Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Bazı uygulamalar, EMM'lere anahtarlı uygulama şeklinde geri bildirim gönderebilir.
durumlarına bakın. Anahtarlı uygulama durumu, bir benzersiz tanımlayıcıdan (anahtar) ve
ilgili mesaj (isteğe bağlı), makine tarafından okunabilir veriler (isteğe bağlı), önem derecesi
ve zaman damgasını görüntüleyebilirsiniz. Bunları gönderebilmek için bir uygulamanın
Enterprise Jetpack kitaplığı.
Bir uygulama yalnızca dakikada bir anında geri bildirim gönderebilir. Bekleme süresinde oluşturulan geri bildirimler sıraya alınır ve bekleme süresi sona erdiğinde hepsi birden gönderilir. Örneğin, [t=0s;10s;15s] sn.'de 1 dakikalık bekleme süresiyle 3 kez geri bildirim oluşturulduğunda: İlk anında geri bildirim [t=0s], ikinci ve üçüncü geri bildirim [t=60s] olduğunda gönderilir.
EMM olarak, BT yöneticilerini tutmak için anahtarlı uygulama durumlarına ait verileri kullanabilirsiniz
yönetilen cihazlarda ve profillerde yüklü uygulamalarla güncel tutun. Örnek
daha fazla bilgi edinmek için Geri bildirim gönderme
kuruluşlar.
Cihaz raporlarını etkinleştir
Uygulamalar, anahtarlı uygulama durumlarını cihaz bazında gönderir. Eyaletler şuna dahildir:
cihaz raporları. Bir cihaz için raporlamayı etkinleştirmek üzere:
Cihaz raporlarında anahtarlı uygulama durumlarını görüntüleme
Cihaz raporları, cihaz kaynakları biçiminde kullanılabilir.
Anahtarlı uygulama durumları, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi uygulama raporu bölümünde paket adına göre gruplandırılır:
Durumun önem derecesi: INFO, bilgilendirici bir mesaj belirtir. Örneğin, yönetilen bir yapılandırma başarıyla ayarlanmışsa. ERROR, kuruluşun bir sorunu düzeltmek için işlem yapması gerektiğini belirtir. Örneğin, yönetilen bir yapılandırma ayarlanamadıysa.
message
Uygulama durumu hakkında ayrıntılar sağlayan isteğe bağlı bir dize. Uygulama geliştiricilerin bu alanı kullanıcılara yönelik bir mesaj olarak değerlendirmeleri önerilir.
data
EMM'lere uygulama durumuyla ilgili olarak bilgisayar tarafından okunabilen ayrıntılar sağlayan isteğe bağlı bir dize. Örneğin, bir BT yöneticisinin konsolunuzda sorgulayabileceği bir değer. Örneğin, "Battery_warning verilerinin < 10 inç.
createTime
Uygulama durumunun cihazda oluşturulduğu zamanı gösteren zaman damgası.
lastUpdateTime
Uygulama durumunun cihazda en son ne zaman güncellendiğini gösteren zaman damgası.
Uygulama geri bildirimlerini işletmelere gösterin
Uygulamalar çeşitli nedenlerle geri bildirim gönderebilir. Ancak en yaygın kullanım
önemli bir neden, yönetilen uygulama durumları hakkında geri bildirim sağlamaktır.
yapılandırmanın üç yolu vardır. Örneğin:
Arka uçta ApplicationPolicy kullanırsınız.
kullanarak yapılandırmaları uygulamanıza yardımcı olabilir.
Uygulama, yapılandırmaları uygulamaya çalışıyor. Her yapılandırmada uygulama
durumunu gösteren anahtarlı bir uygulama durumu gönderir (örneğin,
mesajı veya hata bildirimi) ekleyebilirsiniz.
Bu anahtarlı uygulama durumlarını görüntülemek için bir cihaz raporu alırsınız.
