À partir d'avril 2024, une erreur "supportedApiVersion" s'affichera lorsque vous demanderez un rapport. En savoir plus
Par ailleurs, nous vous recommandons vivement de migrer toutes les implémentations Search Ads 360 existantes vers la nouvelle API. Pour en savoir plus, consultez le guide de démarrage et le guide de migration de la nouvelle API Search Ads 360 Reporting.
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Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'API Search Ads 360, consultez cette section de dépannage.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir lu les ressources disponibles sur ce site, contactez l'assistance et gardez les informations suivantes à disposition:
Dans la barre latérale située à gauche, développez API et authentification. Cliquez ensuite sur API. Dans la liste des API, assurez-vous que l'état est activé pour l'API Search Ads 360.
Invalid grant
Cette erreur se produit lorsque votre jeton d'actualisation n'est pas valide. Vous pouvez obtenir un jeton d'actualisation en appelant le script utilitaire Search Ads 360 comme suit:
sa360Api.py --login
En savoir plus sur le workflow recommandé pour l'autorisation.
Invalid client no application name
Cette erreur se produit si vous n'avez pas spécifié de nom de produit lors de la configuration de votre projet dans la console Google APIs. Pour corriger cette erreur, saisissez le nom de votre produit sur l'écran d'autorisation de la console API Google.
Le tableau suivant répertorie les erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l'importation des conversions. Notez que les codes d'erreur hexadécimaux sont immuables. Vous pouvez donc les utiliser dans vos propres scripts pour identifier les erreurs.
Code d'erreur
d'un message ;
Description
0x00000101
Click ID '{ID}' is not found
L'ID de clic que vous avez spécifié dans une requête
update n'est pas valide. Réimportez les conversions après avoir effectué les opérations suivantes:
Vérifiez que l'ID de clic a été généré quatre heures avant l'importation des conversions.
Si vous attribuez des conversions à des visites spécifiques, attendez au moins 30 minutes avant d'importer les conversions. Search Ads 360 peut ne pas reconnaître l'ID de clic de la visite si vous importez les données dans un délai inférieur à 30 minutes après la visite. Dans de rares cas, vous devrez peut-être attendre jusqu'à quatre heures avant que Search Ads 360 ne reconnaisse l'ID de clic.
Vérifiez que vous avez spécifié l'annonceur approprié dans la colonne advertiserId.
Vous avez vérifié que votre ID de clic a été généré au cours des 90 derniers jours.
0x0000010E
Floodlight activity name '{name}' is not found
Le nom de l'activité Floodlight spécifiée dans la colonne segmentationName
est incorrect ou n'est pas encore disponible. Si vous rencontrez cette erreur, recherchez les problèmes courants suivants:
Les noms sont sensibles à la casse. Assurez-vous donc que votre requête correspond exactement à la casse.
Assurez-vous de ne pas avoir inclus de caractères Unicode non imprimables ni d'espaces doubles dans le nom de l'activité Floodlight.
Vérifiez que l'activité Floodlight existe pour l'annonceur que vous avez spécifié dans la colonne
advertiserId. Il est possible que vous ayez spécifié le mauvais annonceur.
Après avoir créé ou modifié une activité Floodlight, attendez quelques heures avant d'importer des conversions pour cette activité.
0x00000115
Custom dimension '{name}' is not found
Assurez-vous que la variable Floodlight personnalisée que vous avez spécifiée a été configurée en tant que dimension (et non une métrique) pour l'annonceur associé à l'élément clickId, criterionId ou productGroupId que vous attribuez pour la conversion.
0x00000116
Custom metric '{name}' is not found
Assurez-vous que la variable Floodlight personnalisée que vous avez spécifiée a été configurée en tant que métrique (et non en tant que dimension) pour l'annonceur associé au clickId, au criterionId ou au productGroupId que vous attribuez pour la conversion.
0x0000011A
The advertiser conversion ID is already specified for a conversion with Search Ads 360
conversion ID {ID}
Quelqu'un a déjà importé une conversion avec le même champ d'application et le même ID de conversion d'annonceur que ceux indiqués dans la colonne
conversionId.
L'ID de conversion annonceur est un ID que vous générez. Search Ads 360 requiert que cet ID soit unique pour un champ d'application donné. L'ID de conversion Search Ads 360 est généré par Search Ads 360. Il est unique.
0x0000011B
Advertiser conversion ID '{ID}' is not found
Votre demande
update a tenté de mettre à jour un ID de conversion d'annonceur qui n'existe pas. Assurez-vous d'avoir indiqué le bon ID.
0x0000011D
User does not have permission to view advertiser {advertiser ID}
Le compte Google utilisé par votre client ne dispose pas des autorisations nécessaires pour afficher l'annonceur spécifié dans la demande.
Lorsque vous vous connectez à la console Google APIs pour récupérer votre ID client et votre code secret client, et lorsque vous obtenez un jeton d'actualisation, assurez-vous d'utiliser un compte Google autorisé à accéder à l'annonceur que vous avez spécifié.
0x0000011F
Advertiser conversion ID is already specified in this request
Plusieurs requêtes de la requête spécifient le même champ d'application et le même ID de conversion d'annonceur.
L'ID de conversion d'annonceur est un ID que vous générez et spécifiez dans la colonne
conversionId. Search Ads 360 requiert que cet ID soit unique pour un champ d'application donné.
0x0000011E
The requested Floodlight activity '{name}' does not match the conversion type (ACTION/TRANSACTION)
L'ID ou le nom de l'activité Floodlight que vous avez fourni ne correspond pas au type de conversion que vous avez spécifié.
Signaler les codes de réponse et les messages d'erreur
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2023/02/27 (UTC).
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