पार्टनर उपयोगकर्ता उन कंपनियों या संगठनों के उपयोगकर्ता होते हैं, जो समस्या ट्रैकर का इस्तेमाल करने वाले खास प्रोजेक्ट पर Google के साथ सहयोग कर रहे हैं. इस पेज में, पार्टनर उपयोगकर्ताओं के लिए खास तौर पर बनाए गए निर्देश दिए गए हैं.
पार्टनर से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने वाले टूल को ऐक्सेस करना
पार्टनर उपयोगकर्ताओं को इस यूआरएल पर समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करना चाहिए: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Google पार्टनर को पार्टनर से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने के लिए, Google Workspace खाते का इस्तेमाल करना होगा. Google पर आपका संपर्क आपके साथ मिलकर यह तय करेगा कि आपको कौनसा खाता इस्तेमाल करना है. यह खाता, आपकी कंपनी का Google Workspace खाता (अगर लागू हो) होगा या Google की ओर से जारी किया गया खाता होगा, जिसे पार्टनर डोमेन खाता कहा जाता है.
पार्टनर डोमेन खाता
अगर आपको पार्टनर से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने के लिए, Google की ओर से जारी किए गए पार्टनर डोमेन खाते (domain.corp-partner.google.com) का इस्तेमाल करना है, तो ये निर्देश लागू होते हैं. Google पर आपका संपर्क, पुष्टि करेगा कि यह वही खाता है जिसे वे आपको इस्तेमाल करने देना चाहते हैं.
ऐक्सेस के प्रावधान से जुड़े चरणों की खास जानकारी:
- Google की टीम से संपर्क करने पर, आपके लिए एक पार्टनर डोमेन खाता उपलब्ध कराया जाएगा.
- खाता बनाने के बाद, आपको अपने कॉर्पोरेट ईमेल खाते पर एक मेल मिलेगा. इसमें लॉगिन के बारे में निर्देश दिए गए होंगे.
- पहली बार अपने खाते में लॉग इन करने पर, आपको अपने खाते के लिए दो चरणों में पुष्टि की सुविधा को सेटअप करना होगा.
ज़्यादा जानकारी के लिए, बेहतर प्रावधान, इस्तेमाल, और समस्या हल करने के निर्देश देखें.
कॉर्पोरेट Google Workspace खाता
ये निर्देश तब लागू होते हैं, जब आप पार्टनर से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने के लिए अपनी कंपनी का Google Workspace खाता इस्तेमाल कर रहे हों. Google पर आपका संपर्क, पुष्टि करेगा कि यह वही खाता है जिसे वे आपको इस्तेमाल करने देना चाहते हैं.
ऐक्सेस प्रॉविज़निंग का तरीका:
- आपका Google प्रतिनिधि, आपके खाते के लिए ऐक्सेस के प्रावधान को मैनेज करेगा.
- पार्टनर से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने वाले टूल का इस्तेमाल करने के लिए, ज़रूरी है कि आप अपने खाते में दो चरणों में पुष्टि की सुविधा सेटअप करें.
समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करने से जुड़ी समस्या हल करना
पार्टनर उपयोगकर्ताओं को इस यूआरएल पर समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करना चाहिए: https://partnerissuetracker.corp.google.com इस सेक्शन में, ऐक्सेस से जुड़ी समस्याओं को हल करने के तरीके बताए गए हैं.
Google Uberप्रॉक्सी 403 गड़बड़ी पेज
पक्का करें कि पार्टनर ट्रैकर को सही खाते से ऐक्सेस किया जा रहा हो. यह आपकी कंपनी का Google Workspace खाता या Google की ओर से जारी किया गया पार्टनर डोमेन खाता होना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है.
Google में आपके संपर्क की ओर से आपका खाता सेट अप किए जाने के बाद, https://partnerissuetracker.corp.google.com का ऐक्सेस मिलने में 12 घंटे लग सकते हैं.
अगर सही खाते का इस्तेमाल करने के बावजूद यह पेज दिख रहा है, तो इसका मतलब है कि आपके Google प्रतिनिधि ने आपके खाते को सही तरीके से ऐक्सेस नहीं दिया है या फिर ऐक्सेस अभी तक लागू नहीं हुआ है. अगर 12 घंटे बाद भी आपको यह गड़बड़ी दिखाई देती है, तो आपको Google पर अपने संपर्क से समस्या की शिकायत करनी चाहिए.
http://issuestracker.google.com पर रीडायरेक्ट
Google, सार्वजनिक समस्या ट्रैकर http://issuetracker.google.com. पर सेवा देता है. अगर http://partnerissuetracker.corp.google.com को ऐक्सेस करते समय आपको इस यूआरएल पर रीडायरेक्ट किया जाता है. तो आपको Google पर अपने संपर्क को इस समस्या की शिकायत करनी चाहिए, ताकि वे पुष्टि कर सकें कि आपके खाते को पार्टनर समस्या ट्रैकर का ऐक्सेस दिया गया था.
आपकी खोज से मिलता-जुलता कोई नतीजा नहीं मिला
अगर आपको कोई समस्या असाइन नहीं की गई है, तो पहली बार समस्या ट्रैकर में लॉग इन करने पर आपको यह मैसेज दिखेगा. Google में काम करने वाले आपके संपर्क को आपसे उस कॉम्पोनेंट की जानकारी शेयर करनी चाहिए जिसमें आपको अपने प्रोजेक्ट से जुड़ी समस्याएं मिलेंगी.
समस्या को देखने की कोशिश करते समय ऐक्सेस नहीं दिया गया
Google में जब आपका संपर्क उन संसाधनों का ऐक्सेस सेट अप कर लेता है, तो उसके बाद कॉम्पोनेंट और समस्याओं का ऐक्सेस मिलने में एक घंटा लग सकता है.
अगर आपको किसी ऐसी समस्या के बारे में ऐक्सेस नहीं दिया गया है जिसका ऐक्सेस आपके पास होना चाहिए, तो Google पर अपने संपर्क से समस्या की शिकायत करें. इससे वे इस बात की पुष्टि कर पाएंगे कि जिन समस्याओं पर आपको काम करना है उन्हें ऐक्सेस करने की अनुमति सही तरीके से दी गई है.