Google Sorun İzleyici'deki aktif listeler, sorunları manuel olarak ekleyip kaldırabileceğiniz belirli sorunların bir listesidir. Yeni bir sorun yalnızca siz veya başka bir kullanıcı bu sorunu açık bir şekilde eklerse etkin listede görünür ve sorun, yapılan değişikliklerden bağımsız olarak etkin listede kalır. Aktif listeler, ürün lansmanı veya belirli bir özellik gibi ortak bir hedefle ilişkili bir dizi sorunu takip etmenize olanak tanır. Sorunları gruplar halinde toplamanın diğer yolları için Gruplandırılan Sorunlar konusuna bakın.
Bir aktif liste oluşturduktan veya bir aktif liste ekledikten sonra, aktif liste sol taraftaki gezinme bölümünde görünür. Genel olarak aktif liste Hotlists bölümünde görünür, ancak aynı zamanda oluşturduğunuz veya abone olduğunuz bir yer işareti grubunun parçasıysa etkin liste, bunun yerine Yer İşareti Grupları bölümünde söz konusu yer işareti grubunun altında görünür.
Etkin listeler, adlarıyla değil, kimlik numarasıyla benzersiz bir şekilde tanımlanır. Sonuç olarak, farklı aktif listeler aynı ada sahip olabilir ve bunları ayırt etmek zor olabilir. Hotlist oluştururken benzersiz bir ad seçmelisiniz.
Hotlist'teki sorunlar
Kullanıcılar bir aktif listedeki sorun listesine eriştiğinde listenin ilk görünümü, Arama Sonuçlarını Düzenleme bölümünde açıklandığı gibi Yönetici izinlerine sahip bir kullanıcı tarafından belirtilen sorun sıralamasına dayanır. Hotlist konuma göre sıralandığında, sorunlar da özelleştirilmiş bir düzende sürüklenip bırakılabilir. Bu, Yönetici kullanıcının uygun gördüğü diğer kullanıcılara etkin liste sonuçlarını sunmasına olanak tanır.
Kayıtlı aramaların aksine, etkin listedeki sorunlar yalnızca bir kullanıcı etkin listeye açıkça sorun eklediğinde veya listeden çıkardığında değişir. Belirli bir aktif liste için Görüntüleme ve Ekleme veya Yönetici iznine sahip kullanıcılar, listeye sorun ekleyebilir ve listedeki sorunları kaldırabilir.
Bir sorunu birden fazla aktif listeye ekleyebilirsiniz. Etkin listeler, sorun sayfasında sorunun başlığının yanındaki mavi kutularda görünür. Arama sonuçları sayfasının Başlık sütunu için Etkin Listeleri Göster seçeneği Açık olarak ayarlanmışsa, sıcak listeler arama sonuçlarında benzer şekilde mavi kutular olarak görünür. Bir aktif liste için Görüntüleme ve Ekleme veya Yönetici izniniz varsa mavi kutuyla ilişkilendirilmiş X simgesini tıklayarak ilgili sorunu aktif listeden hızlıca kaldırabilirsiniz.
Kimlikler ve adlandırma
Kaydedilen aramalar, etkin listeler ve yer işareti grupları, kimlik numaralarıyla benzersiz bir şekilde tanımlanır. Kimlik numaralarını, ayrıntılar sayfasında kaynak adının yanındaki kalem veya pano simgesini tıklayarak bulabilirsiniz. Alternatif olarak, bir kaynak soldaki gezinme menüsünde yer alıyorsa, açılır menüsünden Ayarlar veya Bilgi'yi seçerek kaynağın kimlik numarasına erişebilirsiniz.
Kaydedilen aramaların, etkin listelerin ve yer işareti gruplarının adlarının benzersiz olması gerekmez. Örneğin, iki farklı kullanıcı "Yer İşareti Grubum" adlı bir yer işareti grubu oluşturabilir. Bu yer işareti gruplarından birinin kimlik numarası 63690, diğerinin kimlik numarası ise 82451 olabilir. Aynı kullanıcı aynı ada sahip kaynaklar oluşturur veya bu kaynaklara abone olursa her kaynak, soldaki gezinme menüsünde görünür ve birini diğerinden ayırt etmek zor olabilir. Bu nedenle, adları mümkün olduğunca benzersiz hale getirmeli ve genel adlar kullanmaktan kaçınmalısınız.
Etkin liste özet sayfası
Sorun İzleyici, oluşturduğunuz, yıldız eklediğiniz veya bir yer işareti grubu üzerinden dolaylı olarak abone olduğunuz etkin listeler için bir etkin liste özet sayfası sunar. Özet sayfası, aşağıdaki URL'lerde bulunur:
- Herkese açık kullanıcılar: https://issuetracker.google.com/hotlists
- İş ortağı kullanıcılar: https://partnerissuetracker.corp.google.com/hotlists
Hotlist özet sayfası, uygun her bir aktif listenin adını, açıklamasını, sahibini ve kimlik numarasını listeler. Bir girişi tıkladığınızda, aktif listenin yer aldığı, Temel Bilgiler ve Erişim Denetimi sekmelerinin bulunduğu bir yönetim sayfasına yönlendirilirsiniz. Hotlist için Yönetici izniniz varsa bu sekmelerdeki alanları doğrudan düzenleyebilirsiniz.
