การตั้งค่า

การตั้งค่าในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google ช่วยให้คุณระบุค่ากําหนดต่างๆ ได้ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมล หน้าแรกที่เห็นเมื่อเปิดเครื่องมือติดตามปัญหา และรูปแบบวันที่และเวลา หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่า ให้คลิกไอคอนการตั้งค่า (รูปเฟืองที่มุมขวาบน) แล้วเลือกการตั้งค่า

หน้าจอการตั้งค่าแบ่งออกเป็น 2 หมวดหมู่ ได้แก่ การตั้งค่าทั่วไปและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

การตั้งค่าทั่วไป

การตั้งค่าทั่วไปมีตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับลักษณะที่ปรากฏและลักษณะการทํางานของ Google Issue Tracker ซึ่งรวมถึงค่ากําหนดของหน้าแรก การจัดรูปแบบวันที่และเวลา รวมถึงการตั้งค่าแป้นพิมพ์

หน้าแรกที่ต้องการ

คุณสามารถเลือกหน้าแรก ซึ่งเป็นหน้าที่แสดงโดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดเครื่องมือติดตามปัญหา หน้าแรกเริ่มต้นคือรายการปัญหาที่ทั้งเปิดอยู่และมอบหมายให้คุณ หรือจะตั้งค่าหน้าแรกเป็นรายการยอดนิยม การค้นหาที่บันทึกไว้ หรือกลุ่มบุ๊กมาร์กที่คุณเข้าถึงได้ก็ได้

คุณไม่สามารถตั้งค่าหน้าแรกเป็นลิงก์ฉันติดดาว ฉันได้รับสำเนา ฉันรายงาน หรือรอการยืนยันในการนําทางด้านซ้ายได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่ามุมมองใดมุมมองหนึ่งเหล่านี้เป็นหน้าแรกของคุณได้แบบอ้อม โดยคลิกลิงก์ในการนําทางด้านซ้ายและสร้างการค้นหาที่บันทึกไว้จากหน้าผลการค้นหา จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าการค้นหาที่บันทึกไว้เป็นหน้าแรก

การตั้งค่าการจัดรูปแบบวันที่/เวลา

นอกจากนี้ คุณยังตั้งค่าวิธีแสดงวันที่และเวลาในเครื่องมือติดตามปัญหาได้ด้วย ระบบจะใช้ค่ากําหนดการจัดรูปแบบเหล่านี้กับการแสดงการประทับเวลาในช่องสร้างและแก้ไขล่าสุด รวมถึงในช่องที่กำหนดเองซึ่งจัดเก็บข้อมูลวันที่และเวลา

รูปแบบวันที่

เครื่องมือติดตามปัญหารองรับรูปแบบวันที่ต่อไปนี้

• 31 ธ.ค. 2015
• พฤหัสบดีที่ 31 ธ.ค. 2015
• 2015-12-31
• 31/12/2015
• 31-12-2015
• 31.12.2015

รูปแบบเวลา

เครื่องมือติดตามปัญหารองรับรูปแบบเวลาต่อไปนี้

• 13:00 น.
• 13:00 น.
• 13:00
• 13:00:01

เขตเวลา

เครื่องมือติดตามปัญหารองรับเขตเวลาต่อไปนี้

• เวลาท้องถิ่น
• UTC
• America/Los_Angeles

การตั้งค่าแป้นพิมพ์

การตั้งค่าแป้นพิมพ์จะเปิดหรือปิดใช้แป้นพิมพ์ลัดของเครื่องมือติดตามปัญหา แป้นพิมพ์ลัดเรียกอีกอย่างว่า "แป้นลัด"

โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเปิดใช้แป้นพิมพ์ลัด หากต้องการปิดใช้แป้นพิมพ์ลัดของเครื่องมือติดตามปัญหา ให้สลับตัวเลือกเปิดใช้แป้นพิมพ์ลัดทั้งหมด

หากต้องการดูรายการแป้นพิมพ์ลัดทั้งหมด ให้กด ?

การตั้งค่าการแสดงผล

การตั้งค่าการแสดงผลจะควบคุมวิธีแสดงความคิดเห็นในเครื่องมือติดตามปัญหา โดยมี 2 ตัวเลือกดังนี้

• บังคับให้ความคิดเห็นแสดงเป็นข้อความธรรมดา
• บังคับให้ความคิดเห็นแสดงด้วยแบบอักษรโค้ด

ตัวเลือกเหล่านี้จะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ให้สลับตัวเลือกนั้นในการตั้งค่าการแสดงผล

การตั้งค่าการแจ้งเตือน

เครื่องมือติดตามปัญหาสามารถส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสร้างหรืออัปเดตปัญหาเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณในปัญหาและระดับการแจ้งเตือนที่คุณเลือก

