حجب بيانات جهاز وإيقاف توفير المتطلبات اللازمة له

إلغاء توفير المتطلبات اللازمة هو عملية إزالة جهاز من الإدارة. ويكون ذلك ضروريًا عند التخلص من جهاز أو عند مغادرة موظف للشركة، وعندما يجب إزالة بيانات الشركة من جهاز مملوك شخصيًا.

هناك أربع طرق لإلغاء توفير جهاز وحجب بيانات الشركة:

1. الأمر WIPE
2. أمر RELINQUISH_OWNERSHIP
3. طريقة enterprises.devices.delete
4. طريقة enterprises.delete

الأمر WIPE

تؤدي هذه الطريقة إلى إعادة ضبط الأجهزة المملوكة للشركة على الإعدادات الأصلية وحذف ملف العمل من الأجهزة الشخصية. استدعِ الدالة enterprises.devices.issueCommand مع type = WIPE، أو قدِّم عنصر wipeParams. يمكن أن يحدّد العنصر wipeParams كيفية التعامل مع بيانات ميزة "توفير الحماية بعد إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية" (FRP) ووحدة التخزين الخارجية وشرائح eSIM أثناء محو البيانات. يمكنك تقديم مجموعة من الرسائل المترجمة لعرضها على مستخدمي الأجهزة المملوكة شخصيًا لتوضيح عملية حذف ملف العمل باستخدام wipeParams.wipeReason. يمكن تتبُّع الأمر وإلغاؤه إلى أن يؤكّد الجهاز استلامه أو إلى أن تنتهي صلاحيته. بعد أن يؤكّد الجهاز للخادم اكتمال أمر WIPE، يتم حذف سجلّ الجهاز.

أمر RELINQUISH_OWNERSHIP

تُستخدَم هذه الطريقة عند تحويل جهاز مملوك للشركة ومفعّل للاستخدام الشخصي إلى جهاز مملوك شخصيًا. يؤدي ذلك إلى حذف ملف العمل من الجهاز وإزالة الجهاز من الإدارة. يتم الاحتفاظ بأي بيانات أو تطبيقات في الملف الشخصي على الجهاز. تتم إزالة أي PersonalUsagePolicies تم ضبطها من خلال إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات. يتم حذف سجلّ الجهاز بعد تنفيذ هذا الإجراء.

طريقة enterprises.devices.delete

يؤدي الاتصال بالرقم enterprises.devices.delete إلى حذف سجلّ الجهاز على الفور.

يرسل الخادم تعليمات محو البيانات إلى الجهاز. بالنسبة إلى الأجهزة المملوكة للشركة، يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية. بالنسبة إلى الأجهزة الشخصية، يؤدي ذلك إلى حذف ملف العمل. ومع ذلك، إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت عند طلب enterprises.devices.delete وظلّ غير متصل بالإنترنت لمدة تزيد عن 30 يومًا، لن يصل أمر محو البيانات إلى الجهاز، وستبقى بيانات الشركة محفوظة.

بما أنّه لا يمكن ضمان محو البيانات باستخدام هذه الطريقة، لا يُنصح بها إلا عندما يجب إزالة البيانات من خوادم Google خلال إطار زمني محدّد، مثلاً عندما تطلب شركة من إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) حذف جميع بيانات الشركة على الفور.

طريقة enterprises.delete

بالنسبة إلى المؤسسات التي تديرها إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM)، يمكن لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) استدعاء enterprises.delete، ما يؤدي إلى حذف سجلّ المؤسسة وجميع سجلات الأجهزة المرتبطة بها. ويكون لهذا الإجراء التأثير نفسه الذي يحدث عند طلب enterprises.devices.delete على كل جهاز داخل المؤسسة.

لا تتوفّر هذه الطريقة للمؤسسات التي يديرها العملاء. بدلاً من ذلك، يمكن لمشرف تكنولوجيا المعلومات حذف المؤسسة باستخدام وحدة تحكّم المشرف في Google أو Google Play Console.