El equipo de IMAP de Gmail usa una combinación de diferentes plataformas para brindar asistencia. Revisa las opciones que aparecen a continuación para determinar la mejor manera de obtener ayuda.
Problemas con clientes IMAP
Si eres un usuario que intenta configurar IMAP o tienes problemas con tu cliente de IMAP y no eres desarrollador que intenta escribir el código de IMAP, te sugerimos que consultes primero el Centro de ayuda de Gmail o que hagas preguntas en los Foros de productos de Gmail.
Preguntas
Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.
Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y usamos la etiqueta gmail-imap para marcar las preguntas que pertenecen al IMAP de Gmail.
Es posible que quieras agregar etiquetas adicionales a tu pregunta para captar la atención de expertos en tecnologías relacionadas.
Antes de publicar una pregunta nueva por primera vez, tómate un momento para leer las Preguntas frecuentes sobre Stack Overflow. El sitio y su comunidad ofrecen lineamientos y sugerencias que debes seguir para garantizar que se brinde una respuesta a tu pregunta.
Problemas y errores
Si encuentras un error relacionado con la API, primero debes buscarlo o publicarlo en Stack Overflow, como se mencionó anteriormente. Intenta aislar el problema tanto como sea posible y publica solo las secciones relevantes del código.
Errores
Si lograste determinar que la causa de un problema se debe a un error en la API, puedes informarlo en nuestra Herramienta de seguimiento de errores. Asegúrate de incluir la siguiente información en la descripción del error:
- Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
- Una lista de pasos o un pequeño fragmento de código de muestra que se pueda usar para reproducir el problema
- Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.
Funciones faltantes
Si faltan funciones en la implementación de IMAP de Gmail que quieres que se agreguen, puedes enviar una solicitud de función en nuestra Herramienta de seguimiento de errores. Describe la funcionalidad específica que deseas agregar y las razones por las cuales crees que es importante. Si es posible, incluye detalles específicos sobre tu caso de uso y las nuevas oportunidades que proporcionaría la función.