คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรใช้ reCAPTCHA Enterprise ไหม

reCAPTCHA Enterprise ให้การประเมินสูงสุด 10,000 ครั้งต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมอีกด้วย ฟีเจอร์อื่นๆ เช่น ข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับนักพัฒนาแอปส่วนใหญ่ เริ่มต้นใช้งานที่นี่

ฉันใช้ reCAPTCHA กับโซลูชันของบุคคลที่สามได้ไหม

ได้ คุณใช้ทั้ง reCAPTCHA (เวอร์ชันที่ไม่ใช่ Enterprise) และ reCAPTCHA Enterprise ได้ โดยปกติแล้วโซลูชันของบุคคลที่สามจะขอคีย์สาธารณะ และคีย์ลับหรือคีย์ API โปรดตรวจสอบว่าได้ให้เฉพาะคีย์ลับและคีย์ API แก่บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เท่านั้น

วิธีย้ายข้อมูลจาก v2 หรือ v3 ไปยัง reCAPTCHA Enterprise

กระบวนการย้ายข้อมูล จะใช้เวลา 5-10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงโค้ด

ฉันควรใช้ reCAPTCHA v2 หรือ v3

reCAPTCHA เวอร์ชัน 3 มีไว้สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คู่มือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ reCAPTCHA v3

เรารองรับความปลอดภัยและความสามารถในการใช้งานสำหรับเวอร์ชัน 2

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง reCAPTCHA v2 กับ v3 ได้ที่การเปรียบเทียบเวอร์ชัน

reCAPTCHA ใช้คุกกี้ไหม

reCAPTCHA จะตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็น (_GRECAPTCHA) เมื่อดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง หากไม่ต้องการใช้โดเมน www.google.com ซึ่งอาจมีการตั้งค่าคุกกี้อื่นๆ คุณสามารถใช้ www.recaptcha.net แทนได้

มีการจำกัด QPS หรือโควต้าการใช้งาน reCAPTCHA ต่อวันไหม

หากต้องการทำการเรียกมากกว่า 1,000 ครั้งต่อวินาทีหรือ 1,000,000 ครั้งต่อเดือน คุณต้องใช้ reCAPTCHA Enterprise หรือกรอกแบบฟอร์มนี้และรอการอนุมัติข้อยกเว้น หากคีย์เว็บไซต์เกิน 1, 000 QPS ระบบอาจไม่ประมวลผลคำขอบางรายการ หากคีย์เว็บไซต์ v3 เกินโควต้ารายเดือน site_verify อาจล้มเหลว โดยแสดงคะแนนคงที่ 0.9 และข้อความแสดงข้อผิดพลาด `"เกินโควต้าฟรี"` สำหรับช่วงเวลาที่เหลือของเดือน จะไม่มีข้อบ่งชี้ที่ผู้ใช้มองเห็นได้เมื่อเว็บไซต์ v3 มีการใช้งานเกินโควต้า หากคีย์เว็บไซต์ v2 ใช้โควต้าเกินรายเดือน ผู้ใช้อาจเห็นข้อความต่อไปนี้หรือข้อความที่คล้ายกันในวิดเจ็ต reCAPTCHA ในช่วงเวลาที่เหลือของเดือน `เว็บไซต์นี้ใช้โควต้า reCAPTCHA เกิน` ก่อนที่จะมีการบังคับใช้โควต้า เจ้าของเว็บไซต์จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล 3 ครั้งและมีเวลาอย่างน้อย 90 วันในการย้ายข้อมูลไปยัง reCAPTCHA Enterprise ระบบจะถือว่าคีย์ของเว็บไซต์เกินโควต้าหากมีการเรียกใช้มากกว่า 1,000,000 ครั้งต่อเดือน สำหรับโดเมนใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงกรณีที่ปริมาณนี้กระจายอยู่ในคีย์หลายรายการในโดเมนเดียวกัน

ฉันต้องการซ่อนป้าย reCAPTCHA สิ่งที่อนุญาต

คุณซ่อนป้ายได้ตราบใดที่ยังคงแสดงแบรนด์ reCAPTCHA อย่างชัดเจนในขั้นตอนของผู้ใช้ โปรดระบุข้อความต่อไปนี้

