اختيار مقدّم خدمة

بإمكان "مساعد Google" الردّ على بعض أنواع الطلبات من خلال توصيلك باستجابات يقدّمها منشئو محتوى وأنشطة تجارية أخرى، بالإضافة إلى ردود من Google. على سبيل المثال، يمكنك طلب لعبة من منشئ المحتوى المفضّل لديك، مثل "Ok Google، تشغيل [اسم اللعبة]"، وسيبدأ "مساعد Google" في تشغيل هذه اللعبة. يمكنك أيضًا أن ترسل طلبًا عامًا مثل "Ok Google، تشغيل لعبة"، والذي يمكن تنفيذه من قِبل عدد من مقدّمي الخدمات المختلفين الذين أخبروا "مساعد Google" بالألعاب. وفي الحالات التي يمكن فيها لأكثر من مقدّم خدمة واحد تنفيذ الطلب، يختار "مساعد Google" مقدّم الخدمة من خلال تطبيق القواعد التالية بالترتيب التالي:

1. إذا حدّدت مقدّم الخدمة، سيختار "مساعد Google" مقدّم الخدمة الذي حدّدته. على سبيل المثال، قد تختار مقدّم خدمات موسيقى مفضّلاً من خلال إعدادات "مساعد Google" أو خطوات عملية الإعداد، أو قد يطلب طلبك صراحةً مقدّم خدمة.

2. إذا لم تختَر مقدّم خدمة، يرتّب "مساعد Google" الخيارات المتاحة باستخدام العوامل الرئيسية التالية:

   1. معلومات عن إعداداتك المفضّلة

      • استنادًا إلى إعدادات حسابك على Google، يمكن أن تتضمّن هذه البيانات مقدّمي الخدمات الذين تستخدمهم في أغلب الأحيان أو مؤخرًا، والتطبيقات التي يتم تثبيتها أو فتحها على هاتفك أو أي جهاز آخر، ومقدّمي الخدمات الذين ربطتهم بحسابك على Google، ومعلومات أخرى عن نشاطك على خدمات Google.

      • لمعرفة المزيد عن آلية استخدام بياناتك لتحسين تجربتك في "مساعد Google" وخدمات Google الأخرى، والخيارات المتاحة لك لإدارة خصوصيتك، يُرجى الاطّلاع على بياناتك في "مساعد Google".

   2. معلومات عن مقدّم الخدمة

      • جودة تجربة المستخدم التي يقدّمها مقدّم الخدمة استنادًا إلى عدة عوامل، مثل مدى الرواج العام ومدى متوسّط تقييم المستخدمين وعدد المرات التي ردّ فيها مقدّم الخدمة عن طلبات المستخدمين بنجاح وما إذا كان لديك اشتراك مع مقدّم الخدمة هذا

      • مدى استجابة مقدّم الخدمة لتفاصيل طلبك، مثل المنتجات المتوفّرة أو الأصناف الخاصة في القائمة أو أوقات الرحلات الجوية المحدّدة

      • قد تكون الردود المؤهّلة محدودة بسبب اللوائح القانونية التي تحكم المعلومات أو الجماهير الحساسة. على سبيل المثال، على جميع مقدّمي الخدمات المشاركين في برنامج "المهام المخصّصة للعائلات" ضمان امتثال هذه الإجراءات للقوانين السارية، مثل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

      • في حالات محدودة، قد يتم منح بعض مقدّمي الخدمة ترتيبًا أعلى بسبب شراكتهم مع Google بهدف تقديم نتائج عالية الجودة للمستخدمين.

3. إذا لم يحصل أي مقدّم خدمة على ترتيب أعلى بوضوح، قد يطلب منك "مساعد Google" اختيار مقدّم خدمة حتى يتمكّن من الاستجابة لطلبك.