車両リストに関する問題の解決方法

1 つ以上の車両で、必須属性または推奨属性のいずれか(価格など)に値が登録されていません。この問題を解決するには、影響を受ける属性に有効な値を登録する必要があります。詳しくは、車両リスティングの必須属性と推奨属性をご覧ください。

修正方法: 属性が無効です

1 つ以上の車両で、いずれかの属性に無効な値(price など)が送信されています。この問題を解決するには、影響を受ける属性に有効な値を登録する必要があります。詳しくは、車両リスティングの属性の形式を設定する方法をご覧ください。

VIN の形式が正しくない

VIN の形式が標準の形式になっていません。https://vpic.nhtsa.dot.gov/decoder/ ウェブツールを使用して、VIN に関する問題を確認します。

年式が車両識別番号と一致しません

VIN の形式が正しくないか、車両の year が正確ではありません。

この年から新しい自動車を購入できません

車両の状態またはが正確ではない。

走行距離が車両の年式の有効範囲外です

Google は、販売されている同様の車両に基づいて、走行距離が想定範囲内にあることを確認します。車両の走行距離が正しいことを確認します。

セール価格が車両の年式の有効な範囲外です

Google は、販売されている同様の車両に基づいて、価格が想定範囲内にあることを確認します。車両の価格が正確であることを確認します。

フィードで指定されているセール価格が VDP と異なる

Google は、フィードで指定された価格が VDP に表示されている価格と一致することを確認します。価格がディーラーのウェブサイトに掲載されている広告価格と一致していることを確認します。想定される料金については、料金に関するポリシーをご覧ください。

修正方法: 無効な VDP

Googlebot は、VDP をクロールして動作を検証し、さまざまな品質チェックを行います。有効な VDP には、販売中の車両の詳細が表示されます。Google はこれを検出するために複数のインジケーターを使用しています。VDP が無効と見なされる最も一般的な理由は次のとおりです。

  • Googlebot がページをクロールできませんでした。これは通常、ページからエラー レスポンスが返された場合に発生します。
    • URL が正しいことと、ページが機能していることを確認してください。
  • 検索結果ページなど、車両のリストが表示されます。これは通常、車両が販売されなくなった場合に発生します。
    • ディーラーのウェブサイトで販売されている車両を登録します。
  • Googlebot によるページのクロールが拒否されました。

    • robots.txt ファイルを更新して、Googlebot が VDP をクロールできるようにします。

  • ビジネス プロフィールでオーナー確認されていないウェブサイトの URL である。

    • ビジネス プロフィールの確認済みのウェブサイトを指す VDP を送信します。確認済みのウェブサイトへの HTTP 転送を設定した URL も受け入れられます。

  • このページには、車両が見つからない、または利用できなくなったことが示されます(404 ページなど)。

    • ディーラーのウェブサイトで販売されている車両を登録します。
  • ページに車両 ID が記載されていないため、Google がページを確認できません。

    • 車両識別番号が VDP に表示されていることを確認します。
  • URL はフィード内の多くの商品で共有されます。

    • リンク先 URL が、各オファーの特定の車両の VDP を指すようにします。
    • よくある問題は、車両ごとに一意の識別子を指定せずにテンプレート URL を使用することです。
  • (まれ)ページに無関係な車両が掲載されている:

    • URL が適切な車両を指していることを確認します。

Google の VDP により、そのディーラーで車両がもう販売されていないと判断された場合、Google は車両を除外します。

フィードで VDP を送信しないことで、この問題を解決できますか?

VDP が完全に欠落している場合、アクティブな VDP を含める場合と比較して、そのディーラーで車両がまだ使用可能であるという Google の信頼度は低くなります。この場合、車両は引き続き表示されますが、結果では車両のランクが下がります。

修正方法: 画像が無効です

Googlebot は、すべての画像 URL を定期的に(通常は 3 日ごとに)クロールします。画像はキャッシュに保存され、Google サーバーから配信されます。有効な画像は、販売中の車両を示し、車両リスティングの画像ポリシーに準拠している画像です。Google は、複数のインジケーターを使用してこれを検出します。画像が無効とみなされる一般的な理由は次のとおりです。

