İş ortağı kullanıcılar, Sorun İzleyici'yi kullanan belirli projelerde Google ile ortaklaşa çalışan şirket veya kuruluşlardaki kullanıcılardır. Bu sayfada iş ortağı kullanıcılarına özel talimatlar bulunmaktadır.
İş ortağı sorun izleyicisine erişme
İş ortağı kullanıcıların Sorun İzleyici'ye şu URL'den erişmesi gerekir: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Google iş ortakları, iş ortağı sorun izleyicisine erişmek için Google Workspace hesabı kullanmalıdır. Google'daki ilgili kişi, kullanılacak hesabı belirlemek için sizinle birlikte çalışır. Bu hesap, şirketinizin Google Workspace hesabı (varsa) veya İş Ortağı Alanı hesabı olarak bilinen Google tarafından verilen bir hesap olabilir.
İş Ortağı Alanı hesabı
İş ortağı sorunu izleyicisine erişmek için Google tarafından verilen bir iş ortağı alanı hesabı (domain.corp-partner.google.com) kullanacaksanız bu talimatlar geçerlidir. Google'daki ilgili kişi, kullanmanızı istediği hesabın bu olup olmadığını onaylar.
Erişim temel hazırlığı adımlarına genel bakış:
- Google'daki ilgili kişiniz, kullanmanız için bir iş ortağı alan hesabı sağlayacak.
- Hesap oluşturulduktan sonra kurumsal e-posta hesabınıza, giriş talimatlarını içeren bir posta gönderilir.
- İlk kez giriş yaptığınızda hesabınız için 2 Adımlı Doğrulama'yı kurmanız gerekir.
Daha fazla bilgi için ayrıntılı temel hazırlık, kullanım ve sorun giderme talimatlarına göz atın.
Kurumsal Google Workspace hesabı
Bu talimatlar, iş ortağı sorun izleyicisine erişmek için şirketinizin Google Workspace hesabını kullanacaksanız geçerlidir. Google'daki ilgili kişi, kullanmanızı istediği hesabın bu olup olmadığını onaylar.
Temel hazırlık adımlarına erişin:
- Hesabınız için erişim sağlanması işlemini Google ilgili kişiniz gerçekleştirecektir.
- İş ortağı sorun izleyicisini kullanmak için hesabınızda 2 Adımlı Doğrulama'yı kurmanız gerekir.
Sorun İzleyici erişimiyle ilgili sorunları giderme
İş ortağı kullanıcılar, Sorun İzleyici'ye aşağıdaki URL'den erişmelidir: https://partnerissuetracker.corp.google.com Bu bölümde, erişim sorunlarıyla ilgili sorun giderme adımları ele alınmıştır.
Google UberProxy 403 hata sayfası
İş ortağı izleyicisine doğru hesaptan eriştiğinizden emin olun. Bu, yukarıda açıklanan şekilde şirketinizin Google Workspace hesabı veya Google tarafından verilen iş ortağı alan hesabıdır.
Google'daki ilgili kişiniz hesabınızı oluşturduktan sonra https://partnerissuetracker.corp.google.com için erişim izni verilmesi 12 saati bulabilir.
Doğru hesabı kullanıyor ve bu sayfayı görmeye devam ediyorsanız Google temsilcinizin hesabınıza düzgün şekilde erişim izni verilmemiş veya erişim henüz yayılmamış demektir. 12 saat sonra bu hatayı görmeye devam ederseniz sorunu Google'daki ilgili kişiye bildirmeniz gerekir.
http://issuetracker.google.com adresine yönlendirme
Google, herkese açık sorun izleyicileri için http://issuetracker.google.com. adresine giderek hizmet sunar.http://partnerissuetracker.corp.google.com adresine erişmeye çalıştığınızda bu URL’ye yönlendirilirseniz hesabınıza iş ortağı Sorun Takip Aracı’na erişim izni verildiğini doğrulayabilmesi için sorunu Google’daki ilgili kişinize bildirmeniz gerekir.
Aramanızla eşleşen sorun yok
Size herhangi bir sorun atanmamışsa Sorun İzleyici'ye ilk giriş yaptığınızda bu mesajı görürsünüz. Google’daki irtibat kişiniz, projenize özgü sorunları bulabileceğiniz bileşenle ilgili ayrıntıları sizinle paylaşmalıdır.
Bir sorunu görüntülemeye çalışırken erişim reddedildi
Google'daki ilgili kişiniz bu kaynaklara erişiminizi ayarladıktan sonra bileşenlere ve sorunlara erişim izni verilmesi 1 saate kadar sürebilir.
Erişmeniz gerektiğini düşündüğünüz bir sorunla ilgili erişim reddedildi mesajı alırsanız, sorunu Google'daki ilgili kişinize bildirin. Böylece, üzerinde çalışmanız gereken belirli sorunlara erişiminizin doğru şekilde sağlandığını doğrulayabilir.