نحوه دریافت کمک

ما از ترکیبی از پلاتفرم‌های مختلف برای ارائه پشتیبانی به توسعه‌دهندگان استفاده می‌کنیم، بنابراین گزینه‌های زیر را بررسی کنید تا بهترین راه برای دریافت کمک را تعیین کنید.

پرسش‌ها و مشاوره

تالارهای گفتمان انجمن (رسمی)

در انجمن توسعه‌دهندگان Google Workspace به مکالمه درباره توسعه Google Workspace بپیوندید.

Reddit (غیررسمی)

همچنین می‌توانید در ساب‌ردیت‌های تحت مدیریت انجمن کمک دریافت کنید:

Stack Overflow

ما همچنین از وب‌سایت پرسش و پاسخ برنامه‌نویسی محبوب Stack Overflow برای پاسخ به سؤالات فنی استفاده می‌کنیم. ‫Google مالک یا مدیر این سایت نیست، اما می‌توانید با «حساب Google» خود به سیستم وارد شوید.

‫Stack Overflow حاوی سؤالاتی درباره موضوعات مختلف است و توسعه‌دهندگان از برچسب [google-sites] برای علامت‌گذاری سؤالات مربوط به این سرویس استفاده می‌کنند. بهتر است برچسب‌های بیشتری به پرسشتان اضافه کنید تا توجه کارشناسان فناوری‌های مرتبط را جلب کنید.

پرسیدن سؤال جدید

تماس با پشتیبانی Google Workspace

سرپرستان Google Workspace می‌توانند به متخصص پشتیبانی توسعه‌دهندگان Google Workspace ایمیل بزنند

هنگام تماس با ما، حتماً اطلاعات زیر را ارائه دهید:

  • توضیحی درباره مشکل و رفتاری که به‌جای آن انتظار داشتید.
  • فهرستی از مراحل و تکه‌کد کوچکی از کد نمونه که می‌توان از آن برای بازتولید مشکل استفاده کرد.
  • شرحی از بروندادی که انتظار دارید و آنچه درواقع رخ داده است. پیام‌های خطایی را که دریافت می‌کنید ذکر کنید.
  • اطلاعات مربوط به محیط توسعه شما، ازجمله زبان برنامه‌نویسی، نسخه‌های کتابخانه، و غیره.