Nhận trợ giúp

Trang này mô tả các loại dịch vụ hỗ trợ có sẵn cho tập lệnh Google Ads.

Các vấn đề thường gặp

Để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề thường gặp, hãy xem trang Vấn đề thường gặp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho các tập lệnh Google Ads trong các lĩnh vực sau:

  • Giao diện người dùng của tập lệnh Google Ads, bao gồm:
    • Lập lịch
    • Nhật ký thực thi
    • Nhật ký
    • Trình soạn thảo mã
    • Chế độ xem trước
    • Xác thực
  • Hành vi của AdsApp và AdsManagerApp
    • Bao gồm cả tìm kiếm, thay đổi và tất cả các điểm cuối được mô tả trong tài liệu tham khảo của chúng tôi.
  • Các giải pháp được phát hành trong danh mục giải pháp của chúng tôi hoặc được cài đặt bằng giao diện người dùng.
  • Tập lệnh tuỳ chỉnh, miễn là vấn đề chỉ giới hạn ở một số vấn đề cụ thể có thể tái hiện (chúng tôi sẽ không khắc phục sự cố cho toàn bộ tập lệnh của bạn)
  • Mọi hướng dẫn trên trang web dành cho nhà phát triển này

Chúng tôi không hỗ trợ những vấn đề sau:

  • Các điểm cuối Google Apps Script khác, chẳng hạn như MailApp, UrlFetchApp và SpreadsheetApp.
    • Hãy xem bài viết Cách yêu cầu trợ giúp của nhóm Apps Script để biết các lựa chọn nếu bạn gặp khó khăn với các phương thức này.
  • Giải pháp của bên thứ ba
    • Để được trợ giúp về những vấn đề này, hãy liên hệ với tác giả của giải pháp.
  • Các vấn đề không liên quan cụ thể đến tập lệnh Google Ads, chẳng hạn như câu hỏi về giao diện Google Ads

Nếu bạn cần được hỗ trợ về một vấn đề mà chúng tôi có thể trợ giúp, hãy truy cập trang liên hệ.

Để thảo luận về kỹ thuật với các nhà phát triển và thành viên của nhóm tập lệnh Google Ads, hãy truy cập vào diễn đàn về tập lệnh Google Ads.

Để biết thông báo về những thay đổi sắp tới đối với tập lệnh Google Ads, hãy theo dõi blog dành cho nhà phát triển Google Ads hoặc nguồn cấp dữ liệu RSS của blog đó.