נשלחה בקשה שמטרגטת חשבון שלמשתמש המאומת אין גישה אליו.
גורמים נפוצים
הייתה שגיאה במספר המזהה של מוכר היעד או שהוא שכח
לרשום את המשתמש ב-Merchant Center.
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לוודא
שטירגטת את החשבון הנכון או להירשם כמשתמש בחשבון
ב-Merchant Center
(הגדרות > משתמשים).
טיפים למניעה
לא רלוונטי
User is not an administrator of
account <account_number>
סיכום
נשלחה בקשה לשינוי חשבון שבו למשתמש המאומת אין הרשאות אדמין.
גורמים נפוצים
לא רלוונטי
טיפים מומלצים לטיפול
מגדירים הרשאות אדמין למשתמש המאומת.
טיפים למניעה
לא רלוונטי
מחלוקת
[productId] Product ID <product
id> is already modified by another entry in the same request for merchant
<merchant> and store code <store code>
סיכום
בוצעו כמה פעולות מתנגשות בו-זמנית.
גורמים נפוצים
בקשה אחת באצווה מכילה כמה פעולות מתנגשות לגבי אותו מוצר, או שנשלחו ל-Content API בו-זמנית כמה פעולות מתנגשות על אותו מוצר.
טיפים מומלצים לטיפול
כדאי לעיין בטיפים
למניעה.
טיפים למניעה
להכיל את כל השינויים שבוצעו במוצר מסוים
בפעולה אחת באצווה של בקשות. כדאי להימנע מקריאות מרובות בו-זמנית ל-Content API עבור אותו מוכר וקוד חנות,
או לוודא שהקריאות האלה לא מכילות מוצרים חופפים.
צוין ערוץ לא חוקי כחלק ממזהה המוצר.
לדוגמה: not_a_channel:en:US:sku123.
גורמים נפוצים
לא רלוונטי
טיפים מומלצים לטיפול
לא רלוונטי
טיפים למניעה
מוודאים שמזהה המוצר הוא
channel:languageCode:countryCode:offerId, לדוגמה: online:en:US:sku123. למידע נוסף, תוכלו לקרוא את מאמרי העזרה של Products.insert.
[countrycode] Invalid country code:
'<country_code>'
סיכום
קוד מדינה לא חוקי צוין כחלק ממזהה מוצר.
לדוגמה: online:en:not_a_country_code:sku123.
גורמים נפוצים
לא רלוונטי
טיפים מומלצים לטיפול
לא רלוונטי
טיפים למניעה
צריך לוודא שמזהה המוצר מופיע בפורמט
channel:languageCode:countryCode:offerId ושקוד המדינה הוא קוד מדינה חוקי בתקן
ISO 3166.
[item id] Invalid item
id: '<id>'
סיכום
מזהה פריט לא חוקי, לדוגמה, sku123 במקום
online:en:US:sku123.
גורמים נפוצים
ציון מזהה מבצע במקום מזהה מוצר
בבקשה של GET או של DELETE.
טיפים מומלצים לטיפול
לא רלוונטי
טיפים למניעה
מוודאים שמזהה המוצר מופיע בפורמט
channel:languageCode:countryCode:offerId.
ניסיון למחוק מוצר שלא
קיים, או ניסיון לציין את מזהה המוצר בצורה לא נכונה בכתובת ה-URL
למחיקה.
טיפים מומלצים לטיפול
אפשר לקבל רשימה של
מוצרים באמצעות Products.list ולנסות רק להשיג, לעדכן או למחוק
פריטים שמופיעים שם. חשוב לציין את מזהה המוצר בפורמט
channel:languageCode:countryCode:offerId, לדוגמה:
online:ru:RU:277104-ekb ולא את מזהה המוצר, שנראה
כך: 277104-ekb.
טיפים למניעה
לא רלוונטי
not_inserted
The item could not be
inserted.
סיכום
בגלל שגיאות אחרות, לא ניתן היה להוסיף את המוצר
כי הוא יחליף רשומה תקינה קיימת.
גורמים נפוצים
לא רלוונטי
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לבדוק את
השגיאות האחרות באותה שיחה ולטפל בהן לפני שמנסים להכניס מחדש את פרטי המוצר החדש.
