Baca seluruh kriteria kelayakan penjual dan layanan berikut sebelum memulai integrasi. Jika Anda memiliki kasus penggunaan tertentu yang menurut Anda harus dievaluasi untuk pengecualian, hubungi kontak pengembangan bisnis Google Anda.
Kriteria kelayakan penjual
Agar penjual memenuhi syarat untuk Pesan dengan Google, mereka harus memenuhi dua persyaratan utama:
Bisnis penjual harus memiliki lokasi fisik dengan alamat yang cocok dengan yang ada di database Google Maps, atau merupakan bisnis jasa sistem panggilan yang mengikuti program Dijamin oleh Google atau Diseleksi oleh Google.
Layanannya harus dapat dipesan sebagaimana ditetapkan oleh definisi layanan standar atau antrean daftar tunggunya harus dapat diikuti sebagaimana ditentukan oleh definisi layanan daftar tunggu.
Beberapa kriteria bersifat spesifik per industri. Untuk mengetahui detail tentang layanan yang didukung dan tidak didukung, lihat bagian berikut:
Layanan yang didukung
Layanan berikut didukung:
- Janji temu
- Pemesanan
- Kelas
- Aktivitas
- Konsultasi dan evaluasi
- Pendaftaran dan uji coba
Layanan yang tidak didukung
Layanan berikut tidak didukung kecuali jika fungsi secara eksplisit diidentifikasi di halaman kebijakan spesifik per vertical:
Layanan yang berdasarkan keanggotaan, berdasarkan langganan, atau memiliki penagihan berulang.
Layanan yang memerlukan asuransi, atau memiliki persyaratan hukum unik, seperti dokter gigi, layanan kesehatan, penitipan anak, atau hiburan dewasa, atau barang atau layanan yang diatur seperti obat-obatan.
Layanan yang menyediakan janji temu untuk firma hukum atau layanan hukum lainnya.
Layanan yang "sesuai permintaan", "berbasis seluler", atau "di rumah" seperti potong rambut, pembersih, atau tukang kunci seluler, jika bisnis yang menawarkan layanan tersebut bukan bagian dari program Dijamin oleh Google atau Diseleksi oleh Google.
Layanan yang memerlukan langkah tambahan dalam alur pemesanan, seperti harus mengisi pengesampingan hak untuk menyelesaikan pemesanan, atau menghubungi penjual secara langsung untuk menyelesaikan pemesanan.
Layanan yang memerlukan kolom kustom yang terkait dengan pengguna. Hal ini mencakup kolom apa pun selain nama depan, nama belakang, alamat email, dan nomor telepon. Alamat pengguna juga dapat diminta oleh bisnis yang mengikuti program Dijamin oleh Google atau Diseleksi oleh Google.
Layanan Kesehatan dan Kebugaran yang Didukung
Layanan kesehatan dan kebugaran berikut didukung:
- Konsultasi dan evaluasi
- Pendaftaran dan uji coba
- Janji temu
- Pemesanan
- Kelas
- Aktivitas
- Pusat retret
- Meditasi
- Reiki
Layanan kesehatan dan kebugaran yang tidak didukung
Layanan kesehatan dan kebugaran berikut tidak didukung:
- Layanan apa pun yang disediakan oleh entitas yang tercakup atau entitas lainnya yang menangani informasi kesehatan terlindungi, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) (atau hukum setempat yang setara)
- Instruktur di rumah
Layanan spa dan kecantikan yang didukung
Layanan spa dan kecantikan berikut didukung:
- Konsultasi dan evaluasi
- Pendaftaran dan uji coba
- Janji temu
- Pemesanan
- Kelas
- Aktivitas
- Pijat
- Spa
- Penghilang rambut
Layanan spa dan kecantikan yang tidak didukung
Layanan spa dan kecantikan berikut tidak didukung:
- Layanan apa pun yang disediakan oleh entitas yang tercakup atau entitas lainnya yang menangani informasi kesehatan terlindungi, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) (atau hukum setempat yang setara)
- Penata gaya yang datang ke tempat kerja Anda
- Layanan spa online
- Layanan tempat beberapa individu beroperasi dari satu ruang bersama (seperti stan yang disewa)
Jasa keuangan yang didukung
Layanan keuangan berikut didukung:
- Layanan yang bersifat konsultatif (misalnya, "Konsultasi hipotek")
- Layanan yang tidak berorientasi transaksi
Jasa keuangan yang tidak didukung
Layanan keuangan berikut tidak didukung:
- Layanan yang bertujuan menyelesaikan transaksi (mis. "Buka rekening baru" atau "Selesaikan transfer bank"
- Layanan yang merupakan tahapan transaksi (mis. "Penandatanganan dokumentasi untuk pinjaman")
Kriteria akses
Bahkan dalam kategori yang disetujui ini, kami mungkin memblokir penjual tertentu. Hal ini kemungkinan besar terjadi jika janji temu yang disediakan oleh partner tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh pengguna. Kami mungkin menahan persetujuan kami atas kategori tersebut hingga kami memiliki metode yang sesuai untuk mengatasi masalahnya.
Saat kami meninjau kategori penjual baru, kami berhak menyertakan atau mengecualikan mereka jika menurut kami sesuai. Sasaran kami adalah untuk menyertakan sebanyak mungkin penjual, jika mereka sesuai dengan kriteria kami. Tidak semua penjual memenuhi kriteria kami.
