Nội dung tìm kiếm đã lưu cho phép bạn lưu trữ tiêu chí tìm kiếm vấn đề để sau này có thể thực hiện cùng một nội dung tìm kiếm mà không cần nhập lại. Điều này có thể đặc biệt hữu ích đối với những truy vấn phức tạp mà bạn dự định sử dụng nhiều lần, nhưng mọi truy vấn thường dùng đều có lợi khi được lưu.
Sau khi bạn tạo một cụm từ tìm kiếm đã lưu, cụm từ đó sẽ xuất hiện trong bảng điều hướng bên trái, trong mục Cụm từ tìm kiếm đã lưu. Không giống như danh sách yêu thích, kết quả của cụm từ tìm kiếm đã lưu không cố định. Điều này có nghĩa là bạn không tự thêm hoặc xoá vấn đề khỏi kết quả tìm kiếm đã lưu. Thay vào đó, mỗi khi bạn chạy một cụm từ tìm kiếm đã lưu, Trình theo dõi sự cố sẽ trả về những vấn đề đáp ứng tiêu chí tìm kiếm. Kết quả của một cụm từ tìm kiếm đã lưu có thể thay đổi theo thời gian thực khi các vấn đề thay đổi để khớp hoặc không còn khớp với tiêu chí tìm kiếm.
Mã nhận dạng và tên
Nội dung tìm kiếm đã lưu, danh sách yêu thích và nhóm dấu trang được xác định riêng biệt bằng số nhận dạng. Bạn có thể tìm thấy số nhận dạng bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì hoặc bảng nhớ tạm trên trang thông tin chi tiết bên cạnh tên tài nguyên. Ngoài ra, nếu một tài nguyên nằm trong trình đơn điều hướng bên trái, bạn có thể truy cập vào số nhận dạng của tài nguyên đó bằng cách chọn Cài đặt trong trình đơn thả xuống của tài nguyên đó.
Tên của các cụm từ tìm kiếm đã lưu, danh sách yêu thích và nhóm dấu trang không cần phải là duy nhất. Ví dụ: hai người dùng khác nhau có thể tạo một cụm từ tìm kiếm đã lưu có tên là "Cụm từ tìm kiếm đã lưu của tôi". Một trong những cụm từ tìm kiếm đã lưu này có thể có mã nhận dạng là 63690, trong khi cụm từ còn lại có mã nhận dạng là 82451. Nếu cùng một người dùng tạo hoặc đăng ký các tài nguyên có cùng tên, thì mỗi tài nguyên sẽ xuất hiện trong trình đơn điều hướng bên trái và có thể khó phân biệt tài nguyên này với tài nguyên khác. Vì lý do này, bạn nên đặt tên riêng biệt nhất có thể và tránh sử dụng tên chung chung.
Nội dung tìm kiếm đã lưu được sửa đổi
Nếu bạn thay đổi tiêu chí của một cụm từ tìm kiếm đã lưu sau khi tạo rồi chạy lại cụm từ đó, thì Trình theo dõi sự cố sẽ cho bạn lựa chọn lưu lại cụm từ tìm kiếm với tiêu chí mới. Nhấp vào Lưu để cập nhật cụm từ tìm kiếm đã lưu bằng tiêu chí mới hoặc nhấp vào Huỷ thay đổi để giữ nguyên cụm từ tìm kiếm đã lưu và chạy lại cụm từ tìm kiếm dựa trên tiêu chí ban đầu. Bạn cũng có thể nhấp vào Quay lại chế độ tìm kiếm thông thường để giữ lại kết quả tìm kiếm dựa trên tiêu chí mới. Thao tác này không cập nhật nội dung tìm kiếm đã lưu của bạn.
Nếu sửa đổi một nội dung tìm kiếm đã lưu rồi chuyển đến nút thả xuống trong thanh tìm kiếm, bạn có thể lưu nội dung tìm kiếm đã sửa đổi dưới dạng một nội dung tìm kiếm đã lưu khác.
Bạn phải có quyền Quản trị đối với cụm từ tìm kiếm đã lưu để sửa đổi cụm từ tìm kiếm.
Để biết các cách khác để sắp xếp vấn đề thành nhóm, hãy xem trang Vấn đề được nhóm.