Usługa Order with Google umożliwia partnerom przyjmowanie zamówień od użytkowników i realizowanie ich zamówień z restauracjami w swojej sieci.
Uniwersalna, zoptymalizowana pod kątem konwersji
Google umożliwia zamawianie jedzenia na platformach mobilnych i komputerach w wyszukiwarce i Mapach Google.
|
|
|
Elastyczny sposób składania zamówień
Dodatkowe funkcje, takie jak zamówienie z wyprzedzeniem, wyszukiwanie w menu, sugerowane powiązane elementy, popularne produkty oraz zmiana kolejności, zapewniają elastyczność i wzbogacone wrażenia użytkowników.
Interfejs użytkownika
Poniżej opisaliśmy serię czynności, które wykonuje typowy użytkownik, aby zamówić jedzenie za pomocą usługi Order with Google.
Użytkownik szuka restauracji.
Gdy użytkownik szuka konkretnej restauracji w wyszukiwarce lub Mapach Google, może zobaczyć opcję zamówienia jedzenia za pomocą usługi Zamów przez Google. Jeśli co najmniej 1 dostawca obsługuje restaurację, w arkuszu znajduje się przycisk Zamów online.
Użytkownik wybiera dostawcę.
Gdy użytkownik kliknie Zamów online, zostanie przekierowany na stronę, na której wybiera te opcje dostawcy:
- Odbiór lub dostawa
- Jak najszybciej lub zamówienia zaawansowane.
- listę dostawców,
Użytkownik wybiera, co oferuje.
Użytkownik może przeglądać wiele sekcji menu i opcji, aby wybrać potrawy, a następnie dodawać je do koszyka. Mogą oni dostosować swoje zamówienie za pomocą dodatków lub specjalnych instrukcji, powtarzać poprzednie zamówienia i dodawać sugerowane lub popularne produkty. Potem wybiera produkty spożywcze i dodaje je do koszyka.
Użytkownik składa zamówienie.
Gdy aplikacja zweryfikuje koszyk użytkownika, na stronie przesyłania zamówień pojawią się szczegóły zamówienia do sprawdzenia przez użytkownika:
- Imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy
- Specjalne instrukcje odbioru lub dostawy
- Price
- Kwota napiwku
- Forma płatności w Google Pay
- Kod promocyjny
Po potwierdzeniu informacji o zamówieniu użytkownik klika Złóż zamówienie, aby zapłacić online i przesłać zamówienie. Po przesłaniu formularza pojawi się okno potwierdzenia zamówienia.
Sprawdzanie stanu zamówienia przez użytkownika
Gdy użytkownik złoży zamówienie, otrzyma od partnera e-maila z potwierdzeniem, w którym znajdziesz szczegóły zamówienia, informacje o śledzeniu i dane kontaktowe. Kontakt w imieniu dostawcy jest używany do udzielania pomocy posprzedażowej, takiej jak anulowanie.
Wymagania dotyczące uruchamiania
Więcej informacji znajdziesz w artykule Lista kontrolna uruchamiania usług.
Wymagania dotyczące statusu Partnera
Więcej informacji o wymaganiach, które trzeba spełnić, aby zostać partnerem usługi Zamów przez Google, znajdziesz w naszych zasadach i Warunkach korzystania z usługi.