Anahtarlı uygulama durumlarındaki bilgileri kullanarak EMM konsolunuz
yönetilen yapılandırmaların durumunu kullanıcı dostu bir şekilde gösterir.
BT yöneticilerini hatalara karşı uyarın
ERROR önem derecesine sahip olan anahtarlı uygulama durumu, kuruluşun yapması gerekenleri belirtir
işlemi yapmaktır. EMM'ler kuruluşları her zaman uyarmalıdır
hatalara karşı düzeltmeli. Örneğin,
EMM konsolu bir için geri bildirime bağlantı veren bir hata kontrol paneli görüntüleyebilir
görebilirsiniz.
Hata durumu düzeltildiğinde uygulama, hata durumu için
orijinal hata durumuyla aynı anahtar ve güncellenmiş INFO önem derecesi. EMM'ler
Bir hata düzeltilir düzeltilmez kuruluşları her zaman bilgilendirmelidir. Örneğin,
örneğin, konsolunuzun hata kontrol panelinden hatayı kaldırın veya hatayı
çözüme ulaştırıldı.
[[["Anlaması kolay","easyToUnderstand","thumb-up"],["Sorunumu çözdü","solvedMyProblem","thumb-up"],["Diğer","otherUp","thumb-up"]],[["İhtiyacım olan bilgiler yok","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Çok karmaşık / çok fazla adım var","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Güncel değil","outOfDate","thumb-down"],["Çeviri sorunu","translationIssue","thumb-down"],["Örnek veya kod sorunu","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Diğer","otherDown","thumb-down"]],["Son güncelleme tarihi: 2024-09-11 UTC."],[[["\u003cp\u003eKeyed app states provide feedback from apps to EMMs, encompassing an identifier, optional message and data, severity, and timestamps.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eApps utilize the Enterprise Jetpack library to send keyed app states, adhering to a cooldown period for immediate feedback.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEMMs leverage keyed app states to monitor app status on managed devices, accessible via device reports requiring enabled Pub/Sub notifications and application reports.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDevice reports contain keyed app states categorized by package name, revealing app status details like severity, messages, and timestamps.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEMMs should display app feedback to IT admins, especially highlighting errors and resolutions, potentially through dashboards and alerts.\u003c/p\u003e\n"]]],["Apps use keyed app states to send feedback to EMMs, comprising a unique key, message, data, severity, and timestamp. Apps integrate via the Enterprise Jetpack library and are limited to sending immediate feedback once per minute. EMMs can access this data in device reports by enabling `STATUS_REPORT` notifications and setting `applicationReportsEnabled`. Device reports contain keyed app states grouped by package, allowing IT admins to monitor app status and managed configurations. EMMs must alert admins to `ERROR` states and inform them when errors are resolved.\n"],null,["# Retrieve feedback from apps\n\nSome apps are capable of sending feedback to EMMs in the form of **keyed app\nstates** . A keyed app state is made up of a unique identifier (key),\ncorresponding message (optional), machine-readable data (optional), severity\nstatus, and timestamp. To send them, an app needs to integrate with the\n[Enterprise Jetpack library](https://developer.android.com/reference/androidx/enterprise/feedback/package-summary).\n\nAn app can only send the first [immediate feedback](https://developer.android.com/reference/androidx/enterprise/feedback/KeyedAppStatesReporter#setStatesImmediate(java.util.Collection%3Candroidx.enterprise.feedback.KeyedAppState%3E,androidx.enterprise.feedback.KeyedAppStatesCallback)) once every minute. Feedback generated during the cooldown period will be queued and sent altogether when the cooldown period ends. For example, when feedback is generated 3 times at \\[t=0s;10s;15s\\] with a cooldown period of 1 minute: the first immediate feedback will be sent at \\[t=0s\\], the second and third feedback at \\[t=60s\\].\n\nAs an EMM, you can use the data from keyed app states to keep IT admins\nup-to-date with the apps installed on managed devices and profiles. An example\nof how this might work is described in [Display feedback to\nenterprises](#display_app_feedback_to_enterprises).