Как исправить: отсутствует обязательный/рекомендуемый атрибут.
Для одного или нескольких ваших автомобилей не было указано значение ни одного из обязательных или рекомендуемых атрибутов, например цены . Чтобы решить эту проблему, необходимо предоставить допустимое значение для затронутых атрибутов. Узнайте больше об обязательных и рекомендуемых атрибутах для объявлений о транспортных средствах .
Как исправить: неверный атрибут
Для одного или нескольких ваших автомобилей было указано недопустимое значение для одного из атрибутов, например цены . Чтобы решить эту проблему, необходимо предоставить допустимое значение затронутого атрибута. Узнайте больше о том, как форматировать атрибуты для списков транспортных средств .
VIN неверно сформирован.
VIN форматируется не по стандарту. Используйте веб-инструмент https://vpic.nhtsa.dot.gov/decoder/, чтобы проверить наличие проблем с VIN.
Год не соответствует VIN
Либо VIN неверен, либо год автомобиля не соответствует действительности.
Год слишком старый для нового автомобиля
Либо состояние , либо год не соответствуют данному автомобилю.
Пробег находится за пределами допустимого диапазона для модельного года автомобиля.
Google проверяет, находится ли пробег в ожидаемом диапазоне значений, исходя из аналогичных автомобилей, доступных для продажи. Убедитесь, что пробег соответствует данному автомобилю.
Цена продажи выходит за пределы допустимого диапазона для модельного года автомобиля.
Google проверяет, находится ли цена в ожидаемом диапазоне значений, исходя из аналогичных автомобилей, доступных для продажи. Убедитесь, что цена соответствует данному автомобилю.
Цена продажи, указанная в фиде, отличается от VDP.
Google проверяет, соответствует ли цена , указанная в фиде, цене, указанной в VDP. Убедитесь, что цена соответствует объявленной на сайте дилера. Ознакомьтесь с нашей ценовой политикой, на какую цену мы рассчитываем.
Как исправить: Неверный VDP
Робот Googlebot сканирует VDP, чтобы убедиться в его работоспособности, а также для выполнения различных проверок качества. Действительный VDP показывает подробную информацию о продаваемом автомобиле. Google использует несколько индикаторов, чтобы обнаружить это. Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым мы можем считать VDP недействительным:
- Роботу Googlebot не удалось просканировать страницу. Обычно это происходит, когда страница возвращает ответ об ошибке:
- Убедитесь, что URL-адрес правильный и страница работает.
- На странице отображается список транспортных средств, как на странице результатов поиска. Обычно это происходит, когда автомобиль больше не доступен для продажи:
- Размещайте автомобили, имеющиеся в наличии для продажи, на сайте дилера.
Роту Googlebot было запрещено сканировать страницу:
Обновите файл robots.txt , чтобы робот Googlebot мог сканировать VDP.
URL-адрес взят с веб-сайта, который не подтвержден в профиле компании:
Отправьте VDP, которые указывают на проверенный веб-сайт профиля компании . Также принимаются URL-адреса, на которых настроена переадресация HTTP на проверенный веб-сайт.
На странице показано, что автомобиль не найден или больше не доступен, как на странице 404:
- Размещайте автомобили, имеющиеся в наличии для продажи, на сайте дилера.
На странице отсутствуют идентификаторы транспортных средств, и Google не может их проверить:
- Убедитесь, что VIN указан на VDP.
URL-адрес используется многими предложениями в вашем фиде.
- Убедитесь, что связанный URL-адрес указывает на VDP для конкретного автомобиля в каждом предложении.
- Часто встречающаяся проблема заключается в использовании URL-адреса шаблона без включения уникального идентификатора для каждого транспортного средства.
(Редко) На странице показан несвязанный автомобиль:
- Убедитесь, что URL-адрес указывает на правильный автомобиль.
Если VDP недействителен, может ли Google не показывать ссылку, а не исключать автомобиль?
Google исключает автомобиль, если согласно VDP создается впечатление, что автомобиль больше не доступен для продажи у этого дилера.
Можно ли решить эту проблему, не отправляя VDP в ленте?
Если VDP полностью отсутствуют, у Google будет меньше уверенности в том, что автомобиль все еще доступен у этого дилера, по сравнению с включением активного VDP. В этом случае машина все равно может отображаться, но ее рейтинг в результатах будет ниже.
Как исправить: Недопустимое изображение.
Робот Googlebot периодически сканирует все URL-адреса изображений (обычно каждые три дня). Изображения кэшируются и передаются с серверов Google. На действительном изображении изображен автомобиль, выставленный на продажу, и оно соответствует политике в отношении изображений автомобилей. Google использует несколько индикаторов, чтобы обнаружить это. Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым мы можем считать изображение недействительным:
- Роту Googlebot было запрещено сканировать изображение:
- Обновите файл robots.txt , чтобы робот Googlebot мог сканировать изображения.
- Google не смог обработать изображение. Обычно это происходит, когда хост изображения возвращает ответ об ошибке или указывает на изображение в неподдерживаемом формате:
- Убедитесь, что URL-адрес правильный и что страница возвращает допустимое изображение PNG или JPEG.
- Убедитесь, что URL-адреса правильно разделены в фиде. Например, если изображения разделены запятыми, запятые не должны присутствовать в URL-адресе.
