Asistente puede responder a algunos tipos de solicitudes conectándote con respuestas de otros creadores y empresas, así como respuestas de Google. Por ejemplo, puedes pedirle un juego a tu creador favorito, "Hey Google, jugar a [nombre del juego]", y Asistente iniciará ese juego. También puedes realizar una solicitud general, como "Hey Google, jugar un juego", que se podría completar mediante distintos proveedores que le indicaron a Asistente que ofrecen juegos. En situaciones en las que más de un proveedor pueda completar la solicitud, Asistente selecciona uno aplicando las siguientes reglas en este orden:
Si elegiste un proveedor, Asistente seleccionará ese proveedor. Por ejemplo, si elegiste un proveedor de música preferido mediante la configuración del Asistente o los flujos de configuración, o tu solicitud puede nombrar explícitamente un proveedor.
Si no eliges un proveedor, Asistente clasifica las opciones disponibles según los siguientes factores principales:
Información sobre tus preferencias
Según la configuración de tu Cuenta de Google, estos datos pueden incluir qué proveedores usas con mayor o menor frecuencia, qué apps están instaladas o abiertas en tu teléfono o algún otro dispositivo, qué proveedores vinculaste a tu Cuenta de Google y otra información sobre tu actividad en los servicios de Google.
Si quieres obtener más información sobre cómo tus datos permiten que Asistente y otros servicios de Google funcionen mejor para ti, y las opciones que tienes para administrar tu privacidad, consulta Tus datos en Asistente.
Información sobre el proveedor
La calidad de la experiencia del usuario que brinda un proveedor, según su popularidad general, la calificación promedio de los usuarios, la frecuencia con la que el proveedor responde correctamente sus consultas y si tienes una suscripción a ese proveedor
La capacidad del proveedor para responder a los detalles de la solicitud, como los productos en stock, los elementos de menú especiales o los tiempos de vuelo específicos.
Es posible que las respuestas aptas estén limitadas por las normativas legales que rigen la información sensible o los públicos. Por ejemplo, todos los proveedores que participan en el programa Acciones para familias deben asegurarse de que sus Acciones cumplan con las leyes aplicables, como la COPPA.
En circunstancias limitadas, es posible que algunos proveedores tengan una clasificación más alta debido a su asociación con Google, a fin de brindarles resultados de alta calidad a los usuarios.
Si ningún proveedor tiene una clasificación más alta, es posible que Asistente te pida que elijas uno para que pueda responder a tu solicitud.