  • Googlebot による画像のクロールが拒否されました。
    • robots.txt ファイルを更新して、Googlebot が画像をクロールできるようにします。
  • 画像を処理できませんでした。これは通常、イメージホストがエラー レスポンスを返すか、サポートされていない形式の画像を指している場合に発生します。
    • URL が正しいこと、ページから有効な PNG または JPEG の画像が返されることを確認します。
    • フィード内で URL が正しく分離されていることを確認します。たとえば、画像がカンマで区切られている場合、URL にカンマを含めることはできません。
  • 画像の URL が固定されていない:
    • 画像の移動や置換をしない限り、フィード内の URL は変更されないようにします。たとえば、タイムスタンプを含む URL や、フィードの送信のたびに変更されるパラメータを含む URL は使用しないでください。URL が変更されるたびに、画像を再クロールして再評価する必要があります。このプロセスにより、画像サーバーに不要な負荷が発生する可能性があります。
  • 画像が置き換えられますが、URL は更新されません。
    • 既存の車両の画像を変更する必要がある場合は、新しい画像の新しい URL を登録します。画像が変更されても URL が同じままの場合は、変更を検出して新しい画像を再クロールするまでに 1 週間ほどかかることがあります。
  • イメージが Google のポリシーに違反している。
    • 高画質で、販売中の車両を正確に表している画像を使用してください。たとえば、「近日提供予定」などのプレースホルダ テキストを含む画像は使用しないでください。また、宣伝文や、透かしなどの邪魔になる要素を削除します。
  • Googlebot がスロットリングされました。
    • この問題は通常、自然に解決します。Google では、ウェブサイトが過負荷にならないようにリクエストの数を調整しているため、画像のクロールが遅れる可能性があります。特定のイメージでこの問題が 1 週間以上続く場合は、サポートケースを登録してください。

修正方法: ディーラーが Google のビジネス プロフィールにリンクされていません

フィードのディーラー情報と Google ビジネス プロフィールが照合されます。このプロセスが成功しなかった場合、インベントリは結果に表示されません。

一致の問題を解決する方法をご覧ください。

修正方法: ディーラーが Google で車両在庫を無効にしました

車両リスティングは、対象となるすべてのディーラーに対してデフォルトで有効になっています。ディーラーには、車両在庫を Google に掲載しないようにするオプションが表示されます。ディーラーの車両リスティングを有効にする方法については、ディーラー プロバイダの選択をご覧ください。

修正方法: ディーラーの国で車両リスティング プログラムを利用できません

車両リスティング プログラムは、米国に拠点を置くディーラーが利用できます。現在のところ、このプログラムを他の国に拡大する予定はありません。

修正方法: ディーラーが別のプロバイダを主要プロバイダとしてリクエストしました

Google は多くのパートナーと提携して車両の在庫を確保しています。ある時点において、ディーラーに対して選択されるプロバイダは 1 つのみです。

メインのプロバイダを変更する方法については、ディーラー プロバイダの選択をご覧ください。

修正方法: このディーラーに対して別のプロバイダのデータが自動的に選択されています

Google は多くのパートナーと提携して車両の在庫を確保しています。ある時点において、ディーラーに対して選択されるプロバイダは 1 つのみです。デフォルトでは、Google はフィード内の車両数、データ品質などの要因に基づいて最適なプロバイダを選択しようとします。詳細なステータスの理由には、自動選択プロセスに影響を与える主な問題に関する詳細情報が含まれています。

データ品質の問題を解決して、検索結果の表示対象となる最も高品質な車両を在庫に含めます。または、ディーラー プロバイダの選択の手順に沿って、メイン プロバイダを手動で指定します。

修正方法: このディーラーでエラーがあった車両の割合は X% でした

Google は各車両を評価し、データ品質の問題とポリシー違反をチェックします。また、ディーラーに優れたユーザー エクスペリエンスを提供できない場合、Google は広告枠全体を除外することがあります。

データ品質の問題を解決して、検索結果の表示対象となる良質な車両を在庫に含めます。

修正方法: ディーラーは現在 Google による審査中です

新しいディーラーの車両在庫が表示される前に、在庫を Google のビジネス プロフィールと照合するなど、いくつかの自動処理が行われます。このプロセスの通常の所要時間については、フィードを管理するをご覧ください。

必要なご対応は特にありません。審査が完了するまでお待ちください。

修正方法: 属性の自動改善

Google は、車両の特定の属性がフィードに欠落または不完全である場合、ウェブサイト上の構造化データのマークアップと高度なデータ抽出ツールを使用して、車両の特定の属性を更新します。自動改善はデフォルトで有効になっています。無効にすると、属性が指定されていない車両が、更新されずに結果から除外される可能性があります。

属性の自動改善は、フィードや車両在庫の定期的な更新に代わるものではありません。これは、ごく一部の車両のデータの精度に関する一時的な問題を修正するためのものです。すべての車両に自動改善を適用することはできないため、正確なデータを頻繁に提供し続ける必要があります。

修正方法: 車両が X 日以上更新されていません

フィードはできるだけ頻繁にアップロードし、情報を最新で正確にする必要があります。最新バージョンのフィードは 4 時間ごとにアップロードすることをおすすめします。3 日が経過すると、データの有効期限が切れ、インベントリは結果に表示されなくなります。

フィードのステータスを確認する方法については、フィード処理の結果を確認するをご覧ください。最近フィードがアップロードされていない場合は、SFTP アップロードが機能していることを確認します。フィードがアップロードされているにもかかわらず処理がうまくいかない場合は、ステータスの理由を確認してください。