מערכת המעקב אחר בעיות היא כלי פנימי של Google למעקב אחרי באגים ובקשות להוספת תכונות במהלך פיתוח המוצר. הוא זמין מחוץ ל-Google לשימוש של משתמשים ציבוריים ושותפים חיצוניים שצריכים לשתף פעולה עם צוותי Google בפרויקטים ספציפיים.
הכלי למעקב אחר בעיות הוא לא כלי למעקב כללי אחר בעיות, והוא לא מוצע כמוצר לצרכנים לצוותים חיצוניים שרוצים להשתמש בו למעקב אחר הבעיות שלהם. אי אפשר להשתמש בכלי הזה כמקום כללי לשליחת משוב על מוצרי Google. במסמכי העזרה של כל מוצר מפורטות הוראות לשליחת משוב.
הקהל המיועד
הכלי למעקב אחר בעיות מיועד לשתי קבוצות של משתמשים:
- משתמשים ציבוריים בקבוצה מוגבלת של פרויקטים שאושרו על ידי Google
- משתמשי שותפים שמשתפים פעולה עם Google בפרויקטים ספציפיים
ב-Issue Tracker יש הרשאות של בקרת גישה שקובעות אילו משתמשים יכולים למצוא, להציג, ליצור ולשנות בעיות בכל פרויקט. ההרשאות האלה מצוינות על ידי Google לפי פרויקט. משתמשים שאינם מ-Google לא יכולים להוסיף פרויקטים חדשים למעקב אחר בעיות או לנהל הרשאות.
משתמשים ציבוריים
משתמשים ציבוריים הם משתמשים או מפתחים של פרויקטים ספציפיים שבהם Google הגדירה את Issue Tracker ככלי למעקב אחר בעיות. משתמשים ומפתחים בפרויקטים שבהם מערכת מעקב הבעיות היא לא כלי המעקב המאושר לא יכולים להשתמש בה כדי לעקוב אחרי הבעיות שלהם.
משתמשים ציבוריים יכולים לגשת למעקב הבעיות בכתובת ה-URL הבאה: https://issuetracker.google.com
משתמשים של שותפים
משתמשי שותף הם משתמשים מחברות או מארגונים שמשתפים פעולה עם Google בפרויקטים ספציפיים שמשתמשים ב-Issue Tracker.
משתמשי שותפים צריכים לפעול לפי הוראות הגישה הספציפיות לשותפים, והם יכולים לגשת למעקב הבעיות בכתובת ה-URL הבאה: https://partnerissuetracker.corp.google.com
תנאים והגבלות
השימוש בשירות המעקב אחר בעיות כפוף לתנאים ולהגבלות של Google, לתנאים הספציפיים לשירות מדיניות התוכן וההתנהגות של המשתמשים ולמדיניות הפרטיות של Google.
במדיניות התוכן וההתנהגות של המשתמשים ב-Issue Tracker מפורטים סוגי המידע שאסור לשלוח ל-Issue Tracker, כולל מידע אישי רגיש וספאם. אסור לשלוח תוכן בלתי הולם ב-Issue Tracker. אם שלחתם בטעות תוכן בלתי הולם, תוכלו לבקש הסרה שלו על ידי שליחת כרטיס תמיכה.