本頁面說明將線上服務納入 Maps Booking API 動態饋給的一般政策和特定功能政策。為了讓使用「透過 Google 預訂」的消費者、商家和合作夥伴獲得一致的體驗，線上服務的庫存清單必須遵守相關規範。如未遵守這些政策規定，我們將暫停您的整合作業。
服務使用資格
- 線上服務必須完全在線上進行
- 現場服務在「服務」動態饋給中應指定為獨立的服務
- 不支援同時有線上和現場參與者的混合型服務 (例如同時服務現場和線上出席學員的瑜珈課程)
- 服務必須在開始時間前至少一小時開放預訂
- 價格為 $0 的服務必須符合定價政策所列的基本指南
- 線上服務不支援收費選項
- 服務必須即時提供
線上服務的動態饋給需求
平台
- 合作夥伴必須在「服務」動態饋給的「
VirtualPlatformInfo」欄位中指明要提供服務的平台，商家則必須透過這個平台提供服務。如果您無法在這個平台上管理服務，則應全額退款給使用者。 - 合作夥伴可透過預訂伺服器「
CreateBooking method」中的「VirtualSessionInfo」欄位，分享服務的會議 ID、專屬影片連結、密碼等其他相關資訊。
工作階段操作說明 (結帳流程中的「如何開始」)
請在這個部分說明服務設定的運作邏輯：
- 服務進行方式的詳細資料和操作說明
- 商家特有限制
- 單一工作階段費用與每人費用
- 新客戶與回訪客戶
- 註明是否允許錄製服務過程
- 線上服務時間/進行方式的連結/影片操作說明相關資訊
- 您必須在服務工作階段開始前至少 30 分鐘提供服務連結
- 如果在服務開始前 30 分鐘仍未收到款項，合作夥伴應傳送即時更新給我們，告知預訂已取消
工作階段需求 (結帳流程中的「需求條件」)
請在這個部分強調說明參加本服務需要準備的器材：
- 服務專用的器材 (例如瑜珈墊、烹飪器具、健身球、軟體等)
- 建議的空間限制 (例如必須在廚房或有 1 公尺寬的地板開放空間進行)
- 食材 (例如麵粉、糖等)
付款資訊
如果您已透過 Maps Booking API 整合程序啟用付款功能，則必須以這個方式收取款項，並遵守所有付款政策。
如果您在整合過程中並未啟用付款功能，則必須透過「服務」動態饋給中的「DirectMerchantPayment」欄位來指定商家可接受的付款方式。除了列出的付款方式外，商家不得要求其他付款方式。
合作夥伴或商家寄給使用者的確認電子郵件
合作夥伴或商家必須傳送確認電子郵件給使用者，並附上下列資訊：
- 服務的詳細資料
- 工作階段操作說明 (結帳流程中的「如何開始」)
- 工作階段需求 (結帳流程中的「需求條件」)
- 付款方式說明
- 取消政策
- 電子郵件應遵守我們的行銷和電子郵件政策，
且合作夥伴應盡量減少下列通訊內容的電子郵件數量：
- 要求付款的電子郵件
- 確認已收到使用者付款的電子郵件
- 合作夥伴也必須透過預訂伺服器「
CreateBooking」方法中的「VirtualSessionInfo」欄位確認收到的款項
- 合作夥伴也必須透過預訂伺服器「
- [選用] 給使用者的提醒電子郵件，以及如何加入線上服務的操作說明。
線上和現場服務的動態饋給需求
服務名稱
- 服務
name應明確指出使用者預訂的服務類型，且不包含其他資訊。- 所有線上服務都會標記線上服務圖示，因此請勿在服務名稱中加上「線上服務」
- 下列欄位未經核准，不得加進服務名稱中：
- 價格
- 平台名稱
- 必須具備的經驗程度
- 線上與現場服務標示
服務說明
服務說明應包含下列資訊：
- 如果服務是以特定等級能力者 (入門、中級) 為目標對象，請清楚說明
- 參與者人數上限
- 服務一般說明
- 如果商家在參與者接受服務後徵求捐款
服務說明不得包含下列資訊：
- 付款資訊
- 講師姓名 - 應於供應情形動態饋給的「
Resources」欄位中指明 - 服務時間長度 - 應由供應情形動態饋給中的「
duration_sec」設定 - 工作階段操作說明 (預訂流程中的「如何開始」)
- 工作階段需求 (預訂流程中的「需求條件」)
規則與限制
這個部分將用於顯示下列項目：
- 透過動態饋給提供：
- 取消政策 - 動態饋給中提供的詳細資料。如果付款並非在「透過 Google 預訂」流程中進行，則商家必須遵守載明的取消政策。
開發人員說明文件
如需整合新欄位以及其他技術規格的具體資訊，請參閱虛擬服務教學課程。