「Google 訂餐」可讓合作夥伴處理使用者提供的餐點訂單,並處理訂單中的訂單並履行給餐廳的餐廳。
多元、已針對轉換進行最佳化
Google 會透過 Google 搜尋和地圖,在行動裝置和電腦平台上提供訂餐。
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彈性的訂購體驗
提前預訂、菜單搜尋、建議相關項目、熱門商品和重新排序等額外功能,打造靈活、豐富的使用者體驗。
使用者體驗
一般使用者透過「透過 Google 訂餐」訂購餐點的一系列步驟如下。
使用者搜尋餐廳


當使用者在 Google 搜尋或 Google 地圖中搜尋特定餐廳時,可以選擇透過「Google 訂餐」訂購餐點。如果至少有一個供應商支援該餐廳,餐廳商家資訊單會顯示「線上訂購」按鈕。
使用者選擇供應商


使用者按一下 [線上訂購] 後,系統會將他們重新導向至選取下列供應商選項的網頁:
- 取貨或外送
- 盡快或進階訂單
- 供應商清單
使用者選取食物選擇


使用者可以瀏覽多個選單區段及選項來選取食物選擇,並在過程中將商品加入購物車。他們可使用外掛程式或特殊指令自訂訂單、重複先前的訂單,以及新增建議或熱門的項目。接著,他們會做出選擇,並將食物加入購物車。
使用者下單


應用程式驗證使用者的購物車後,訂單提交頁面會顯示使用者的詳細資料,以便使用者查看:
- 姓名、電話號碼和配送地址
- 特殊取貨或送貨操作說明
- 價格
- 小費金額
- Google Pay 中的付款方式
- 促銷代碼
使用者確認訂單資訊後,使用者按一下「下單」以線上付款並提交訂單。提交後,他們會收到訂單確認對話方塊。
使用者查看訂單狀態
使用者下單後,就會收到合作夥伴寄送的確認電子郵件,其中包含訂單詳細資料、追蹤資訊和聯絡資訊。供應商聯絡人會用於訂購後支援,例如取消訂單。


發布規定
詳情請參閱啟動完備性檢查清單。