\n\nEnable device reports\n---------------------\n\nApps send keyed app states on a per-device basis. The states are included in\ndevice reports. To enable reporting for a device:\n\n1. Follow the instructions for setting up [Pub/Sub notifications](/android/management/notifications) for an enterprise. In [Step 5](/android/management/notifications#5_update_enterprise_to_support_notifications), include [`STATUS_REPORT`](/android/management/reference/rest/v1/enterprises#NotificationType) in `enabledNotificationTypes`.\n2. For each device, update the device policy: set [`StatusReportingSettings.applicationReportsEnabled`](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.policies#statusreportingsettings) to `true`.\n\nYou can now [use the Pub/Sub API to get device report notifications](/android/management/notifications#6_use_the_pubsub_api_to_get_notifications).\nOr, to review a device's latest report at any time, call [`devices.get()`](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices/get).\n\nView keyed app states in device reports\n---------------------------------------\n\nDevice reports are available in the form of [device resources](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices).\nKeyed app states are grouped by package name in the [application report](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices#applicationreport) section, as shown in the example below: \n\n {\n \"applicationReports\":[\n {\n \"packageName\": \"pkg1\",\n \"versionCode\": 101,\n \"keyedAppStates\":[\n {\n \"key\": \"key1\",\n \"severity\": INFO,\n \"message\": \"message1\",\n \"data\": \"data1\",\n \"createTime\": \"2018-10-01T15:01:22.027623745Z\",\n \"lastUpdateTime\": \"2018-10-02T15:01:23.045123456Z\"\n }\n ]\n }\n ]\n }\n\nEach [keyed app state](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices#KeyedAppState)\ncontains the following:\n\n| Field | Description |\n|------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| `key` | The unique key identifying the state. |\n| `severity` | The severity of the state: `INFO` indicates an informative message. For example if a managed configuration is set successfully. `ERROR` indicates the enterprise needs to take action to correct a problem. For example, if a managed configuration failed to set. |\n| `message` | An optional string providing details about the app state. App developers are advised to treat this field as a user-facing message. |\n| `data` | An optional string providing computer-readable details to EMMs about the app state. For example, a value that an IT admin could query against in your console, such as \"notify me if the battery_warning data \\\u003c 10\". |\n| `createTime` | The timestamp indicating when the app state was created on the device. |\n| `lastUpdateTime` | Timestamp indicating when the app state was last updated on the device. |\n\nDisplay app feedback to enterprises\n-----------------------------------\n\nApps can send feedback for a variety of reasons. However, the most common use\ncase for sending keyed app states is to provide feedback about managed\nconfigurations. For example:\n\n1. An IT admin uses your EMM console to [set managed configurations](/android/management/managed-configurations-iframe) for an app.\n2. In the backend, you use [ApplicationPolicy](/android/management/reference/rest/v1/enterprises.policies#ApplicationPolicy) to send the configurations to the app.\n3. The app attempts to apply the configurations. For each configuration, the app sends a keyed app state indicating its status (for example, a confirmation message or error notification).\n4. To view these keyed app states, you retrieve a device report.\n5. Using information from the keyed app states, your EMM console displays the status of the managed configurations in a user-friendly way.\n\n### Alert IT admins to errors\n\nA keyed app state with severity `ERROR` indicates the organization needs to take\naction in order to correct a problem. EMMs should **always** alert organizations\nto errors, either through their EMM console or other means. For example, your\nEMM console could display an error dashboard that links to the feedback for a\ngiven device with errors.\n\nIf an error state is corrected, the app will send a follow-up state with the\nsame key as the original error state and an updated severity of `INFO`. EMMs\nshould **always** inform organizations as soon as an error is corrected. For\nexample, remove the error from your console's error dashboard or mark it as\nresolved.\n| **Tip:** Add support for IT admins to mute a specific error in case an app fails to correctly update an error state after the error is resolved."]]
