A partire da aprile 2024, verrà restituito un errore non supportatoApiVersion quando si richiede un report. Consulta i dettagli qui.
Ti consigliamo inoltre di eseguire la migrazione delle implementazioni esistenti di Search Ads 360 alla nuova API. Per saperne di più, consulta la guida introduttiva e la guida alla migrazione della nuova API Search Ads 360 Reporting.
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Se riscontri problemi quando utilizzi l'API Search Ads 360, consulta questa
sezione per la risoluzione dei problemi.
Se si verifica un problema che non riesci a risolvere dopo aver letto le risorse su questo sito, contatta l'assistenza e tieni a portata di mano le seguenti informazioni:
ID agenzia e ID inserzionista Search Ads 360 a cui stai cercando di accedere
Nella barra laterale a sinistra, espandi API e autenticazione. Fai clic su API. Nell'elenco delle API, assicurati che lo stato sia ON per l'API Search Ads 360.
Invalid grant
Questo errore si verifica quando il token di aggiornamento non è valido. Puoi ottenere un token di aggiornamento richiamando lo script utilità di Search Ads 360 come segue:
sa360Api.py --login
Scopri di più sul flusso di lavoro consigliato per l'autorizzazione.
Nella tabella seguente sono elencati gli errori che potrebbero verificarsi durante il caricamento delle conversioni. Tieni presente che i codici di errore esadecimali sono immutabili, pertanto puoi utilizzarli nei tuoi script per identificare gli errori.
Codice di errore
Messaggio
Descrizione
0x00000101
Click ID '{ID}' is not found
L'
ID clic specificato in una richiesta
update non è valido. Carica nuovamente le conversioni dopo aver completato:
Verificato che l'ID clic sia stato generato 4 ore prima del caricamento delle conversioni.
Se attribuisci le conversioni a visite specifiche, attendi almeno 30 minuti dopo la visita prima di caricare la conversione. Search Ads 360 potrebbe non riconoscere l'ID clic della visita se effettui il caricamento prima di 30 minuti dopo la visita. In rari casi, potrebbe essere necessario attendere fino a 4 ore prima che Search Ads 360 riconosca il clickId.
Verifica di aver specificato l'inserzionista corretto nella colonna
inserzionistaId.
Verificato che l'ID clic sia stato generato negli ultimi 90 giorni.
0x0000010E
Floodlight activity name '{name}' is not found
Il nome dell'attività Floodlight specificato nella colonna segmentationName
non è corretto o non è ancora disponibile. Se viene visualizzato questo errore, verifica
la presenza dei seguenti problemi comuni:
I nomi sono sensibili alle maiuscole, quindi assicurati che la tua richiesta corrisponda esattamente alle maiuscole.
Assicurati di non aver incluso caratteri Unicode non stampabili o doppi spazi nel nome dell'attività Floodlight.
Verifica che l'attività Floodlight esista per l'inserzionista specificato nella colonna
advertiserId. (È possibile che tu abbia specificato l'inserzionista sbagliato).
Dopo aver creato o modificato un'attività Floodlight, attendi un paio d'ore prima di caricare le conversioni per l'attività.
0x00000115
Custom dimension '{name}' is not found
Assicurati che la variabile Floodlight personalizzata specificata sia stata
configurata come
dimensione (non una metrica) per l'inserzionista associato alla
clickId,
criterionId
o productGroupId
che attribuisci alla conversione.
0x00000116
Custom metric '{name}' is not found
Assicurati che la variabile Floodlight personalizzata che hai specificato sia stata
configurata come
metrica (non una dimensione) per l'inserzionista associato alla
clickId,
criterionId
o productGroupId
che attribuisci alla conversione.
0x0000011A
The advertiser conversion ID is already specified for a conversion with Search Ads 360
conversion ID {ID}
Qualcuno ha già caricato una conversione per lo stesso ambito e lo stesso ID conversione inserzionista specificati nella colonna
conversionId.
L'"ID conversione inserzionista" è un ID generato da te. Search Ads 360 richiede che questo ID sia univoco per un determinato ambito. L'ID conversione di Search Ads 360 viene generato da Search Ads 360 ed è garantito per essere univoco.
0x0000011B
Advertiser conversion ID '{ID}' is not found
La tua richiesta
update ha tentato di aggiornare un ID conversione inserzionista inesistente. Assicurati di aver specificato l'ID corretto.
0x0000011D
User does not have permission to view advertiser {advertiser ID}
L'Account Google utilizzato dal cliente non è autorizzato a visualizzare l'inserzionista
specificato nella richiesta.
Quando accedi alla console API di Google per recuperare l'ID client e il client
secret e quando ottieni un token di aggiornamento, assicurati di utilizzare un Account Google
a cui è stato concesso l'accesso all'inserzionista
specificato.
0x0000011F
Advertiser conversion ID is already specified in this request
Due o più conversioni nella richiesta specificano lo stesso ambito e
ID conversione inserzionista.
L'ID conversione inserzionista è un ID generato e specificato nella colonna
conversionId. Search Ads 360 richiede che questo ID sia univoco per un determinato ambito.
0x0000011E
The requested Floodlight activity '{name}' does not match the conversion type (ACTION/TRANSACTION)
L'ID o l'ID attività Floodlight che hai fornito non corrisponde al tipo di conversione specificato.