Hotlist seçici
Hotlist seçici, bir sorunun listelendiği etkin listeler arasında hızla geçiş yapmanıza olanak tanır. Sorun ayrıntıları sayfasının Uygulama Çubuğunda veya toplu düzenlemede bir düğme olarak bulunur.
Parantez içindeki sayı, bu sorunun kaç aktif listede listelendiğini belirtir. Hotlist seçiciyi tıkladığınızda bu tür etkin listelerin işaretli olduğu bir kutu görünür. Diğer etkin listeler de kutuları işaretlenmemiş olarak gösterilebilir. İstediğiniz aktif listenin adını tıklayarak sorun/ortak liste ilişkilendirmesini hızlıca ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. İlgili kutuları işaretleyerek ve işaretlerini kaldırarak aynı anda birkaç değişiklik yapabilirsiniz, ancak bu değişiklikler yalnızca daha sonra sıcak liste seçicinin alt kısmında görünen Uygula düğmesini tıklarsanız geçerli olur.
Hotlist seçicinin üst kısmındaki Etkin Listeleri Filtrelemek için Yazın metin alanına anahtar kelimeler yazarak yeni bir aktif liste oluşturabilir veya mevcut aktif listenizi filtreleyebilirsiniz. Arama, aktif listeleri başlıklarındaki anahtar kelimelerle eşleştirir ancak açıklamalarıyla eşleşmez. Arama çubuğuna girdiğiniz anahtar kelimelerle, sıcak liste seçicinin alt kısmındaki Yeni Hotlist Oluştur'u tıklayarak yeni bir aktif liste oluşturabilirsiniz. Yalnızca anahtar kelimeleriniz aramadaki bir sonuçla tam olarak eşleşmiyorsa aktif liste seçicide aktif liste oluşturabilirsiniz. Hotlist seçicide bir aktif liste oluşturduğunuzda, ilişkilendirilen sorun otomatik olarak aktif listeye eklenir.
Toplu düzenlemelerde, etkin listelere aynı anda birden fazla sorun ekleyebilir veya mevcut sorunları listeden kaldırabilirsiniz. Toplu düzenlemede etkin liste seçici, bağımsız bir sorun sayfasında görünen seçiciye benzer şekilde davranır ancak aşağıdaki farklılıklar söz konusudur:
- Birden çok sorun seçildiğinde, hotspot seçicide parantez içinde herhangi bir sayı görünmez.
- Seçilen sorunların tümü olmasa da bazıları aynı aktif listede bulunduğunda, aktif listenin ilişkili kutusunda onay işareti yerine kısa çizgi bulunur.
- Kesik çizgili kutu tıklandığında, kutu işaretli olarak değişir.
Kullanılabilir etkin listeler
Bağımsız sorun ayrıntıları sayfaları, abone olduğunuz aktif liste seçicide aktif listeleri gösterir. Buna, oluşturduğunuz veya yıldız eklediğiniz etkin listelerin yanı sıra yıldız eklediğiniz yer işareti gruplarında bulunan etkin listeler de dahildir. Toplu düzenlemelerde, aktif liste seçicide görüntülenen aktif listeler, yukarıdaki etkin listelerin yanı sıra görüntülenen arama sonuçlarında listelenen sorunlarla ilişkili tüm etkin listeleri içerir.
Arşivlenmiş etkin listeler
Yalnızca bir aktif liste için Yönetici iznine sahip kullanıcılar listeyi arşivleyebilir. Arşivlenen bir aktif liste, bu listeye yıldız ekleyen veya yer işareti grubunda bulunan kullanıcıların sol gezinme menüsünde artık görünmez. Arşivlenmiş bir aktif liste, etkin liste aramasında görünmez ancak etkin liste yöneticilerinin sol tarafındaki gezinme menüsünün Arşivlenenler bölümünde bulunabilir. Arşivlenmiş bir aktif liste ile ilgili sorunlar listesine gittiğinizde, aktif liste başlığının yanında kırmızı renkte (arşivlendi) metni görünür.
Etkin listeler ve yer işareti grubu bilgi kutucukları
Hotlist veya yer işareti grubu bilgi kutucuğu, aktif liste veya yer işareti grubunun adını, kimliğini, sahibini ve açıklamasını içerir. Örneğin:
Fareyle aşağıdakilerin üzerine geldiğinizde etkin liste ve yer işareti grubu bilgi kartları görünür:
- Özel liste veya yer işareti grubu için arama yaparken aktif listenin veya yer işareti grubunun adı.
- Sorun sayfasındaki sorun başlığının yanında, mavi renkli etkin liste kutusu bulundu.
- Başlık sütununda Etkin Listeleri Göster seçeneği Açık olarak ayarlanmışsa, arama sonuçları sayfasındaki sorun başlığının yanında bulunan mavi renkli aktif liste kutusu.
- Yer İşareti Grubu ayarlar sayfasının Seçili Öğeler veya Sorguya Göre Ekle alanlarında görünen aktif listenin adı.