Oferecemos uma variedade de plataformas para fornecer suporte aos desenvolvedores. Por isso, revise as opções abaixo para determinar a melhor maneira de conseguir ajuda.
Entrar em contato com o suporte do Google Workspace
Se você tiver uma conta do Google Workspace ou do Cloud Identity, poderá enviar um e-mail para um especialista de suporte ao desenvolvedor do Google Workspace.
Não se esqueça de incluir as seguintes informações ao entrar em contato conosco:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- uma lista de etapas e um pequeno snippet de código de amostra que pode ser usado para reproduzir o problema
- uma descrição da saída esperada e do que realmente aconteceu. Inclua todas as mensagens de erro recebidas
- informações sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões de bibliotecas etc.
Perguntas e conselhos
Usamos o conhecido site de perguntas e respostas sobre programação, Stack Overflow (link em inglês), para resolver dúvidas técnicas. O Google não é proprietário nem gerencia esse site, mas você pode fazer login com sua Conta do Google.
O Stack Overflow tem perguntas sobre vários temas, e os desenvolvedores usam a
tag [google-classroom] para marcar perguntas relevantes a
esse serviço. Adicione mais tags à sua pergunta para chamar a atenção de especialistas em tecnologias relacionadas.
Feedback sobre o produto do desenvolvedor
Se você tiver feedback sobre recursos ou funcionalidades do produto para desenvolvedores, pesquise no nosso Issue Tracker para ver se outras pessoas já enviaram esse feedback. Se você encontrar um relatório de feedback, clique na estrela ao lado do número do problema para expressar seu acordo e nos ajudar a priorizar os relatórios mais importantes. Se você tiver mais contexto ou informações para contribuir, adicione um comentário.
Se ninguém mais enviou feedback semelhante, você pode enviar um novo relatório de feedback. Descreva seu feedback da forma mais específica possível, incluindo por que você acha que ele é importante.
Acessar os recursos de teste da API Classroom
Embora todos possam desenvolver na API Classroom, os desenvolvedores podem precisar de acesso a contas ou domínios de teste durante o desenvolvimento. Para mais informações, consulte Criar uma conta de teste. Os desenvolvedores de complementos do Google Sala de Aula devem seguir as etapas da jornada do desenvolvedor de complementos.
Inscreva-se nos avisos para desenvolvedores do Google Sala de Aula
Os desenvolvedores podem se inscrever no fórum de desenvolvedores para receber notificações sobre novos recursos e atualizações da API Classroom ou do botão de compartilhamento do Google Sala de Aula.