Opis

Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.
Wprowadzenie do usługi Zamów przez Google

Usługa Order with Google umożliwia partnerom przyjmowanie zamówień od użytkowników i realizowanie ich zamówień z restauracjami w swojej sieci.

Uniwersalna, zoptymalizowana pod kątem konwersji

Google umożliwia zamawianie jedzenia na platformach mobilnych i komputerach w wyszukiwarce i Mapach Google.

Zamów przez Google w wyszukiwarce – jedna restauracja
Zamów przez Google w sieci wyszukiwania (sieć restauracji).
Zamów przez Google w Mapach Google.

Elastyczny sposób składania zamówień

Dodatkowe funkcje, takie jak zamówienie z wyprzedzeniem, wyszukiwanie w menu, sugerowane powiązane elementy, popularne produkty oraz zmiana kolejności, zapewniają elastyczność i wzbogacone wrażenia użytkowników.

Interfejs użytkownika

Poniżej opisaliśmy serię czynności, które wykonuje typowy użytkownik, aby zamówić jedzenie za pomocą usługi Order with Google.

Użytkownik szuka restauracji.

Pozycja mobilna w pojedynczej restauracji w wyszukiwarce Google.

Gdy użytkownik szuka konkretnej restauracji w wyszukiwarce lub Mapach Google, może zobaczyć opcję zamówienia jedzenia za pomocą usługi Zamów przez Google. Jeśli co najmniej 1 dostawca obsługuje restaurację, w arkuszu znajduje się przycisk Zamów online.

Użytkownik wybiera dostawcę.

Mobilny wpis dotyczący restauracji, a następnie 2 różnych dostawców usług dostawy.

Gdy użytkownik kliknie Zamów online, zostanie przekierowany na stronę, na której wybiera te opcje dostawcy:

  • Odbiór lub dostawa
  • Jak najszybciej lub zamówienia zaawansowane.
  • listę dostawców,

Użytkownik wybiera, co oferuje.

Pozycja mobilna w menu i kolejna wersja mobilna ze szczegółami dania

Użytkownik może przeglądać wiele sekcji menu i opcji, aby wybrać potrawy, a następnie dodawać je do koszyka. Mogą oni dostosować swoje zamówienie za pomocą dodatków lub specjalnych instrukcji, powtarzać poprzednie zamówienia i dodawać sugerowane lub popularne produkty. Potem wybiera produkty spożywcze i dodaje je do koszyka.

Użytkownik składa zamówienie.

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje szczegóły zamówienia, adres dostawy, dane kontaktowe klienta i informacje rozliczeniowe.

Gdy aplikacja zweryfikuje koszyk użytkownika, na stronie przesyłania zamówień pojawią się szczegóły zamówienia do sprawdzenia przez użytkownika:

  • Imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy
  • Specjalne instrukcje odbioru lub dostawy
  • Price
  • Kwota napiwku
  • Forma płatności w Google Pay
  • Kod promocyjny

Po potwierdzeniu informacji o zamówieniu użytkownik klika Złóż zamówienie, aby zapłacić online i przesłać zamówienie. Po przesłaniu formularza pojawi się okno potwierdzenia zamówienia.

Sprawdzanie stanu zamówienia przez użytkownika

Gdy użytkownik złoży zamówienie, otrzyma od partnera e-maila z potwierdzeniem, w którym znajdziesz szczegóły zamówienia, informacje o śledzeniu i dane kontaktowe. Kontakt w imieniu dostawcy jest używany do udzielania pomocy posprzedażowej, takiej jak anulowanie.

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje szczegóły zamówienia, adres dostawy, dane kontaktowe klienta i informacje rozliczeniowe.

Wymagania dotyczące uruchamiania

Więcej informacji znajdziesz w artykule Lista kontrolna uruchamiania usług.

Wymagania dotyczące statusu Partnera

Więcej informacji o wymaganiach, które trzeba spełnić, aby zostać partnerem usługi Zamów przez Google, znajdziesz w naszych zasadach i Warunkach korzystania z usługi.