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

เช่น

หมายเหตุ: หากเลือกซ่อนป้าย โปรดใช้ 

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

ฉันต้องการเรียกใช้การทดสอบอัตโนมัติด้วย reCAPTCHA ฉันควรทำอย่างไร

สำหรับ reCAPTCHA v3 ให้สร้างคีย์แยกต่างหากสำหรับสภาพแวดล้อมการทดสอบ คะแนนอาจไม่ถูกต้องเนื่องจาก reCAPTCHA v3 อาศัยการดูการเข้าชมจริง

สำหรับ reCAPTCHA v2 ให้ใช้คีย์ทดสอบต่อไปนี้ คุณจะได้รับ No CAPTCHA เสมอและคำขอการยืนยันทั้งหมดจะผ่าน

  • คีย์เว็บไซต์: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
  • คีย์ลับ: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

วิดเจ็ต reCAPTCHA จะแสดงข้อความเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้สำหรับการเข้าชมจริง

ฉันจะหลีกเลี่ยงการเข้าสู่โค้ด reCAPTCHA เมื่อแก้ไขข้อบกพร่องของเว็บไซต์ได้อย่างไร

หากต้องการหลีกเลี่ยงการเข้าสู่โค้ด reCAPTCHA ขณะแก้ไขข้อบกพร่องของ JavaScript อื่นๆ ในเว็บไซต์ ให้เพิ่มสคริปต์ reCAPTCHA /recaptcha__.+\.js$ ลงในรายการที่ละเว้นของเบราว์เซอร์ ดูวิธีการสำหรับ Chrome ได้ที่หัวข้อไม่สนใจรายการสคริปต์ที่กำหนดเอง เบราว์เซอร์อื่นๆ ก็มีฟีเจอร์ที่คล้ายกัน

ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างไร

reCAPTCHA จะรายงานสถิติรายวันในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ฉันใช้ reCAPTCHA ได้ทั่วโลกไหม

ได้ โปรดใช้ "www.recaptcha.net" ในโค้ดของคุณในกรณีที่เข้าถึง "www.google.com" ไม่ได้

  • ก่อนอื่น ให้แทนที่ <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> ด้วย <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script>
  • หลังจากนั้น ให้ใช้การเปลี่ยนแปลงเดียวกันกับที่อื่นๆ ที่ใช้ "www.google.com/recaptcha/" ในเว็บไซต์

ฉันปรับแต่งวิดเจ็ตหรือป้าย reCAPTCHA ได้ไหม

ได้ reCAPTCHA มี 2 ธีม ได้แก่ ธีมสว่างและธีมมืด ดังที่แสดงด้านล่าง หากต้องการเลือกธีม เพียง ตั้งค่าแอตทริบิวต์ data-theme ในพารามิเตอร์ grecaptcha.render

ธีมสว่าง

ธีมมืด

ฉันจะปรับแต่ง reCAPTCHA v3 ได้อย่างไร

JavaScript API ที่ใช้ได้กับ Invisible reCAPTCHA จะใช้ได้กับ v3 ด้วย เพียงใช้ JavaScript API เพื่อแสดงผล reCAPTCHA อย่างชัดเจนด้วยคีย์เว็บไซต์ v3 เพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น การเปลี่ยนตำแหน่งป้ายหรือเปลี่ยนธีม

เมื่อแสดงผล reCAPTCHA v3 ด้วยวิธีนี้ โปรดอย่าลืมตั้งค่าพารามิเตอร์ size เป็น 'invisible' และใช้รหัสไคลเอ็นต์ที่ grecaptcha.render ส่งกลับมาเมื่อเรียกใช้ grecaptcha.execute แทนคีย์เว็บไซต์

เมื่อเร็วๆ นี้ วิดเจ็ต reCAPTCHA ของฉันเริ่มแสดงข้อความ "คีย์เว็บไซต์ไม่ถูกต้อง" บอกว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคีย์เว็บไซต์ reCAPTCHA ใช้ไม่ได้อีกต่อไป หากต้องการเปิดใช้งาน โปรดลงทะเบียนคีย์ใหม่และทำตามวิธีการในหน้านั้น