טיפים למניעה
לא רלוונטי
מכסה
too_many_items: Merchant
quota exceeded
סיכום
הועלו יותר מדי פריטים ל-Google שופינג.
גורמים נפוצים
עדיין אפשר להוסיף מוצרים שלא יעברו את האימות, אם הם לא מחליפים מוצר קיים ותקף. כדאי להשתמש בדגל includeInvalidInsertedItems כדי לציין
Productstatuses.list כדי לוודא שאין בחשבון מספר גדול של מוצרים לא חוקיים.
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לבדוק
ולהסיר מספרים מיותרים של מוצרים לא תקינים, כפי שצוין למעלה. בנוסף, צריך לציין
תאריכי תפוגה כשמעלים מוצרים. כשתגיעו לתאריך התפוגה, המוצר יימחק באופן אוטומטי. חשוב לזכור שברירת המחדל,
תאריך התפוגה המקסימלי הוא 30 יום לאחר ההוספה או העדכון של המוצר.
הערה: מכסת הפריטים בחשבון מרובה לקוחות נבדקת מול מספר המוצרים הכולל בכל
חשבונות המשנה. אם השגיאה הזו מופיעה בחשבון משנה, צריך לוודא
שבחשבון המשנה ובחשבון ה-MCA יש מספיק מכסת מוצרים.
request_rate_too_high:
Request rate too high. Please reduce your throughput
סיכום
הבקשות נשלחות מהר מדי, ולכן יש לצמצם את תדירות
הבקשות.
גורמים נפוצים
המכסות לדקה מפורטות במגבלות על פרסום. אם חורגים מערכי הסף האלה, מקבלים את השגיאה. לפעמים יש עלייה חדה בתנועת הגולשים שגורמת לכך, או שהשרת מתרחב למספר גדול יותר של
תהליכונים.
טיפים מומלצים לטיפול
הפחתת מספר הבקשות הכולל
שנשלחות בדקה.
טיפים למניעה
אם השגיאה הזו מופיעה, צריך להשתמש
באסטרטגיות השהיה פרוגרמטיות לפני ניסיון חוזר (backoff) כדי להפחית את
שיעור הבקשות לרמה מתאימה בת קיימא.
daily_limit_exceeded:
merchant quota exceeded
סיכום
מספר הבקשות שלך גדול מהמספר המותר ביום לשיטת השירות הנתונה.
גורמים נפוצים
המכסות ליום מפורטות במגבלות על פרסום. אם חורגים מערכי הסף האלה, מקבלים את השגיאה.
טיפים מומלצים לטיפול
כדי לצמצם את סך
הבקשות שנשלחות ביום, משלבים מספר שינויים בבקשה אחת
כשהדבר אפשרי. כדאי לקבץ שינויים במוצרים לאורך תקופת זמן מתאימה כדי למנוע שינוי מהיר של המוצר כמה פעמים. במקרה של עדכוני פריטים שאפשר לייצג
כמיקרו נתונים
באתר, כדאי להשתמש בגישה הזו כדי להגביל את מספר הקריאות
לשירותים Products או Inventory.
אם עדיין דרוש לך מספר גדול יותר של קריאות יומיות לשיטה מסוימת, אפשר
לפנות אלינו
ולציין את מספר חשבון Merchant Center שלך, באילו שיטות השתמשת למיצוי המכסה,
הערכה לגבי מספר השיחות היומיות שצריך להשתמש בשיטות האלה
והסיבה לכך, ונעזור לך להגדיל את המכסה.
טיפים למניעה
כדאי לעיין בטיפים מומלצים לטיפול.
too_many_failed_auths:
Too many failed authentications.
סיכום
נשלחות יותר מדי בקשות באצווה לחשבונות שאין לך גישה אליהם.
גורמים נפוצים
שליחת בקשות בכמות גדולה לחשבונות משנה שנמחקו או לחשבונות משנה שנוצרו לאחרונה, לפני שהם
זמינים.
טיפים מומלצים לטיפול
חשוב להימנע משיחות שמשפיעות על חשבון משנה שנמחק.
