Halaman ini menjelaskan kebijakan pemasaran dan email kami.
Kebijakan email dan SMS umum
Reservasi dengan Google dan partnernya dapat berkomunikasi dengan pengguna setelah pemesanan dilakukan.
Email yang dikirimkan oleh Pesan dengan Google
Pesan dengan Google dapat mengirimkan email berikut kepada pengguna:
- Konfirmasi setelah pemesanan atau pembelian dilakukan.
- Pengingat 24 jam sebelum janji temu atau waktu mulai acara.
- Permintaan masukan setelah waktu berakhir janji temu atau acara.
Pengguna juga dapat memilih untuk menerima notifikasi pemasaran Pesan dengan Google yang terkait dengan promosi, partner baru, dan kelas atau acara mendatang. Notifikasi ini bersifat opsional dan tidak wajib bagi pengguna untuk menyelesaikan pemesanan.
Keikutsertaan Partner Marketing
Pengguna dapat memilih untuk menerima pemasaran dan promosi partner selama pemesanan di Pesan dengan Google. Partner harus menerapkan perubahan Preferensi Pemasaran di pihak mereka guna mengaktifkan fitur ini untuk pemesanan mereka.
Setelah mengaktifkan fitur ini, preferensi pemasaran ulang pelanggan harus dipatuhi, yang berarti:
Jika pengguna MEMILIH MENGIKUTI untuk pemasaran ulang, partner bebas menggunakan detail kontak pengguna untuk tujuan pemasaran ulang.
Jika pengguna OPTS OUT atau kotak centang pemasaran ulang 'NONAKTIF' pada saat pemesanan, partner hanya dapat berkomunikasi:
- Untuk tujuan yang wajar terkait pengelolaan, pengelolaan, atau mengingatkan pengguna tentang layanan yang dipesan.
- Sekali per pemesanan, setelah layanan yang dipesan dirender, misalnya untuk meminta ulasan pengguna.
Jika partner dapat melacak informasi pengguna pemesanan ke akun pengguna yang ada yang disimpan di sisi partner, preferensi pemasaran pengguna yang disimpan di sisi partner dapat menggantikan nilai yang ditunjukkan pengguna di kotak centang pemasaran ulang di alur Pesan dengan Google.
Partner harus menyertakan link berhenti berlangganan di bagian bawah semua email.
Partner harus memenuhi permintaan pilihan tidak ikut dari pengguna.
Jika negara atau wilayah tertentu mewajibkan keikutsertaan ganda sesuai peraturan, partner bertanggung jawab atas keikutsertaan kedua yang diwajibkan setelah keikutsertaan awal melalui alur Pesan dengan Google.
Setiap pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan penghapusan dari program Pesan dengan Google.