Idoneità di commercianti e servizi
Leggi attentamente questi criteri delle norme prima di iniziare un'integrazione.
Criteri di idoneità dei commercianti
I partner devono avere stipulato un contratto diretto con tutti i commercianti inclusi nel feed di integrazione. La violazione di queste norme può comportare la disattivazione o la rimozione permanente dell'integrazione.
- Dovrai rimuovere dal feed di integrazione tutti i commercianti che non hanno più un rapporto contrattuale in essere o che richiedono di essere rimossi dal feed di integrazione.
- I commercianti che sospendono o interrompono il servizio devono essere rimossi dal feed di integrazione entro 5 giorni lavorativi.
- Devi fornire ai commercianti un metodo per disattivare il feed di integrazione ed elaborare le richieste di disattivazione entro 5 giorni lavorativi dall'invio.
- Un link a una pagina in cui un commerciante può eseguire o avviare una richiesta di disattivazione deve essere collegato direttamente tramite il Partner Portal.
- I commercianti devono essere disposti e in grado di eseguire tutti i servizi e le azioni specificati nell'integrazione.
What happens if you violate this policy
Verifica della conformità:possiamo verificare in qualsiasi momento la conformità della tua attività a queste norme. Qualora dovessimo contattarti per richiedere informazioni in merito alla conformità, dovrai rispondere tempestivamente e intraprendere rapidamente eventuali misure correttive necessarie per ottemperare alle norme. Google si riserva anche il diritto di contattare i suoi clienti a scopo di verifica della conformità.
Notifica di non conformità:se riteniamo che tu abbia violato questo requisito, ti contatteremo per richiederti di intraprendere un'azione correttiva. Se non dovessi apportare le correzioni richieste entro il periodo di tempo indicato, potremmo adottare provvedimenti. In caso di violazioni gravi o ripetute, potremo intervenire immediatamente e senza preavviso.
Sospensione del programma di terze parti: la tua partecipazione ad altri programmi di terze parti di Google, come Profilo dell'attività, si basa sulla conformità a queste norme e potrebbe essere limitata o sospesa se riscontriamo che hai violato le nostre norme o se non collabori con le nostre iniziative di verifica della conformità della tua attività.
Disattivazione dell'integrazione:potremmo disattivare una o tutte le integrazioni in caso di grave violazione delle norme. In caso di violazioni ripetute o gravi delle norme, potresti non essere più in grado di offrire integrazioni di Actions Center. Inoltre, potremmo contattare i tuoi clienti per informarti al riguardo.
Presentazione di un ricorso:se l'integrazione viene disattivata a causa di una mancata conformità, puoi richiedere informazioni sulla decisione dal Partner Portal. Una volta chiusa una richiesta, nella parte superiore della pagina viene visualizzato il pulsante "Presenta ricorso" quando la richiesta viene visualizzata nel Partner Portal. Affinché il link venga visualizzato, devi visualizzare la richiesta dal Partner Portal. Per presentare ricorso, fai clic sul pulsante "Presenta ricorso" e compila il modulo. Il ricorso verrà visualizzato come nuova richiesta nel Partner Portal dopo aver fatto clic su "Invia".