端對端政策

開始整合前,請先詳閱下列整合資格條件。合作夥伴必須符合下列規定和政策,才有資格與「透過 Google 預訂」進行端對端整合整合。

如果您目前是透過入門整合進行整合,請檢查並確認符合地點動作政策

雖然下列規定是「透過 Google 預訂」計畫的必要資格條件,但符合這些規定不保證合作夥伴能夠與「透過 Google 預訂」整合或上線接受預訂。

如果不符合規定和政策,可能會導致平台、商家或服務遭到平台停權或下架。

一般平台規定

  1. 合作夥伴收集與處理所有商家和使用者資料 (包括所有的個人識別資訊) 的方式,必須遵循《一般資料保護規則》(GDPR) 和其他任何適用的隱私權相關法律。
  2. 合作夥伴必須獲得其所代表商家的授權,才可代商家進行預訂。
  3. 合作夥伴與「透過 Google 預訂」上啟用的所有商家之間,必須有直接的實質合作關係。

    • 商家必須願意接受透過 Google 預訂預訂的所有服務。
  4. 合作夥伴必須能即時直接存取商家的預訂情形/時段 (意即合作夥伴必須能夠在 1 秒內回應 Google 送出的預訂情形要求)。

    • 特殊情況:我們支援需要商家非同步驗證的預訂,但預訂流程必須依據可用的時段。合作夥伴必須掌握並呈現即時預訂情形 (透過商家的線上系統),就算只能在商家確認後才完成預訂也是如此。
  5. 合作夥伴必須擁有其合作商家的完整庫存清單;提供部分庫存或滯銷庫存的商家可能不符資格。

  6. 合作夥伴必須擁有至少 30 天的商家預訂情形資訊。

  7. 合作夥伴必須支援線上取消預訂服務。

  8. 要求預付費用的合作夥伴必須遵守「透過 Google 預訂」的付費政策、其付款處理方必須名列下方支援名單,並接受透過代碼化技術支付的款項。

  9. 合作夥伴必須要能準確提供服務費用的定價資料,並遵守「透過 Google 預訂」的定價政策

  10. 合作夥伴必須要符合「透過 Google 預訂」技術端對端整合的要求。

  11. 合作夥伴必須遵守「透過 Google 預訂」的商家與服務資格規定

  12. 合作夥伴必須按照「透過 Google 預訂」的支援與維護指南行事。

  13. 合作夥伴必須維持推出及監控指南中定義的可接受的錯誤率。

  14. 所有預訂都必須即時確認,但採用非同步整合的預訂除外。透過非同步整合方式進行的預訂必須遵守 Async 指南

  15. 合作夥伴必須遵守 Google 預訂相關產業或功能的專屬政策 (優惠付款線上服務用餐)。

  16. 合作夥伴必須按照指南,為商家名稱、地址、服務名稱和說明維護標準品質內容。