
  3. Der Wert des Parameters Umsatz wird mit einer cost Tag Manager-Variablen ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie eine Variable cost, mit der der Umsatzbetrag abgerufen wird. Wenn Sie bereits eine Variable erstellt haben, mit der der Transaktionsumsatz erfasst wird, ändern Sie cost in den Namen dieser Variablen.
  4. Der Wert des Parameters Bestell-ID wird mit der &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; Tag Manager-Variablen ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie die Variable &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace;. Sie dient zum Abrufen der Bestell-ID oder der Anzahl der verkauften Artikel, wenn als Zählmethode Verkaufter Artikel ausgewählt ist. Wenn Sie bereits eine Variable haben, mit der die Bestell-ID erfasst wird, ändern Sie &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; in den Namen der entsprechenden Variablen.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Sie Nutzungsdaten erfassen können. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen verwenden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. Bei gesendeten Tags werden die Variablennamen in den Feldern für benutzerdefinierte Variablen automatisch eingefügt. Ordnen Sie diese benutzerdefinierten Floodlight-Variablen Tag Manager-Variablen zu, damit ihre Werte an Ihr Floodlight-Tag übergeben werden können.
  6. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an Ihrem Floodlight-Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  7. Wenn Sie ein Google-Tag anstelle eines Ziel-Tags verwenden, muss eine Conversion-Verknüpfung aktiviert sein. Wenn Sie Ziel-Tags verwenden, um eine direkte Verbindung zu Google-Zielen herzustellen, werden die bereitgestellten Conversion-Verknüpfungen automatisch verwendet. Wenn Sie das Standardverhalten anpassen möchten, verwenden Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Google Tag Manager-Containers oder aktualisieren Sie die Einstellungen für Ziel-Tags.
  8. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Weitere Informationen finden Sie hier: Genehmigungen.

Vorlage für Floodlight-Verkaufs-Tags verwenden

So richten Sie manuell ein neues Floodlight-Verkaufs-Tag ein:

  1. Klicken Sie auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration > Floodlight-Verkäufe.
  3. Öffnen Sie ein anderes Browser fenster und melden Sie sich in Campaign Manager 360 an, um die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte zu erfassen. Klicken Sie auf Werbetreibende und dann auf den Namen des Werbetreibenden. Geben Sie diese Werte in Ihr neues Floodlight-Verkaufs-Tag in Tag Manager ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden unterhalb seines Namens angezeigt. Dieser Wert ist auch als src= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Gruppen-Tag-String: Suchen Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie den Gruppen-Tag-String in einer Spalte rechts. Dieser Wert ist auch als type= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Aktivitäts-Tag-String: Suchen Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie den Aktivitäts-Tag-String in einer Spalte rechts. Dieser Wert ist auch als cat= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
  4. Wählen Sie für Umsatz eine Variable aus, die den Umsatzbetrag enthält. Wählen Sie für Bestell-ID eine Variable aus, die die Bestellnummer enthält. Wenn Sie Verkaufter Artikel als Zählmethode ausgewählt haben, wählen Sie eine Variable aus, die die Anzahl der verkauften Artikel enthält. Erstellen Sie diese Variablen in Tag Manager, falls sie noch nicht vorhanden sind.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Sie Daten zur Nutzeraktivität erfassen können. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen verwenden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager Variable aus, die den Wert enthält, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight Variable übergeben möchten.
  6. Wählen Sie einen Trigger aus, der einem Kaufereignis entspricht, oder erstellen Sie einen , falls noch keiner vorhanden ist. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Trigger zu erstellen, je nach Website, Zielen und Tag Manager-Implementierung. Beispiel: Trigger für Seitenaufrufe werden häufig verwendet, um Tags auf Kaufbestätigungsseiten auszulösen. Fügen Sie dem Triggerfilter die URL der Kaufbestätigungsseite hinzu. Alternativ können Sie mit der Datenschicht ein benutzerdefiniertes Ereignis senden (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) und Ihren Trigger als benutzerdefinierten Ereignistrigger einrichten. Die Ereignisbedingung muss auf 'purchase' festgelegt sein.
  7. Wenn Sie alle Tag-Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern.
  8. Wenn Sie ein Google-Tag anstelle eines Ziel-Tags verwenden, muss eine Conversion-Verknüpfung aktiviert sein. Wenn Sie Ziel-Tags verwenden, um eine direkte Verbindung zu Google-Zielen herzustellen, werden die bereitgestellten Conversion-Verknüpfungen automatisch verwendet. Wenn Sie das Standardverhalten anpassen möchten, verwenden Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Google Tag Manager-Containers oder aktualisieren Sie die Einstellungen für Ziel-Tags.
  9. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

gtag.js

Floodlight-Tags können in Display & Video 360 und Campaign Manager 360 kopiert werden. Für jede Installation ist ein Standard-Google-Tag erforderlich, um die Datenverbindung zu Ihrem Produkt einzurichten, sowie ein Ereignis-Tag, mit dem die gewünschten Daten erfasst werden. Dazu sind die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Fügen Sie das Google-Tag ein. Ersetzen Sie in diesem Beispiel „DC-XXXXXX“ durch eine gültige Konfigurations-ID oder kopieren Sie das Tag in Ihrem Produkt.

    <!-- Google tag (gtag.js) -->
    <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
    <script>
     window.dataLayer = window.dataLayer || [];
     function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
     gtag('js', new Date());
    
     gtag('config', 'DC-XXXXXX');
    </script>
    
  2. Senden Sie das Ereignis, das Sie mit gtag('event', ...) als Conversion markieren möchten.

    Das Ereignis-Tag muss auf Seiten mit Ereignissen platziert werden, die Sie als Conversions markieren möchten. Platzieren Sie das Ereignis-Tag nach dem allgemeinen Snippet im <head> Abschnitt.

    Die Felder im Ereignis-Snippet variieren je nach Tag-Typ, Zählmethode und anderen Daten, die an das Tag übergeben werden.

    Das Ereignis-Tag kann in Ihrem Produkt kopiert werden. Hier ein Beispiel:

    <script>
      gtag('event', 'conversion', {
        'allow_custom_scripts': true,
        'u1': '[variable]',
        'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
      });
    </script>
    <noscript>
    <img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
    </noscript>
    

Weitere Informationen zur Google-Tag-Implementierung für Display & Video 360 und Campaign Manager 360.