অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার সময় বা পরে, PCM একটি ত্রুটি দেখাতে পারে। এখানে নথিভুক্ত ত্রুটিগুলি অগ্রাধিকারের ক্রম অনুসারে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
এই নথিতে, PARTNER বলতে বোঝায় নামDevice Access project.
অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার সময়
অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার প্রক্রিয়ার সময় এই ত্রুটিগুলো ঘটে থাকে।
কিছু একটা ভুল হয়েছে
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে এই অ্যাপটির ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন। | এই ত্রুটিটি ঘটে যখন Project PCM URL-এ উল্লেখিত ID খুঁজে পাওয়া যায়নি অথবা এটি অবৈধ। সঠিক ID ব্যবহার করা নিশ্চিত করুন। Project আপনার জন্য আইডি project. |
পার্টনারের সাথে লিঙ্ক করা যাচ্ছে না
এই ত্রুটির ফলে বিভিন্ন বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে:
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে অনুগ্রহ করে PARTNER সাথে যোগাযোগ করুন। | এই ধরনের ত্রুটি কয়েকটি ভিন্ন কারণে ঘটে থাকে:
|
PARTNER সক্রিয় করতে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Nest অ্যাকাউন্টটি Google-এ স্থানান্তর করেছেন। | এই ধরনের ত্রুটি ঘটে যখন user অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার চেষ্টাকারীর কোনো নেস্ট অ্যাকাউন্ট নেই, অথবা সেই নেস্ট অ্যাকাউন্টটি গুগল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হয়নি। এটি তখনো ঘটতে পারে যখন স্থানান্তর সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু গুগল অ্যাকাউন্টটিতে কোনো কাঠামো নেই। ত্রুটির এই সংস্করণের সাথে একটি "Migrate to Google" URL প্রদান করা হয়। |
মনে হচ্ছে PARTNER সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য আপনার বয়স আরেকটু বেশি হতে হবে। আরও তথ্যের জন্য বাবা-মায়ের সাথে কথা বলুন। | এই ধরনের ত্রুটি ঘটে যদি user এমন একটি অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার চেষ্টা করা যা নিজের গুগল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য বয়সের শর্ত পূরণ করে না। এই ধরনের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না Device Access. আরও তথ্যের জন্য গুগল অ্যাকাউন্টের বয়স সংক্রান্ত নিয়মাবলী দেখুন। |
সঙ্গীর কাছে কোনো প্রবেশাধিকার নেই
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়নি। আপনার অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে অনুগ্রহ করে PARTNER সাথে যোগাযোগ করুন। আপনাকে গুগল হোম অ্যাপের সেটিংসে ডেভেলপার ইমেল ঠিকানাটি হোম মেম্বার হিসেবে যোগ করতে হতে পারে। | ত্রুটির এই সংস্করণটি প্রযোজ্য Device Access স্যান্ডবক্স ত্রুটি দেখা দেয় যখন PCM-এর সাথে ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্টটি লিঙ্ক করা হচ্ছে এমন কাঠামোতে একটি অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট নয়। নিশ্চিত করুন যে Google অ্যাকাউন্টটি Google Home অ্যাপে তালিকাভুক্ত বাড়ির একজন সদস্য। বাড়ির সদস্যদের কীভাবে পরিচালনা করতে হয়, তার নির্দেশাবলীর জন্য গুগল হোম অ্যাপে ‘শেয়ার এ হোম অ্যান্ড ডিভাইসেস’ দেখুন। |
পার্টনারের সাথে লিঙ্ক করার জন্য ডিভাইস খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
আপনার হোমে একাধিক সদস্য থাকলে, আপনি PARTNER এর সাথে লিঙ্ক করার আগে, যিনি প্রথম হোমটি তৈরি করেছিলেন তাকে অবশ্যই তার Nest অ্যাকাউন্টটি একটি Google অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে হবে। | এই ত্রুটিটি ঘটে যখন user অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার চেষ্টাকারীর একটি গুগল অ্যাকাউন্ট আছে, কিন্তু হোমের ম্যানেজারের একটি নেস্ট অ্যাকাউন্ট রয়েছে। অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার অনুমতি দেওয়ার জন্য হোমের ম্যানেজারকে অবশ্যই সেই নেস্ট অ্যাকাউন্টটি একটি গুগল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে হবে। |
কিছু একটা ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।
এই ত্রুটিটি অন্যান্য সমস্ত অভ্যন্তরীণ ত্রুটিকেও অন্তর্ভুক্ত করে। পুনরায় অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার চেষ্টা করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
লগ ইন করা অ্যাকাউন্ট
এই ত্রুটিগুলি তখন ঘটে যখন লগ ইন করা এবং সম্ভবত ইতিমধ্যেই লিঙ্ক করা কোনো গুগল অ্যাকাউন্টের পিসিএম (PCM) দেখা হয়। a Device Accessproject.
কোন অংশীদার সংযোগ খুঁজে পাওয়া যায়নি
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
নতুন পার্টনার সংযোগগুলো এখানে দেখা যাবে। আপনি যদি অন্য পরিষেবা লিঙ্ক করতে চান, তাহলে Google Home অ্যাপের হোম ভিউ থেকে সেগুলো যোগ করতে পারেন। | এই ত্রুটিটি ঘটে যখন user কোনো অংশীদার সংযুক্ত করেনি Device Access. |
কোন বাড়ি খুঁজে পাওয়া যায়নি
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
অংশীদারদের সংযোগ দেখতে হলে আপনার একটি বাড়ি থাকতে হবে। | এই ত্রুটিটি ঘটে যখন user গুগল হোম অ্যাপে তাদের বাড়ি থেকে সমস্ত কাঠামো সরিয়ে ফেলেছে। |
বাড়িতে ডিভাইসগুলি খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না
| বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|
আপনার বাড়িতে যেন অন্তত একটি ডিভাইস থাকে, তা নিশ্চিত করুন। | এই ত্রুটিটি ঘটে যখন user সমর্থিত সমস্ত ডিভাইস সরিয়ে ফেলা হয়েছে Device Access গুগল হোম অ্যাপে তাদের বাড়ি থেকে। |