Cette page explique comment effectuer des tâches courantes à l'aide des listes d'urgence dans Google Issue Tracker.
Créer une liste d'urgence
Lorsque vous créez une liste d'urgence, vous disposez de l'autorisation Admin et elle est privée par défaut. Vous devez modifier les autorisations de la liste d'urgence pour qu'elle soit visible ou modifiable par d'autres utilisateurs.
Pour créer une liste d'urgence :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Cliquez sur Créer une liste d'urgence, en bas du panneau de navigation de gauche.
La fenêtre Créer une liste d'urgence s'affiche.
Saisissez un nom pour la liste d'urgence.
(Facultatif) Saisissez une description pour la liste d'urgence.
Cliquez sur Enregistrer.
La liste d'urgence s'affiche dans le panneau de navigation de gauche, dans la section Listes d'urgence.
Vous pouvez également créer une liste d'urgence à l'aide du sélecteur de liste d'urgence disponible sur une page de problème ou dans une modification groupée, ou sur la page Gérer les listes d'urgence.
Modifier une liste d'urgence
Vous devez disposer de l'autorisation Admin pour la liste d'urgence afin de pouvoir modifier ses propriétés. Vous disposez de l'autorisation Admin pour les listes d'urgence que vous créez.
Pour modifier une liste d'urgence :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Dans le panneau de navigation de gauche, recherchez la liste d'urgence que vous souhaitez modifier.
Pointez sur la liste d'urgence, puis cliquez sur le bouton "Plus".
Sélectionnez Paramètres.
La fenêtre de détails de la liste d'urgence s'affiche.
Sur la page des paramètres, vous pouvez renommer la liste d'urgence, ajouter ou modifier la description, ou modifier les paramètres de contrôle des accès.
Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez également modifier une liste d'urgence à partir de sa page de problèmes en cliquant sur l'icône de modification (crayon) à côté du nom de la liste d'urgence.
Ajouter une liste d'urgence aux favoris
Vous pouvez identifier les listes d'urgence importantes en les ajoutant aux favoris. Les listes d'urgence ajoutées aux favoris s'affichent également dans le sélecteur de liste d'urgence lorsque vous ajoutez ou supprimez des listes d'urgence d'un problème.
Pour ajouter une liste d'urgence aux favoris :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez la liste d'urgence que vous souhaitez ajouter aux favoris.
En haut de la page, cliquez sur l'icône en forme d'étoile à côté du nom de la liste d'urgence.
Ajouter et supprimer des problèmes
Vous devez disposer des autorisations Admin ou Afficher et ajouter pour une liste d'urgence afin d'ajouter ou de supprimer des problèmes.
Pour ajouter ou supprimer des problèmes dans une liste d'urgence :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Cochez le problème que vous souhaitez ajouter ou supprimer, ou ouvrez-le.
Cliquez sur le bouton Listes d'urgence dans la barre supérieure pour ouvrir le sélecteur de liste d'urgence.
Pour ajouter le problème à une liste d'urgence, cochez la case à côté de cette liste d'urgence, puis cliquez sur Enregistrer. Pour supprimer le problème d'une liste d'urgence, décochez la case, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez ajouter ou supprimer plusieurs listes d'urgence en même temps.
Vous pouvez également utiliser un sélecteur de liste d'urgence pour ajouter ou supprimer simultanément plusieurs problèmes dans une liste d'urgence lors d'une modification groupée.
Définir les autorisations de liste d'urgence
Vous devez disposer de l'autorisation Admin pour la liste d'urgence afin de pouvoir définir des autorisations pour d'autres utilisateurs et groupes.
Pour définir des autorisations pour une liste d'urgence :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Dans le panneau de navigation de gauche, recherchez la liste d'urgence pour laquelle vous souhaitez modifier les autorisations.
Pointez sur la liste d'urgence, puis cliquez sur le bouton déroulant.
Sélectionnez Paramètres.
La fenêtre de détails de la liste d'urgence s'affiche.
Cliquez sur l'onglet Contrôle des accès , puis accordez les autorisations requises pour la liste d'urgence.
Cliquez sur Mettre à jour.
Tout utilisateur ou groupe disposant d'autorisations pour la liste d'urgence doit posséder un compte Google. Sinon, l'utilisateur sera indiqué par une bordure rouge et un message d'erreur Utilisateur(s) non valide(s) s'affichera.
Ajouter une liste d'urgence à la navigation
Vous devez disposer des autorisations Admin, Afficher et ajouter ou Afficher uniquement pour la liste d'urgence afin de pouvoir l'ajouter au panneau de navigation de gauche.
Pour ajouter une liste d'urgence :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Cliquez sur l'icône en forme de loupe à côté de Listes d'urgence dans le panneau de navigation de gauche.
Lorsque vous y êtes invité, recherchez la liste d'urgence à l'aide de mots clés dans son nom ou sa description. Vous ne pouvez rechercher que les listes d'urgence pour lesquelles vous disposez des autorisations Admin, Afficher et ajouter ou Afficher uniquement.
Vous pouvez également utiliser
owner:[NAME]pour effectuer une recherche par nom d'utilisateur disposant de l'autorisation Admin.Pour ajouter une liste d'urgence à la section Listes d'urgence du panneau de navigation de gauche, cliquez sur l'étoile à côté du résultat de recherche.
Pour afficher la liste des problèmes dans une liste d'urgence, cliquez sur le résultat de recherche.
Vous pouvez également ajouter la liste d'urgence à partir de la page des problèmes en cliquant sur l'icône en forme d'étoile située à gauche du nom de la liste d'urgence.
Supprimer une liste d'urgence de la navigation
Si vous n'êtes pas le propriétaire d'une liste d'urgence, vous pouvez la supprimer de la navigation en la retirant des favoris. Si vous en êtes le propriétaire, vous pouvez la supprimer en l'archivant.
Pour supprimer une liste d'urgence de la navigation :
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Recherchez la liste d'urgence que vous souhaitez supprimer dans le panneau de navigation de gauche, puis ouvrez-la.
À gauche du nom de la liste d'urgence, cliquez sur Retirer cette liste d'urgence des favoris.
Si vous êtes le propriétaire de la liste d'urgence ou si vous disposez de l'autorisation Admin pour la liste d'urgence :
Pointez sur la liste d'urgence, puis cliquez sur l'icône "Plus".
Sélectionnez Paramètres.
La fenêtre de détails de la liste d'urgence s'affiche.
Cliquez sur le bouton Archiver dans la barre supérieure.
Cliquez sur Confirmer. La liste d'urgence est alors archivée pour tous les utilisateurs qui y avaient accès.
Les listes d'urgence archivées n'apparaissent plus dans le panneau de navigation de gauche ni sous forme de chips sur les pages de problèmes.