หากคุณมีบทบาทมากกว่า 1 บทบาทและบทบาทเหล่านั้นมีการแจ้งเตือนในระดับที่แตกต่างกัน เครื่องมือติดตามปัญหาจะส่งอีเมลเมื่อตรงกับระดับสูงสุด เช่น คุณสามารถเลือกรับอีเมลเมื่อปัญหาทั้งหมดที่คุณติดดาวมีการเปลี่ยนแปลง แต่เลือกรับอีเมลเพียงจำนวนน้อยในกรณีที่คุณอยู่ในช่องผู้ตรวจสอบของปัญหา หากมีการเปลี่ยนแปลงในปัญหาที่คุณติดดาวและคุณเป็นผู้ยืนยันด้วย คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหานั้น

บทบาทการแจ้งเตือน

เครื่องมือติดตามปัญหามีบทบาทการแจ้งเตือนดังต่อไปนี้

บทบาท	คำอธิบาย
ผู้ได้รับมอบหมาย	ชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในช่องผู้ได้รับมอบหมายของปัญหา
นักข่าว	ชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในช่องผู้รายงานของปัญหา
ผู้ตรวจสอบ	ชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในช่องผู้ตรวจสอบของปัญหา
ผู้ทำงานร่วมกัน	ชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในช่องผู้ทำงานร่วมกันของปัญหา
ส่งสำเนา	ชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในช่อง CC ของปัญหา
ติดดาว	คุณได้ติดดาวปัญหาแล้ว

ระดับการแจ้งเตือน

คุณจะได้รับแจ้งเสมอเมื่อมีการเพิ่มหรือนำคุณออกจากปัญหา สําหรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ เครื่องมือติดตามปัญหามีการแจ้งเตือนในระดับต่อไปนี้

ระดับ	คำอธิบาย
อัปเดตทั้งหมด	คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับการปิด การแก้ไขที่สำคัญ และการแก้ไขเล็กน้อย
การอัปเดตที่สำคัญ	คุณจะได้รับอีเมลสำหรับการปิดและแก้ไขที่สำคัญเท่านั้น
การปิดเท่านั้น	คุณจะได้รับอีเมลสำหรับการปิดการแก้ไขเท่านั้น
Minimal	คุณจะได้รับอีเมลหากมีการระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและคุณเป็นผู้ยืนยัน

ดูข้อมูลเกี่ยวกับประเภทการแก้ไขที่แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักและรองได้ที่ปัญหา

การแจ้งเตือนสำหรับการแก้ไขของคุณเอง

โดยค่าเริ่มต้น Issue Tracker จะไม่ส่งการแจ้งเตือนสำหรับการแก้ไขของคุณ เว้นแต่คุณจะอยู่ในกลุ่มที่อยู่ในรายชื่อCCของปัญหาด้วย คุณเปลี่ยนค่าเริ่มต้นนี้และรับอีเมลเกี่ยวกับการแก้ไขได้โดยสลับตัวเลือกยกเว้นการแก้ไขที่คุณทำ

การแจ้งเตือนสมาชิกกลุ่ม

คุณสามารถเพิ่มกลุ่ม เช่น Google Groups หรือรายชื่ออีเมล ลงในช่องCCของปัญหาได้ สมาชิกของกลุ่มจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลในกรณีต่อไปนี้

• มีการกําหนดค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ CC ให้อนุญาตการแจ้งเตือน
• การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลของผู้ใช้สำหรับกลุ่มต้องตั้งค่าเป็นอีเมลแยกรายข้อความ

ค่ากําหนดการแจ้งเตือนต่อปัญหา

คุณเปลี่ยนระดับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาหนึ่งๆ ได้โดยใช้เมนูการสมัครใช้บริการในหน้ารายละเอียดปัญหา

การเลือกระดับการแจ้งเตือนในเมนูนี้จะลบล้างการตั้งค่าการแจ้งเตือนตามบทบาทสำหรับปัญหานั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณควบคุมจำนวนการแจ้งเตือนที่ได้รับเกี่ยวกับปัญหาหนึ่งๆ ได้ละเอียดยิ่งขึ้น

ค่ากําหนดการแจ้งเตือนที่เลือกในเมนูนี้จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงบทบาทของคุณในปัญหา คุณเปลี่ยนกลับไปใช้การแจ้งเตือนตามบทบาทได้ทุกเมื่อโดยเลือกตัวเลือกค่าเริ่มต้นที่ด้านบนของเมนู

เมนูนี้มีตัวเลือกไม่รับที่จะปิดเสียงการแจ้งเตือนสำหรับปัญหา การเลือกตัวเลือกนี้จะทําให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับปัญหานี้