רשימת המומלצים של מעקב הבעיות ב-Google היא רשימה של בעיות ספציפיות, שבהן אפשר להוסיף או להסיר בעיות באופן ידני. בעיה חדשה מופיעה ברשימה חמה רק אם אתם או משתמשים אחרים מוסיפים אותה באופן מפורש, והיא נשארת ברשימה החמה ללא קשר לשינויים שמתבצעים בה. רשימות חמות מאפשרות לעקוב אחרי קבוצה של בעיות שקשורות ליעד משותף, כמו השקת מוצר או תכונה מסוימת. במאמר בעיות בקבוצות תוכלו לקרוא על דרכים נוספות לאיסוף בעיות בקבוצות.
אחרי שיוצרים רשימה חמה או מוסיפים רשימה חמה, היא מופיעה בניווט שבצד ימין. באופן כללי, הרשימה החמה מופיעה בקטע רשימות מובילות, אבל אם היא גם חלק מקבוצת סימניות שיצרתם או שנרשמתם אליה, הרשימה החמה תופיע בקבוצת הסימניות הזו בקטע קבוצות סימניות במקום זאת.
רשימות חמות מזוהות באופן ייחודי באמצעות מספר מזהה, ולא השם שלהן. כתוצאה מכך, לרשימות חמות שונות יכול להיות שם זהה וייתכן שיהיה קשה להבדיל ביניהן. עליך לבחור שם ייחודי בעת יצירת רשימה חמה.
בעיות ברשימת המומלצים
כשהמשתמשים ניגשים לרשימת הבעיות ברשימה החמה, התצוגה הראשונית של הרשימה מבוססת על מיון הבעיות שצוינו על ידי משתמשים עם הרשאות Admin, כפי שמתואר ב-Organization Search Results. כשרשימת המומלצים ממוינת לפי position, אפשר לגרור ולשחרר את הבעיות גם בסדר מותאם אישית. כך משתמש האדמין יכול להציג למשתמשים אחרים תוצאות של רשימות חמות לפי הצורך.
בניגוד לחיפושים שמורים, הבעיות ברשימת המומלצים משתנות רק כשמשתמש מוסיף או מסיר בעיות באופן מפורש מהרשימה החמה. משתמשים שיש להם הרשאת 'הצגה והוספה' או הרשאת אדמין ברשימת המומלצים של רשימה חמה ספציפית יכולים להוסיף ולהסיר ממנה בעיות.
אתם יכולים להוסיף בעיה לכמה רשימות חמות. הרשימות החמות מופיעות בתיבות כחולות לצד כותרת הבעיה בדף הבעיה. אם Show Hotlists מופעל בעמודה Title של דף תוצאות חיפוש, הרשימות החמות מופיעות בתוצאות החיפוש כתיבות כחולות. אם יש לכם הרשאת View and Addend (הצגה והוספה) או Admin (ניהול) לרשימת המומלצים, תוכלו להסיר אותה במהירות מרשימת המומלצים בלחיצה על ה-X שמשויך לתיבה הכחולה.
מזהים ושמות
חיפושים שמורים, רשימות חמות וקבוצות של סימניות מזוהים באופן ייחודי באמצעות מספרי מזהים. כדי למצוא את מספרי המזהים, לוחצים על סמל העיפרון או על סמל הלוח בדף הפרטים ליד שם המשאב. לחלופין, אם משאב נמצא בתפריט הניווט הימני, אפשר לגשת למספר המזהה שלו על ידי בחירה באפשרות Settings (הגדרות) או Info (מידע) בתפריט הנפתח.
שמות של חיפושים שמורים, רשימות חמות וקבוצות של סימניות לא חייבים להיות ייחודיים. לדוגמה, שני משתמשים שונים יכולים ליצור קבוצת סימניות בשם 'קבוצת הסימניות שלי'. המזהה של אחת מקבוצות הסימניות עשוי להיות 63690, והמזהה של קבוצת הסימניות השנייה הוא 82451. אם אותו משתמש יוצר משאבים באותו שם או נרשם אליהם, כל משאב מופיע בתפריט הניווט הימני ויכול להיות שיהיה קשה להבדיל בין המשאבים. לכן כדאי ליצור שמות ייחודיים ככל האפשר ולהימנע משימוש בשמות גנריים.
דף הסיכום של רשימת המומלצים
הכלי למעקב אחר בעיות כולל דף סיכום של רשימות חמות שיצרתם, סימנתם בכוכב או שנרשמתם אליהן בעקיפין דרך קבוצת סימניות. דף הסיכום נמצא בכתובות ה-URL הבאות:
- משתמשים גלויים לכולם: https://issuetracker.google.com/hotlists
- משתמשים משותפים: https://partnerissuetracker.corp.google.com/hotlists
בדף הסיכום של הרשימה החמה מפורטים השם, התיאור, הבעלים ומספר המזהה של כל רשימה חמה. לחיצה על רשומה תעביר אתכם לדף ניהול של הרשימה החמה, עם הכרטיסיות Basic Information ו-Access Control. אם יש לכם הרשאת Admin ברשימה החמה, אתם יכולים לערוך ישירות את השדות בכרטיסיות האלה.
