Wir nutzen einen Mix aus verschiedenen Plattformen, um Entwicklern Support zu bieten. Sehen Sie sich daher die folgenden Optionen an, um zu ermitteln, wie Sie am besten Hilfe erhalten.
Google Workspace-Support kontaktieren
Wenn Sie ein Google Workspace- oder Cloud Identity-Konto haben, können Sie eine E-Mail an einen Mitarbeiter des Google Workspace-Entwicklersupports senden.
Geben Sie die folgenden Informationen an, wenn Sie uns kontaktieren:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
- Eine Liste mit Schritten und ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Eine Beschreibung der erwarteten Ausgabe und des tatsächlichen Ereignisses. Geben Sie alle Fehlermeldungen an, die Sie erhalten.
- Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
Fragen und Ratschläge
Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Q&A-Website für Softwareentwickler. Diese Website ist weder Inhaber noch Administrator, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Stack Overflow enthält Fragen zu verschiedenen Themen. Entwickler verwenden das Tag [google-keep-api], um Fragen zu kennzeichnen, die für diesen Dienst relevant sind. Sie können Ihrer Frage zusätzliche Tags hinzufügen, um die Aufmerksamkeit von Experten für verwandte Technologien zu erhalten.
Produktfeedback (Entwickler)
Wenn Sie Feedback zu den Funktionen von Entwicklerprodukten geben möchten, suchen Sie in unserem Issue Tracker nach, ob andere Nutzer dieses Feedback bereits eingereicht haben. Wenn Sie einen Feedbackbericht sehen, klicken Sie auf den Stern neben der Problemnummer, um Ihre Zustimmung auszudrücken und uns bei der Priorisierung der wichtigsten Meldungen zu unterstützen. Wenn Sie zusätzlichen Kontext oder zusätzliche Informationen bereitstellen möchten, können Sie einen Kommentar hinzufügen.
Wenn noch niemand ein ähnliches Feedback eingereicht hat, können Sie einen neuen Feedbackbericht senden. Bitte beschreiben Sie Ihr Feedback so genau wie möglich und erläutern Sie, warum Sie es für wichtig halten.