קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
כל השותפים הקיימים צריכים להשתמש בכלי התמיכה לשותפים כדי ליצור בקשת תמיכה חדשה. השותפים הנוכחיים יכולים לפנות לכתובת vl-support@google.com אם
איבדו את הגישה לחשבון שלהם במרכז הרכב.
שותפים נוכחיים
שותפים קיימים לפרסום רכבים ויש לכם שאלה? תוכלו ליצור פנייה חדשה בפורטל השותפים כדי לפנות אלינו. בפורטל תוכלו לגשת להיסטוריית בקשות התמיכה בדף Support. כדי ליצור בקשת תמיכה חדשה, ממלאים את התיבה איך נוכל לעזור? ולוחצים על התחלה כדי לעבור לטופס הבקשה החדש.
כשאתם יוצרים בקשת תמיכה חדשה, עליכם לשאול כמה שאלות שיעזרו לנו לסייע לכם בצורה טובה יותר. חשוב לענות על השאלות האלה כמיטב יכולתך.
אחרי שפותחים בקשת תמיכה, אפשר לראות אותה ולהשיב לה מתיבת הדואר הנכנס או מהפורטל. בכל פעם שמגיע עדכון לפנייה שלכם, אתם מקבלים הודעת אימייל. לאחר סגירת בקשת התמיכה לא תוכלו להשיב עליה שוב ותצטרכו לפתוח פנייה חדשה בשאלות עתידיות.
כל מי שהענקתם לו גישה לחשבון הפורטל יכול לראות את בקשות התמיכה הקודמות ולהגיב מתוך הפורטל לכל פנייה פתוחה. לכל בקשת תמיכה יש מספר פנייה שאפשר לעיין בו בכל שלב. ייתכן שבהודעות האימייל שנשלח לכם משויך גם מזהה הפנייה. הקפידו לכלול את מזהה ההפניה או כל מזהה אחר שרלוונטי לפנייה שלכם, כמו קוד החנות של סוכנות הרכב.
שותפים פוטנציאליים
אם אתם לא מוגדרים כרגע כשותפים של כרטיסי רכב, אבל אתם הבעלים או המנהלים של פרופיל עסק ב-Google, תוכלו לפנות לספק הנתונים שלכם בכל שאלה לגבי מלאי הרכבים שלכם. לא בטוחים מי שולח את הנתונים שלכם ל-Google? בצעו את השלבים המפורטים כאן כדי לברר זאת.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["חסרים לי מידע או פרטים","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["התוכן מורכב מדי או עם יותר מדי שלבים","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["התוכן לא עדכני","outOfDate","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["בעיה בדוגמאות/בקוד","samplesCodeIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2024-01-03 (שעון UTC)."],[[["Current vehicle listing partners can utilize the partner support tool to create new cases and access their case history for assistance."],["Prospective partners should contact their data provider for inquiries regarding their vehicle inventory or instructions on locating their provider."],["Businesses looking to disable vehicle listings can find the necessary steps through the provided link."],["For all other questions or if current partners have lost access to their Car Center account, contact vl-support@google.com."]]],["Current partners must create new support cases via the partner support tool, accessible through a provided link, and can view their case history on the \"Support\" page. Each case should address a single issue. Partners should answer case-related questions thoroughly and may include relevant identifiers. They can view, respond, and receive email updates for open cases, and must open new cases for closed issues. If they've lost access they can contact vl-support@google.com. For prospective partners, they should reach out to their data provider.\n"]]
