Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng API Search Ads 360, hãy xem phần khắc phục sự cố này.
Nếu bạn không thể giải quyết một vấn đề nào đó sau khi đọc các tài nguyên trên trang web này, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ và chuẩn bị sẵn những thông tin sau:
Mã công ty quảng cáo và mã nhà quảng cáo Search Ads 360 mà bạn đang cố gắng truy cập
Trong thanh bên ở bên trái, hãy mở rộng mục API và xác thực. Tiếp theo, nhấp vào API. Trong danh sách API, hãy đảm bảo trạng thái của API Search Ads 360 là BẬT.
Invalid grant
Lỗi này xảy ra khi mã thông báo làm mới của bạn không hợp lệ. Bạn có thể lấy mã thông báo làm mới bằng cách gọi tập lệnh tiện ích Search Ads 360 như sau:
Bảng sau đây liệt kê các lỗi bạn có thể gặp phải khi tải lượt chuyển đổi lên. Xin lưu ý rằng các mã lỗi thập lục phân là không thể thay đổi, vì vậy, bạn có thể sử dụng các mã này trong tập lệnh của riêng mình để xác định lỗi.
Mã lỗi
Thông điệp
Mô tả
0x00000101
Click ID '{ID}' is not found
Mã lượt nhấp mà bạn chỉ định trong yêu cầu
update không hợp lệ. Tải lại lượt chuyển đổi lên sau khi bạn thực hiện các bước sau:
Xác minh rằng mã lượt nhấp được tạo 6 giờ trước khi tải lượt chuyển đổi lên.
Nếu bạn đang
xác định lượt chuyển đổi cho một số lượt truy cập cụ thể, hãy đợi ít nhất 6 giờ sau lượt truy cập đó rồi mới tải lượt chuyển đổi lên. Search Ads 360 có thể không nhận dạng được clickID của lượt truy cập nếu bạn tải lên sớm hơn 6 giờ sau khi có lượt truy cập. Trong một số ít trường hợp, bạn có thể phải đợi tối đa 24 giờ thì Search Ads 360 mới có thể nhận dạng được clickId.
Xác nhận rằng bạn đã chỉ định đúng nhà quảng cáo trong cột
advertiserId.
Xác minh mã lượt nhấp của bạn được tạo trong vòng 90 ngày qua.
0x0000010E
Floodlight activity name '{name}' is not found
Tên của hoạt động Floodlight được chỉ định trong cột segmentationName
không chính xác hoặc chưa có. Nếu bạn thấy lỗi này, hãy kiểm tra các vấn đề thường gặp sau:
Tên có phân biệt chữ hoa chữ thường, vì vậy, hãy đảm bảo yêu cầu của bạn khớp chính xác với tên.
Đảm bảo bạn không thêm bất kỳ ký tự Unicode không in được hoặc khoảng trắng đôi nào vào tên hoạt động Floodlight.
Kiểm tra để đảm bảo hoạt động Floodlight tồn tại cho nhà quảng cáo mà bạn đã chỉ định trong cột
advertiserId. (Có thể bạn đã chỉ định sai nhà quảng cáo.)
Sau khi bạn tạo hoặc chỉnh sửa một hoạt động Floodlight, hãy đợi vài giờ trước khi tải lượt chuyển đổi lên cho hoạt động đó.
0x00000115
Custom dimension '{name}' is not found
Đảm bảo rằng biến Floodlight tuỳ chỉnh mà bạn chỉ định đã được thiết lập làm phương diện (không phải chỉ số) cho nhà quảng cáo được liên kết với clickId, criterionId hoặc productGroupId mà bạn đang phân bổ cho lượt chuyển đổi.
0x00000116
Custom metric '{name}' is not found
Hãy đảm bảo rằng biến Floodlight tuỳ chỉnh mà bạn chỉ định đã được thiết lập làm chỉ số (không phải phương diện) cho nhà quảng cáo được liên kết với clickId, criterionId hoặc productGroupId mà bạn đang phân bổ cho lượt chuyển đổi.
0x0000011A
The advertiser conversion ID is already specified for a conversion with Search Ads 360
conversion ID {ID}
Có người đã tải một lượt chuyển đổi lên cho cùng một phạm vi và mã chuyển đổi của nhà quảng cáo được chỉ định trong cột
conversionId.
"Mã chuyển đổi của nhà quảng cáo" là mã do bạn tạo. Search Ads 360 yêu cầu mã này phải là duy nhất trong một phạm vi nhất định.
Mã chuyển đổi Search Ads 360 do Search Ads 360 tạo và đảm bảo là duy nhất.
0x0000011B
Advertiser conversion ID '{ID}' is not found
Yêu cầu
update của bạn đã cố gắng cập nhật một mã chuyển đổi của nhà quảng cáo không tồn tại. Hãy đảm bảo bạn đã chỉ định đúng mã nhận dạng.
0x0000011D
User does not have permission to view advertiser {advertiser ID}
Tài khoản Google mà khách hàng của bạn đang sử dụng không có quyền xem nhà quảng cáo được chỉ định trong yêu cầu.
Khi bạn đăng nhập vào Google API Console để truy xuất mã ứng dụng và khoá ứng dụng, cũng như khi bạn nhận được mã thông báo làm mới, hãy nhớ sử dụng một Tài khoản Google đã được cấp quyền truy cập vào nhà quảng cáo mà bạn đã chỉ định.
0x0000011F
Advertiser conversion ID is already specified in this request
Hai hoặc nhiều lượt chuyển đổi trong yêu cầu chỉ định cùng một phạm vi và mã chuyển đổi của nhà quảng cáo.
Mã chuyển đổi của nhà quảng cáo là mã bạn tạo và chỉ định trong cột
conversionId. Search Ads 360 yêu cầu mã này phải có một giá trị riêng biệt trong một phạm vi nhất định.
0x0000011E
The requested Floodlight activity '{name}' does not match the conversion type (ACTION/TRANSACTION)
Mã hoặc tên hoạt động Floodlight mà bạn cung cấp không khớp với loại chuyển đổi mà bạn chỉ định.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2024-12-21 UTC."],[[["This page provides troubleshooting information for common issues encountered while using the Search Ads 360 API, including authorization and conversion upload errors."],["If the provided resources don't resolve your issue, contact support with specific information about your problem, including your Search Ads 360 and Google API Console credentials, code snippets, and JSON responses."],["The page lists common authorization errors such as `Access Not Configured`, `Invalid grant`, and `Invalid client`, with explanations and solutions."],["It also includes a table of conversion upload errors, detailing their hexadecimal error codes, descriptions, and troubleshooting steps."],["For report discrepancies, refer to the Response Codes and Standard Error Responses documentation and ensure the `includeRemovedEntities` setting in your request matches the \"Show removed\" checkbox selection in the Search Ads 360 UI."]]],[]]
