Kebijakan End-to-End

Tetap teratur dengan koleksi Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.

Baca kriteria kelayakan integrasi berikut sebelum memulai integrasi. Partner harus memenuhi persyaratan dan kebijakan berikut agar memenuhi syarat untuk berintegrasi dengan integrasi menyeluruh Pesan dengan Google.

Jika saat ini Anda mengintegrasikan melalui Integrasi awal, harap tinjau dan pastikan kepatuhan terhadap Kebijakan Tindakan Tempat.

Meskipun persyaratan berikut merupakan komponen kelayakan yang diperlukan untuk program Pesan dengan Google, memenuhi persyaratan ini tidak menjamin bahwa partner akan memenuhi syarat untuk berintegrasi atau tayang dengan Pesan dengan Google.

Kegagalan untuk memenuhi persyaratan dan kebijakan dapat mengakibatkan integrasi, penjual, atau layanan ditangguhkan atau dihapus dari platform.

Persyaratan Platform Umum

  1. Partner harus mengumpulkan dan menangani semua data penjual dan pengguna, termasuk informasi identitas pribadi apa pun, dengan cara yang mematuhi General Data Protection Regulation (GDPR) dan undang-undang privasi lainnya yang berlaku.
  2. Partner harus diotorisasi untuk melakukan pemesanan atas nama penjualnya.
  3. Partner harus memiliki hubungan bisnis yang aktif dan langsung dengan semua penjual yang diaktifkan di Pesan Dengan Google.

    • Penjual harus bersedia dan dapat menjalankan semua layanan yang dipesan melalui Pesan dengan Google.
  4. Partner harus memiliki akses langsung ke slot ketersediaan/waktu penjual secara real time (yaitu partner harus dapat merespons permintaan ketersediaan dari Google dalam waktu kurang dari 1 detik).

    • Kasus khusus: Kami mendukung reservasi yang memerlukan konfirmasi asinkron dari penjual, tetapi alur reservasi harus didasarkan pada slot waktu yang tersedia. Partner harus memiliki ketersediaan real-time, yaitu melalui sistem online penjual, meskipun memerlukan konfirmasi dari penjual untuk menuntaskan pemesanan.
  5. Partner harus memiliki inventaris komprehensif untuk penjualnya. Penjual dengan inventaris parsial atau distressed inventory mungkin tidak memenuhi syarat.

  6. Partner harus memiliki ketersediaan penjual selama 30 hari atau lebih.

  7. Partner harus mendukung pembatalan pemesanan secara online.

  8. Partner yang mewajibkan pembayaran di muka harus mematuhi kebijakan pembayaran Pesan dengan Google, dan pemroses pembayaran mereka harus tercantum dalam daftar yang didukung berikut serta menerima pembayaran token.

  9. Partner harus dapat memberikan data harga yang akurat untuk biaya layanan dan mematuhi kebijakan harga Pesan dengan Google.

  10. Partner harus dapat memenuhi persyaratan integrasi menyeluruh Pesan dengan Google.

  11. Partner harus mematuhi persyaratan kelayakan penjual dan layanan Pesan dengan Google.

  12. Partner harus mematuhi panduan dukungan dan pemeliharaan Pesan dengan Google.

  13. Partner harus mempertahankan tingkat error yang dapat diterima, yang ditentukan dalam Panduan peluncuran dan Pemantauan.

  14. Semua pemesanan harus dikonfirmasi secara otomatis secara real time dengan pengecualian pemesanan yang dilakukan dengan integrasi asinkron. Pemesanan yang dilakukan melalui integrasi asinkron harus mematuhi pedoman Asinkron.

  15. Partner harus mematuhi kebijakan vertikal atau khusus fitur Pesan dengan Google (Penawaran, Pembayaran, Layanan online, dan Tempat Makan).

  16. Partner harus menjaga konten berkualitas standar untuk nama, alamat, nama layanan, dan deskripsi penjual sesuai dengan panduan.