En este documento, se asume que conoces la configuración del código de seguimiento de Google Analytics (GATC). Además, debes tener instalado el código de seguimiento ga.js en las páginas en las que configuras el seguimiento de eventos como se describe aquí. Para obtener más información sobre cómo realizar un seguimiento de tu sitio con el GATC, consulta la guía Conceptos básicos de seguimiento.
Introducción
El seguimiento de eventos es un método disponible en el código de seguimiento ga.js que puedes usar para registrar la interacción del usuario con los elementos del sitio web, como un sistema de menú basado en Flash. Para ello, se debe adjuntar la llamada de método al elemento específico de la IU del que deseas realizar un seguimiento. Cuando se usa de esta manera, toda la actividad del usuario en esos elementos se calcula y se muestra como eventos en la interfaz de informes de Analytics. Además, los cálculos de vistas de página no se ven afectados por la actividad del usuario que se registra con el método de seguimiento de eventos. Por último, el seguimiento de eventos emplea un modelo orientado a objetos que puedes usar para recopilar y clasificar diferentes tipos de interacción con los objetos de tu página web.
Con ga.js, normalmente aplicarías el seguimiento de eventos a lo siguiente:
- Cualquier elemento basado en Flash, como un sitio web o un reproductor de películas Flash
- Elementos de página AJAX incorporados
- Widgets de página
- Descargas de archivos
El modelo de diseño del seguimiento de eventos es muy flexible y su uso puede extenderse mucho más allá del modelo común de eventos activados por el usuario; la decisión de diseño depende de ti. Por este motivo, los útiles informes de seguimiento de eventos requieren la colaboración de los usuarios y una buena planificación.
- Determina de antemano todos los elementos para los que deseas realizar un seguimiento de los datos.
Incluso si al principio haces el seguimiento de un solo objeto en tu sitio web, tener una idea general de los diversos objetos o eventos de los que deseas hacer un seguimiento te ayudará a establecer una estructura de informes que se ajuste bien con un aumento en la cantidad y el tipo de seguimiento de eventos.
- Trabaja con el usuario de informes para planificar tus informes de seguimiento de eventos.
Saber de antemano cómo deberían verse los informes determinará la estructura de tu implementación de seguimiento de eventos. Por ejemplo, si los informes solo deben mostrar la interacción con la IU de video, la estructura de categorías será bastante diferente de si los informes necesitan hacer un seguimiento de otras IUs de Flash, como menús, gadgets incorporados y tiempos de carga. Además, puedes informarle al usuario de informes las diferentes posibilidades de seguimiento disponibles con el seguimiento de eventos para aprovechar al máximo tu implementación. Por ejemplo, es posible que el usuario del informe esté interesado en hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en una interfaz de video Flash, pero también podría estar interesado en realizar un seguimiento de la latencia para el tiempo de carga del video. En ese caso, puedes planificar con anticipación la presencia de nombres significativos en las llamadas de eventos.
- Adopte una convención de nombres coherente y clara.
En el proceso de implementación del seguimiento de eventos, cada nombre que proporcionas para las categorías, acciones y etiquetas aparece en la interfaz de informes. Además, un par de categoría/acción se trata como un elemento único en las estadísticas del informe. Por lo tanto, primero considera cómo deseas que se calculen tus métricas para todos los objetos que pertenezcan a una categoría similar.
Cómo configurar el seguimiento de eventos
Antes de ver los resultados del seguimiento de eventos en tus informes, debes configurar el seguimiento de eventos en tu sitio:
- Configura el seguimiento en tu sitio. Asegúrate de configurar el seguimiento en tu sitio web. Para obtener información sobre cómo configurar esto, consulta la guía Conceptos básicos del seguimiento.
- Llama al método
_trackEvent()en el código fuente de un objeto de página, un widget o un video.
La firma del método
_trackEvent()es la siguiente:_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)
category(obligatorio)Es el nombre que proporciona para el grupo de objetos del que desea hacer un seguimiento.
action(obligatorio)Es una cadena que se sincroniza de manera única con cada categoría y que se usa comúnmente para definir el tipo de interacción del usuario con el objeto web.
opt_label(opcional)Una cadena opcional para proporcionar dimensiones adicionales a los datos del evento
opt_value(opcional)Es un número entero que puedes usar para proporcionar datos numéricos sobre el evento del usuario.
opt_noninteraction(opcional)Un valor booleano que, cuando se establece en
true, indica que la visita al evento no se usará en el cálculo del porcentaje de rebote.
- Consulta los informes. Una vez que el seguimiento de eventos esté configurado y funcionando en tu sitio durante un día, ve a la sección Contenido de los informes y consulta Seguimiento de eventos.
Recursos
Para obtener más información sobre eventos y su seguimiento, consulta lo siguiente: