Memilih penyedia layanan

Asisten dapat merespons beberapa jenis permintaan dengan menghubungkan Anda ke respons yang diberikan oleh kreator dan bisnis lain, serta respons dari Google. Misalnya, Anda dapat meminta game dari kreator favorit Anda, "Ok Google, mainkan [nama game]", dan Asisten akan memulai game tersebut. Anda juga dapat membuat permintaan umum, “Ok Google, mainkan game”, yang dapat dipenuhi oleh sejumlah penyedia berbeda yang telah memberi tahu Asisten bahwa mereka menawarkan game. Jika lebih dari satu penyedia dapat memenuhi permintaan, Asisten akan memilih penyedia dengan menerapkan aturan berikut dalam urutan ini:

  1. Jika Anda telah memilih penyedia, Asisten akan memilih penyedia tersebut. Misalnya, Anda mungkin telah memilih penyedia musik pilihan melalui setelan Asisten atau alur penyiapan, atau permintaan Anda dapat secara eksplisit menyebutkan nama penyedia.

  2. Jika Anda belum memilih penyedia, Asisten akan memberi peringkat pada opsi yang tersedia, menggunakan faktor utama berikut:

    1. Informasi tentang preferensi Anda

      • Bergantung pada setelan Akun Google Anda, data ini dapat mencakup penyedia mana yang paling sering atau paling baru digunakan, aplikasi mana yang diinstal atau dibuka di ponsel atau perangkat lain, penyedia mana yang telah Anda tautkan ke Akun Google, dan informasi lain tentang aktivitas Anda di layanan Google.

      • Untuk mempelajari lebih lanjut cara data Anda membuat Asisten dan layanan Google lainnya berfungsi lebih baik bagi Anda, dan pilihan yang Anda miliki untuk mengelola privasi Anda, lihat Data Anda di Asisten.

    2. Informasi tentang penyedia

      • Kualitas pengalaman pengguna dari penyedia, berdasarkan hal-hal seperti popularitas keseluruhan, rating pengguna rata-rata, seberapa sering penyedia berhasil merespons kueri pengguna, dan apakah Anda memiliki langganan dengan penyedia tersebut.

      • Seberapa baik penyedia merespons detail permintaan Anda, seperti produk yang tersedia, item menu khusus, atau waktu penerbangan tertentu.

      • Respons yang valid mungkin dibatasi karena peraturan hukum yang mengatur informasi sensitif atau audiens. Misalnya, semua penyedia yang berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga harus memastikan bahwa Action mereka mematuhi hukum yang berlaku, seperti COPPA.

      • Dalam situasi tertentu, beberapa penyedia mungkin diberi peringkat lebih tinggi karena kemitraannya dengan Google untuk memberikan hasil berkualitas tinggi kepada pengguna.

  3. Jika tidak ada penyedia yang diberi peringkat tertinggi secara jelas, Asisten dapat meminta Anda untuk memilih penyedia agar dapat merespons permintaan Anda.