בוחר רשימת המומלצים
באמצעות בוחר הרשימות החמות אפשר להחליף במהירות את רשימת הרשימות החמות שבהן מופיעה הבעיה. היא זמינה בסרגל האפליקציה שבדף הפרטים של הבעיה, או כלחצן בעריכה בכמות גדולה.
המספר בסוגריים מציין בכמה רשימות חמות הבעיה רשומה. ברשימות חמות כאלה יש תיבה מסומנת כשלוחצים על בורר הרשימות החמות. ייתכן שיופיעו גם רשימות חמות אחרות כשהתיבות שלהן לא מסומנות. אפשר להוסיף או להסיר במהירות שיוך לבעיה או לרשימת המומלצים בלחיצה על השם של הרשימה החמה הרצויה. אפשר לבצע מספר שינויים בו-זמנית על ידי סימון וביטול הסימון של התיבות הרלוונטיות, אבל השינויים האלה נכנסים לתוקף רק אם לוחצים על הלחצן Apply (אישור) שמופיע בחלק התחתון של בוחר הרשימות החמות.
אפשר ליצור רשימת המומלצים חדשה או לסנן רשימה קיימת קיימת על ידי הקלדת מילות מפתח בשדה הטקסט Type to Filter Hotlists בחלק העליון של הכלי לבחירת רשימות חמות. החיפוש מתאים בין רשימות חמות למילות המפתח שמופיעות בכותרת שלהן, אבל לא בתיאור שלהן. ניתן ליצור רשימה חמה חדשה באמצעות מילות המפתח שמזינים בסרגל החיפוש על ידי לחיצה על Create New Hotlist בתחתית של בורר הרשימות החמות. אפשר ליצור רשימה חמה בבורר הרשימות החמות רק אם מילות המפתח לא תואמות בדיוק לתוצאה מהחיפוש. כשיוצרים רשימה חמה באמצעות בורר הרשימות החמות, הבעיה שקשורה אליה מתווספת באופן אוטומטי לרשימה החמה.
באמצעות עריכות בכמות גדולה, אפשר להוסיף או להסיר מספר בעיות ברשימות חמות בו-זמנית. הכלי לבחירת רשימות 'חמות' בכלי לעריכת פריטים בכמות גדולה פועל כמו הבורר שמופיע בדף של בעיה ספציפית, עם ההבדלים הבאים:
- כשבוחרים כמה בעיות, לא מופיע מספר בסוגריים בבורר של רשימת המומלצים.
- במקרים מסוימים, אבל לא כולן, הן מופיעות באותה רשימה חמה, במקום סימן וי יופיע מקף בתיבה הרלוונטית.
- לחיצה על תיבה מקווקוות הופכת אותה לתיבה מסומנת.
רשימות חמות זמינות
דפים של פרטים על בעיות ספציפיות מציגים רשימות חמות בבוחר הרשימות החמות שנרשמתם אליו. הדבר כולל רשימות חמות שיצרתם או סימנתם בכוכב, וכן רשימות חמות שנמצאות בקבוצות של סימניות שסימנתם בכוכב. בעריכות בכמות גדולה, הרשימות החמות שמוצגות בבורר הרשימות החמות כוללות את הרשימות החמות שלמעלה, וגם את כל הרשימות החמות הקשורות לבעיות שמופיעות בתוצאות החיפוש המוצגות.
רשימות חמות שהועברו לארכיון
רק משתמשים עם הרשאת אדמין ברשימה חמה יכולים להעביר לארכיון אותה. כשמעבירים אותה לארכיון, רשימת המומלצים לא מופיעה יותר בתפריט הניווט הימני של משתמשים שסימנו אותה בכוכב או שהוסיפו אותה לקבוצת סימניות. רשימת המומלצים שהועברה לארכיון לא תופיע בחיפוש של רשימת המומלצים, אבל אפשר למצוא אותה בקטע Archived בתפריט הניווט הימני של האדמינים של הרשימות החמות. ברשימת הבעיות שברשימת הבעיות שהועברו לארכיון, הטקסט (בארכיון) מופיע באדום ליד השם של רשימת המומלצים.
רשימות חמות וכרטיסים מרחפים של קבוצת סימניות
כרטיס מרחף של רשימה חמה או של קבוצת סימניות מכיל את השם, המזהה, הבעלים והתיאור של הרשימה החמה או של קבוצת הסימניות. לדוגמה:
הכרטיסים המרחפים של רשימת המומלצים וקבוצת הסימניות מופיעים כשמעבירים את העכבר מעל:
- השם של הרשימה החמה או של קבוצת הסימניות כשאתם מחפשים רשימת המומלצים או קבוצת סימניות.
- תיבה כחולה של רשימה חמה נמצאת לצד כותרת הבעיה בדף בעיה.
- תיבת הרשימה הכחולה של הרשימה החמה נמצאת לצד כותרת הבעיה בדף תוצאות חיפוש, אם בעמודה Title הופעל הצגת רשימות חמות במצב מופעל.
- השם של רשימה חמה שמופיע בשדות הפריטים שנבחרו או הוספה לפי שאילתה של דף ההגדרות של קבוצת סימניות.