Uçtan Uca Politikalar

Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.

Entegrasyona başlamadan önce lütfen aşağıdaki entegrasyon uygunluk ölçütlerini okuyun. İş ortaklarının, Google ile Rezervasyon'un uçtan uca entegrasyonu ile entegrasyona uygun olması için aşağıdaki şartları ve politikaları karşılaması gerekir.

Şu anda Starter entegrasyonumuz aracılığıyla entegrasyon yapıyorsanız lütfen Yer İşlemi politikalarını inceleyin ve bunlara uyduğunuzdan emin olun.

Aşağıdaki koşullar Google ile Rezervasyon programına uygunluk için gerekli bileşenler olsa da koşulların karşılanması, bir iş ortağının Google ile Rezervasyon'a entegre edilebileceğini veya Google ile Rezervasyon'u kullanmaya uygun olacağını garanti etmez.

Şartlar ve politikalara uyulmaması durumunda entegrasyon, satıcı veya hizmetler askıya alınabilir ya da platformdan kaldırılabilir.

Genel Platform Gereksinimleri

  1. İş ortakları, kimliği tanımlayabilecek bilgiler de dahil olmak üzere tüm satıcı ve kullanıcı verilerini Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) ve diğer geçerli gizlilik yasalarına uygun bir şekilde toplayıp işlemelidir.
  2. İş ortakları, satıcıları adına rezervasyon yapma yetkisine sahip olmalıdır.
  3. İş ortaklarının, Google ile Rezervasyon'da etkinleştirilen tüm satıcılarla doğrudan ve etkin bir iş ilişkisi olmalıdır.

    • Satıcılar, Google ile Rezervasyon üzerinden rezerve edilen tüm hizmetleri istekli ve başarılı bir şekilde gerçekleştirebilmelidir.
  4. İş ortakları, satıcılara stok durumu/saat aralıklarına gerçek zamanlı olarak doğrudan erişebilmelidir (iş ortakları, Google'dan gelen kullanılabilirlik isteklerine 1 saniyeden daha kısa sürede yanıt vermelidir).

    • Özel durum: Satıcıdan eşzamansız olarak onay alınmasını gerektiren rezervasyonları destekliyoruz, ancak rezervasyon akışı mevcut bir zaman aralığına dayalı olmalıdır. İş ortakları, rezervasyonu tamamlamak için satıcının onayını gerektirse bile gerçek zamanlı stok durumuna sahip olmalıdır (ör. satıcı online sistemleri üzerinden).
  5. İş ortakları, satıcıları için kapsamlı envantere sahip olmalıdır. Kısmi veya sıkıntılı envantere sahip satıcılar uygun olmayabilir.

  6. İş ortakları, en az 30 gün önce satıcılarına sahip olmalıdır.

  7. İş ortakları, rezervasyonların online iptalini desteklemelidir.

  8. Ön ödeme gerektiren iş ortakları, Google'ın ödeme politikası ile rezervasyon politikasına uymalıdır, ödeme işleyicileri aşağıdaki desteklenen listede yer almalı ve jetonlu ödemeleri kabul etmelidir.

  9. İş ortakları, hizmet maliyeti için doğru fiyatlandırma verilerini sağlamalı ve Google ile Rezervasyon fiyatlandırma politikasına uymalıdır.

  10. İş ortakları, Google ile Rezervasyon teknik uçtan uca entegrasyon şartlarını karşılayabilmelidir.

  11. İş ortakları, Google ile Rezervasyon satıcı ve hizmetlere uygunluk gereksinimlerine uymalıdır.

  12. İş ortakları, Google ile Rezervasyon'un destek ve bakım yönergelerine uymalıdır.

  13. İş ortakları, Lansman ve İzleme yönergelerinde tanımlanan kabul edilebilir hata oranlarını korumalıdır.

  14. Eşzamansız entegrasyonla yapılan rezervasyonlar hariç tüm rezervasyonlar otomatik olarak gerçek zamanlı olarak onaylanmalıdır. Eşzamansız entegrasyon aracılığıyla yapılan rezervasyonlar Eşzamansız kurallara uygun olmalıdır.

  15. İş ortakları, Google'ın sektör veya belirli özelliklere yönelik rezervasyonlarıyla (Teklifler, Ödeme, Online hizmetler ve Restoran) uyumlu olmalıdır.

  16. İş ortağı, yönerge uyarınca satıcı adı, adresi, hizmet adı ve açıklaması için standart kaliteli içeriği sağlamalıdır.