ฉันได้รับข้อผิดพลาด SecurityError ที่ไม่ได้จัดการ: บล็อกเฟรมที่มีต้นทาง "https://www.google.com" ไม่ให้เข้าถึงเฟรมที่มีต้นทาง "&ltyour domain&gt" ฉันควรทำอย่างไร

โดยปกติแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากมีการนำองค์ประกอบ HTML ของวิดเจ็ต reCAPTCHA ออกโดยอัตโนมัติหลังจากที่ผู้ใช้คลิกช่องทําเครื่องหมาย เราขอแนะนำให้ใช้ฟังก์ชัน JavaScript grecaptcha.reset() เพื่อรีเซ็ตวิดเจ็ต reCAPTCHA

ฉันใช้นโยบายรักษาความปลอดภัยเนื้อหา (CSP) ในเว็บไซต์ ฉันจะกำหนดค่าให้ใช้งานกับ reCAPTCHA ได้อย่างไร

เราขอแนะนำให้ใช้วิธีการที่อิงตาม Nonce ตามที่ระบุไว้ใน CSP3 อย่าลืมใส่ Nonce ในแท็กสคริปต์ api.js ของ reCAPTCHA แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือให้

หมายเหตุ: reCAPTCHA ยังใช้ได้กับ "strict-dynamic" ในเบราว์เซอร์ที่รองรับด้วย

หรือโปรดเพิ่มค่าต่อไปนี้ลงในคำสั่ง

  • script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
  • frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/
  • connect-src https://www.google.com/recaptcha/

ฉันได้รับข้อผิดพลาด "Localhost ไม่อยู่ในรายการโดเมนที่รองรับ" ฉันควรทำอย่างไร

ระบบไม่รองรับโดเมน localhost โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการสนับสนุนต่อไปสำหรับการพัฒนา คุณสามารถเพิ่มโดเมนเหล่านั้นลงในรายการโดเมนที่รองรับสำหรับคีย์เว็บไซต์ ไปที่คอนโซล reCAPTCHA Enterprise หรือคอนโซล reCAPTCHA ตามความเหมาะสม เพื่ออัปเดตรายการโดเมนที่รองรับ เราขอแนะนำให้ใช้คีย์แยกต่างหากสำหรับการพัฒนาและ การใช้งานจริง และอนุญาตเฉพาะ localhost ในคีย์เว็บไซต์เพื่อการพัฒนา

เฉพาะใน iOS 10 หน้าจะเลื่อนไปที่ด้านล่างเมื่อผู้ใช้ทำชาเลนจ์เสร็จใช่ไหม

นี่เป็นข้อบกพร่องเกี่ยวกับการโฟกัสในฝั่งของ Apple ซึ่งเราได้รายงานให้ทราบแล้ว โดยจะมีผลกับผู้ใช้ใน iOS 10 และในบางเว็บไซต์เท่านั้น หากได้รับผลกระทบ วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือการย้ายวิดเจ็ต reCAPTCHA ขึ้นหรือลงในหน้าเว็บ หรือใช้ reCAPTCHA v3

คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของฉันอาจกำลังส่งคำค้นหาอัตโนมัติ

หากระบบนำคุณมาที่หน้านี้จากวิดเจ็ต reCAPTCHA คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่า "ขออภัย คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจส่งคำค้นหาอัตโนมัติ เราดำเนินการตามคำขอของคุณในขณะนี้ไม่ได้เพื่อปกป้องผู้ใช้"

ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ดีได้จากสาเหตุบางประการ ดังนี้

  • คุณอาจใช้เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีการใช้งานในทางที่ผิด
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจกำหนดที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยให้คุณเมื่อเร็วๆ นี้
  • เว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงอาจถูกโจมตีอย่างหนักในขณะนี้

หากต้องการแก้ปัญหาเหล่านี้ โปรดดูหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าชมที่ผิดปกติ หรือลองอีกครั้งในภายหลัง

ชื่อการกระทําใดบ้างที่ถูกต้อง

การดำเนินการอาจมีเฉพาะอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน เครื่องหมายทับ และขีดล่าง การดำเนินการต้องไม่เจาะจงผู้ใช้