Negara-Negara yang Didukung
Tabel berikut mencantumkan negara yang didukung oleh Pesan dengan Google. Daftar ini diperbarui secara berkala, jadi periksa kembali di sini dan di halaman pengumuman produk kami untuk terus mengikuti info terbaru.
Keterangan:
- Dukungan 'Non-pembayaran' mencakup semua reservasi atau pemesanan yang tidak mewajibkan pembayaran agar dapat diselesaikan.
- Dukungan 'Menerima pembayaran' menunjukkan bahwa pembayaran dapat diterima untuk reservasi bagi penjual di negara tersebut.
| Negara | Kode Negara | Non-Pembayaran | Menerima Pembayaran1 2 |
|---|---|---|---|
| Aland | AX | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Andora | AD | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Anguila | AI | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Argentina | AR | Didukung | Didukung |
| Aruba | AW | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Australia | AU | Didukung | Didukung |
| Austria | AT | Didukung | Didukung |
| Bahrain | BH | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Belgia | BE | Didukung | Didukung |
| Brasil | BR | Didukung | Didukung3 |
| Kepulauan Virgin Britania Raya | VG | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Bulgaria | BG | Didukung | Didukung |
| Kanada | CA | Didukung4 | Didukung4 |
| Kepulauan Cayman | KY | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Cile | CL | Didukung | Didukung |
| Pulau Natal | CX | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Kolombia | CO | Didukung | Didukung |
| Cook | CK | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Kroasia | HR | Didukung | Didukung |
| Curaçao | CW | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Republik Ceko | CZ | Didukung | Didukung |
| Denmark | DK | Didukung | Didukung |
| Estonia | EE | Didukung | Didukung |
| Falkland | FK | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Kepulauan Faroe | FO | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Finlandia | FI | Didukung | Didukung |
| Prancis | FR | Didukung | Didukung |
| Polinesia Prancis | PF | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Jerman | DE | Didukung | Didukung |
| Gibraltar | GI | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Yunani | GR | Didukung | Didukung |
| Greenland | GL | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Guam | GU | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Hong Kong | HK | Didukung | Didukung |
| Hungaria | HU | Didukung | Didukung |
| India | IN | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Indonesia | ID | Didukung | Didukung |
| Irlandia | IE | Didukung | Didukung |
| Pulau Man | IM | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Israel(*hanya UI EN) | IL | Didukung5 | Saat Ini Tidak Didukung |
| Italia | IT | Didukung | Didukung |
| Jepang | JP | Didukung | Didukung |
| Latvia | LV | Didukung | Didukung |
| Lituania | LT | Didukung | Didukung |
| Luksemburg | LU | Didukung | Didukung |
| Malaysia | MY | Didukung | Didukung |
| Malta | MT | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Martinik | MQ | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Meksiko | MX | Didukung | Didukung |
| Montserrat | MS | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Belanda | NL | Didukung | Didukung |
| Kaledonia Baru | NC | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Selandia Baru | NZ | Didukung | Didukung |
| Niue | NU | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Kepulauan Mariana Utara | MP | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Norwegia | NO | Didukung | Didukung |
| Panama | PA | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Peru | PE | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Filipina | PH | Didukung | Didukung |
| Polandia | PL | Didukung | Didukung |
| Portugal | PT | Didukung | Didukung |
| Puerto Riko | PR | Didukung | Didukung |
| Rusia | RU | Didukung | Didukung |
| Saint Helena | SH | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Saint Pierre dan Miquelon | PM | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Samoa | WS | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| San Marino | SM | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Singapura | SG | Didukung | Didukung |
| Sint Marteen | SX | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Afrika Selatan | ZA | Didukung | Didukung |
| Korea Selatan | KR | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Spanyol | ES | Didukung | Didukung |
| Svalbard | SJ | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Swedia | SE | Didukung | Didukung |
| Swiss | CH | Didukung | Didukung |
| Taiwan | TW | Didukung | Didukung |
| Thailand | TH | Didukung | Didukung |
| Tokelau | TK | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Turki | TR | Didukung | Didukung |
| Turks | TC | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Uni Emirat Arab (*hanya UI berbahasa Inggris) | AE | Didukung | Didukung |
| Inggris Raya | GB | Didukung | Didukung |
| Amerika Serikat | US | Didukung | Didukung |
| Uruguay | UY | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
| Kepulauan Virgin AS | VI | Didukung | Didukung |
| Vatikan | VA | Didukung | Didukung |
| Vietnam | VN | Didukung | Didukung |
| Wallis | WF | Didukung | Saat Ini Tidak Didukung |
Catatan dan pengecualian
- Penerimaan pembayaran tunduk pada kebijakan pembayaran Pesan dengan Google.
- Sebaiknya hubungi tim dukungan Pesan dengan Google sebelum berencana meluncurkan pembayaran di suatu negara karena mungkin ada persyaratan spesifik per negara.
- Pembayaran CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) atau Identitas Wajib Pajak Nasional saat ini tidak didukung di Brasil.
- Untuk penjual dan layanan yang beroperasi di Quebec, semua teks harus dilokalkan dalam bahasa Inggris dan Prancis.
- Untuk Israel, harga harus dalam mata uang lokal (ILS). Harga item harus dalam kelipatan 0,10 (misalnya, 50.10, 50.20, 50.30) dan tidak dalam penambahan lain (mis. 50.12, 50.22).
- Layanan Keuangan hanya diizinkan di Amerika Serikat dan Kanada.