- URL-адрес изображения нестабилен:
- Убедитесь, что URL-адреса в фиде не изменяются, пока изображение не будет перемещено или заменено. Например, не используйте URL-адреса с временными метками или параметрами, которые изменяются каждый раз при отправке фида. При каждом изменении URL-адреса изображение необходимо повторно просканировать и оценить. Этот процесс может вызвать ненужную нагрузку на ваши серверы изображений.
- Изображение заменяется, но URL-адрес не обновляется:
- Если изображение существующего автомобиля необходимо изменить, отправьте новый URL-адрес для нового изображения. Имейте в виду, что если изображение изменилось, но URL-адрес остался прежним, на обнаружение изменения и повторное сканирование нового изображения может потребоваться до недели.
- Изображение нарушает наши правила :
- Убедитесь, что изображение высокого качества и точно отображает выставленный на продажу автомобиль. Например, не используйте изображения с текстом-заполнителем, например «Скоро», и удаляйте рекламный текст и мешающие элементы, такие как водяные знаки.
- Googlebot был задушен:
- Обычно эта проблема решается сама собой. Google модулирует количество запросов, отправляемых на веб-сайты, чтобы они не были перегружены, и это иногда может задерживать сканирование изображений. Откройте заявку в службу поддержки , если вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой для определенного изображения более недели.
Как исправить: дилер не был связан с профилем компании в Google
Google пытается сопоставить информацию о вашем дилере из фида с профилями компаний в Google. Если этот процесс не удался, инвентаризация не будет отображаться в результатах.
См. раздел «Как устранить проблемы с сопоставлением» .
Как исправить: дилер отключил список своих автомобилей в Google
Списки транспортных средств по умолчанию включены для всех соответствующих дилеров. Затем дилерам предоставляется возможность отключить отображение своего парка автомобилей в Google. О том, как включить списки автомобилей для дилера, см. в разделе «Выбор поставщика услуг дилерского центра» .
Как исправить: Программа объявлений о транспортных средствах недоступна в стране дилера.
Программа объявлений автомобилей доступна для дилеров в США. В настоящее время нет планов по распространению этой программы на другие страны.
Как исправить: дилер запросил другого поставщика услуг в качестве основного поставщика.
Google работает с рядом партнеров, чтобы получить информацию о транспортных средствах. В любой момент времени для дилера выбирается только один поставщик.
О том, как сменить основного поставщика, см. в разделе «Выбор дилерского поставщика» .
Как исправить: Для этого дилера автоматически выбраны данные другого провайдера
Google работает с рядом партнеров, чтобы получить информацию о транспортных средствах. В любой момент времени для дилера выбирается только один поставщик. По умолчанию Google пытается выбрать лучшего поставщика на основе количества автомобилей в фиде, качества данных и других факторов. Подробная причина статуса содержит дополнительную информацию о ваших основных проблемах, влияющих на процесс автоматического выбора.
Устраните проблемы с качеством данных, чтобы в вашем инвентаре были самые качественные автомобили, которые могут отображаться в результатах. Либо выполните действия, описанные в разделе «Выбор поставщика дилерского центра» , чтобы вручную указать основного поставщика.
Как исправить: Процент автомобилей с ошибками у этого дилера составил X%
Google оценивает каждое транспортное средство на предмет проблем с качеством данных и нарушений правил. Кроме того, Google может исключить весь инвентарь, если мы не можем обеспечить хорошее взаимодействие с пользователем для дилера.
Устраните проблемы с качеством данных, чтобы в вашем инвентаре было больше высококачественных автомобилей, которые будут отображаться в результатах.
Как исправить: дилер в настоящее время находится на проверке Google.
Google выполняет несколько автоматических действий перед тем, как новый дилер покажет инвентарь автомобилей, например сопоставляет инвентарь с профилем компании в Google. См. «Поддержание ленты» , чтобы узнать, сколько времени обычно занимает этот процесс.
Никаких действий не требуется — подождите, пока Google завершит проверку.
Как исправить: автоматическое улучшение атрибутов.
Google использует разметку структурированных данных на веб-сайте и расширенные средства извлечения данных для обновления определенных атрибутов ваших автомобилей, когда они отсутствуют или являются неполными в фиде. Автоматические улучшения включены по умолчанию. Если вы решите их отключить, автомобили с отсутствующими атрибутами могут быть исключены из результатов, а не обновлены.
Автоматическое улучшение атрибутов не заменяет ваши каналы или регулярные обновления вашего инвентаря транспортных средств. Он предназначен для устранения временных проблем с точностью ваших данных для небольшого процента ваших транспортных средств. Вам следует продолжать часто предоставлять точные данные, поскольку мы не сможем охватить все ваши автомобили автоматическими улучшениями.
Как исправить: автомобиль не обновлялся более X дней.
Ваш канал следует загружать как можно чаще, чтобы обеспечить актуальность и точность информации. Мы рекомендуем загружать последнюю версию фида каждые четыре часа. Через 3 дня срок действия данных истечет, и инвентарь больше не будет отображаться в результатах.
О том, как проверить статус вашего фида, см. в разделе «Просмотр результатов обработки фида» . Если недавних загрузок каналов нет, убедитесь, что загрузка по SFTP работает. Если фид загружается, но обработка не удалась, подробности см. в причине статуса.