טיפים למניעה
כדאי לעיין בטיפים מומלצים לטיפול.
request_too_large
סיכום
שולחים יותר מדי entries לכל בקשה באצווה, או חורגים ממגבלת הגודל של הבקשה custombatch.
גורמים נפוצים
אפשר לכלול עד 10,000 entries בכל בקשה של custombatch, והגודל של העברה דחוסה הוא 32Mb.
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לפצל את האצווה לכמה קבוצות קבצים שלא חורגות מהמגבלה, ואז לנסות שוב.
טיפים למניעה
מומלץ לשלוח עד 1,000 רשומות בכל קבוצה.
חובה
[price.value] Required parameter: price.value
סיכום
צוין מחיר ללא ערך. לדוגמה: { "currency": "USD" } במקום { "value": 123, "currency": "USD" }.
גורמים נפוצים
לא רלוונטי
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לוודא
שהפרמטר כאן
price בפורמט תקין. לדוגמה, השדה price כולל שני שדות חובה: value ו-currency.
טיפים למניעה
לא רלוונטי
[product] INSERT request must specify
product
סיכום
נשלחה ל-API בקשה באצווה בהתאמה אישית שמכילה רשומה עם "method": "insert" אבל ללא מוצר.
גורמים נפוצים
המערכת שוכחת לשנות את השיטה ל-get
או ל-delete.
טיפים מומלצים לטיפול
צריך לציין מוצר
להוספה באמצעות השדה product.
טיפים למניעה
מוודאים שרשומות אצווה מציינות מוצר באמצעות insert, ורשומות באצווה עם השיטה get או delete מציינים מזהה מוצר.
[productId] DELETE request must specify
productId
סיכום
שלחתם ל-API בקשה באצווה בהתאמה אישית שמכילה רשומה עם "method": "delete" אבל ללא מזהה מוצר.
גורמים נפוצים
המערכת שוכחת לשנות את השיטה ל-insert.
טיפים מומלצים לטיפול
מציינים מוצר
למחיקה בשדה productID.
טיפים למניעה
מוודאים שרשומות אצווה מציינות מוצר באמצעות insert, ורשומות באצווה עם השיטה get או delete מציינים מזהה מוצר.
userRateLimitExceeded
User Rate Limit
Exceeded
סיכום
הבקשות נשלחות מהר מדי, ולכן יש לצמצם את תדירות
הבקשות.
גורמים נפוצים
כדאי לעיין במגבלות של בקשות HTTP שמפורטות
במגבלות הפרסום. אם חורגים
מערכי הסף האלה, מקבלים את השגיאה הזו. לפעמים יש עלייה חדה
בתעבורת הנתונים שגורמת לכך, או שהשרת מתרחב למספר גדול יותר של
שרשורים.
טיפים מומלצים לטיפול
הפחתת מספר הבקשות הכולל
שנשלחות בדקה. קיבוץ מספר קריאות method לאותו שירות בבקשת custombatch אחת יקטין את מספר בקשות ה-HTTP שנשלחות.
טיפים למניעה
כשתקבלו את השגיאה הזו, כדאי להשתמש באסטרטגיות קיבוץ באצווה ובהשהיה פרוגרמטית לפני ניסיון חוזר (backoff) כדי להפחית את שיעור הבקשות לרמה מתאימה של קיימוּת.
אימות
[adwords_redirect]
סיכום
שלחתם מוצר שהשדה adwords_redirect שלו אינו כתובת URL חוקית.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["חסרים לי מידע או פרטים","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["התוכן מורכב מדי או עם יותר מדי שלבים","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["התוכן לא עדכני","outOfDate","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["בעיה בדוגמאות/בקוד","samplesCodeIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2024-07-03 (שעון UTC)."],[[["This guide outlines common errors when using the Google Merchant API, categorized for easier understanding."],["Errors can relate to authentication, data conflicts, invalid data, missing information, or exceeding usage limits."],["Solutions include verifying user permissions, correcting product data, and adjusting request frequency."],["Refer to linked resources for detailed specifications, usage limits, and account management."],["This guide aids in troubleshooting and preventing common issues when interacting with the Google Merchant API."]]],[]]
