इंटिग्रेशन से जुड़ी ये नीतियां, स्वास्थ्य सेवाओं के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा के इंटिग्रेशन पर लागू होती हैं.
हमारी नीतियों से यह पक्का होता है कि अपॉइंटमेंट की उपलब्धता की सुविधा का इस्तेमाल करने पर, लोगों को एक जैसा अनुभव मिले. इस नीति का पालन न करने वाले अपॉइंटमेंट, उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाए जाएंगे.
- अपॉइंटमेंट के लिंक में, अपॉइंटमेंट का टाइप, जगह, और उपलब्ध समय की जानकारी दिखनी चाहिए. इसके लिए, खरीदार से इंटरैक्शन करने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए
- अपॉइंटमेंट टाइप में गलत नंबर या वर्ण नहीं होने चाहिए. जैसे, “B)”
- अपॉइंटमेंट के टाइप में स्पेलिंग या टाइपिंग की गड़बड़ियां नहीं होनी चाहिए
- अपॉइंटमेंट टाइप में 30 से कम वर्ण होने चाहिए
- ऐसे अपॉइंटमेंट टाइप के लिए अनुमति नहीं है जिनमें मरीजों को अपॉइंटमेंट के लिए कॉल करने या किसी और रेफ़रल की ज़रूरत पड़ने के बारे में बताया गया हो. ऐसा इसलिए है, क्योंकि अपॉइंटमेंट की उपलब्धता की सुविधा का इस्तेमाल करके, इन अपॉइंटमेंट टाइप के लिए कोई कार्रवाई नहीं की जा सकती.
- बिना अपॉइंटमेंट के आने वाले ग्राहकों के लिए अपॉइंटमेंट टाइप उपलब्ध नहीं हैं
- आपातकालीन विभाग [appointment types/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. इसके अलावा, आपातकालीन विभाग की सुविधाओं के लिए अन्य अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की सुविधा भी उपलब्ध नहीं है.
- सभी [appointment /content/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) को Search की सुविधाओं के लिए कॉन्टेंट की स्टैंडर्ड नीतियों का पालन करना होगा
- अपॉइंटमेंट के लिंक, लोगों को सिर्फ़ लाइसेंस और सर्टिफ़िकेट वाले स्वास्थ्य सेवा देने वाली कंपनियों के अपॉइंटमेंट पर ले जाने चाहिए
- स्वास्थ्य सेवा से जुड़ी अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा, वैकल्पिक और कमप्लिमेंटरी मेडिसिन की सेवा देने वाली कंपनियों के लिए उपलब्ध नहीं है.
- अपॉइंटमेंट के लिंक पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा मिलनी चाहिए
- अपॉइंटमेंट के लिंक, बुकिंग के लिए उपलब्ध पेज पर ले जाने चाहिए. इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता को लॉगिन या रजिस्टर करने के लिए कहा नहीं जाना चाहिए
- अपॉइंटमेंट के लिंक, Healthcare Appointments क्रॉलर के लिए ऐक्सेस किए जा सकने चाहिए
- पेज और ज़रूरी रिसॉर्स सही तरीके से लोड होने चाहिए
- robots.txt से, स्वास्थ्य सेवाओं के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा वाले क्रॉलर को ब्लॉक नहीं किया जाना चाहिए
- स्वास्थ्य सेवाओं के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा देने वाले क्रॉलर को कैप्चा पूरा करने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए
- हेल्थकेयर अपॉइंटमेंट क्रॉलर, हर अपॉइंटमेंट लिंक के लिए, हर दिन 30 अनुरोधों को पूरा करने की कोशिश कर सकते हैं
हेल्थ सिस्टम के लेवल पर, फ़ीड की सटीक जानकारी 95% से ज़्यादा होनी चाहिए. सटीक जानकारी का पता लगाने के लिए, फ़ीड से भेजे गए डेटा की तुलना, सेवा देने वाली कंपनी की वेबसाइट पर मौजूद डेटा से की जाती है.