Na tej stronie dowiesz się, jak w Google Issue Tracker oznaczyć jeden problem jako duplikat innego. Gdy oznaczysz problem jako duplikat, jego stan zmieni się na Duplikat i zostanie uznany za zamknięty.
Aby oznaczyć problem jako duplikat innego problemu, musisz mieć uprawnienia do edycji problemów w komponentach, które zawierają oba problemy.
Oznaczanie problemu jako duplikatu
Oznaczając problem jako duplikat, wskazujesz, że jego treść została zgłoszona w innym problemie, który nazywamy kanonicznym problemem. Wybrany problem kanoniczny może być starszy, bardziej widoczny lub obejmować szerszy zakres niż problem z duplikatem. Możesz oznaczyć problem jako duplikat na jego stronie lub na stronie wyników wyszukiwania (za pomocą edycji zbiorczej). Nie możesz jednak oznaczyć problemu jako duplikatu na stronie kanonicznej.
Gdy oznaczysz problem jako duplikat, zostanie on uznany za zamknięty i oznaczony jako Duplikat. Osoba zgłaszająca, Osoba przypisana, Weryfikator oraz wszyscy użytkownicy lub grupy z list Współpracownicy i DW są dodawani do listy DW w przypadku kanonicznego problemu. Lista gorących problemów jest też dodawana do kanonicznego zgłoszenia błędu. Problem z duplikatem pojawi się na karcie Duplikaty w przypadku problemu kanonicznego. Na koniec na stronie problemu z duplikatem pojawi się żółty pasek u góry, który wskaże, że problem jest duplikatem. Możesz najechać kursorem na link na żółtym pasku lub w polu stanu, aby wyświetlić kartę informacyjną dotyczącą kanonicznej wersji problemu.
Karta w panelu Powiązane problemy
Informacje o problemie oznaczonym jako duplikat znajdziesz na karcie Duplikaty w sekcji Powiązane problemy na stronie z informacjami o problemie kanonicznym.
Liczba duplikatów problemów, które zawiera problem kanoniczny, jest wyświetlana w nawiasach w tytule karty Duplikaty. Po kliknięciu tej karty wyświetli się lista problemów oznaczonych jako duplikaty problemu kanonicznego. Tabela problemów z duplikatami zawiera te wartości:
- Tytuł: kliknij tytuł, aby otworzyć stronę problemu.
- Identyfikator: kliknij identyfikator problemu z duplikatem, aby skopiować go do schowka.
- Utworzono: data i godzina utworzenia problemu.
- Zgłaszający: użytkownik, który zgłosił problem.
Oznaczanie problemu jako duplikatu
Aby oznaczyć problem jako duplikat innego:
Otwórz problem.
U góry strony na pasku aplikacji kliknij Oznacz jako duplikat.
W wyświetlonym polu tekstowym masz 2 opcje. Możesz wyszukać kanoniczną kwestię (problem, który ma pozostać aktywny), wpisując zapytanie. Możesz też wpisać identyfikator problemu.
Jeśli szukasz informacji o kanonicznym problemie, wybierz go w wynikach wyszukiwania.
Kliknij Zamknij jako duplikat.
Stan problemu będzie teraz wskazywać, że został on oznaczony jako duplikat innego problemu.
Odznaczanie problemu jako duplikatu
Problem można odznaczyć jako duplikat na kilka sposobów:
- Na pasku aplikacji kliknij przycisk Usuń oznaczenie duplikatu.
- Kliknij link Otwórz ponownie pod polem stanu.
- Zmień stan problemu.
Pamiętaj, że nie można odznaczyć problemu jako duplikatu na stronie kanonicznej problemu.
Jeśli klikniesz Usuń oznaczenie duplikatu lub Otwórz ponownie, stan zgłoszenia zmieni się na Nowe (jeśli nie ma Osoby przypisanej) lub Otwarte (jeśli jest Osoba przypisana).
Po odznaczeniu problem nie będzie już widoczny na karcie Duplikaty dotyczącej kanonicznego problemu. Osoby, które zostały automatycznie dodane do CC dla wersji kanonicznej, pozostają na tej liście, chyba że zostaną z niej usunięte.