サポートのご案内

Google では、さまざまなプラットフォームを利用して、デベロッパー向けのサポートを提供しています。以下のオプションを検討して、最適な方法でサポートをご利用ください。

質問とアドバイス

技術的な質問については、プログラミング Q&A ウェブサイトの Stack Overflow をご利用ください。Google は、このサイトを所有または管理していませんが、Google アカウントでログインできます。

Stack Overflow には、さまざまなトピックの質問が投稿されています。このサービスに関連する質問には、[google-classroom] というタグが付いています。関連技術のエキスパートの目に留まるように、別のタグを追加することもできます。

デベロッパー向けサービスに関するフィードバック

デベロッパープロダクトの機能に関するフィードバックがある場合は、公開バグトラッカーを検索して、他のユーザーから同じフィードバックが送信されていないか確認してください。既存のフィードバックレポートを見つけた場合は、問題番号の横にある星印をクリックして同意を示し、最も重要なレポートの優先順位付けに役立ててください。追加のコンテキストや情報がある場合は、コメントを追加できます。

他に類似のフィードバックを送信したユーザーがいない場合は、新しいフィードバックレポートを送信できます。フィードバックの内容をできるだけ具体的に記載してください。そのフィードバックが重要である理由も記載してください。

Google Workspace サポートへのお問い合わせ

Google Workspace 管理者は、Google Workspace デベロッパーサポート担当者にメールを送信できます。

お問い合わせの際は、次の情報を必ずご提供ください。

問題点の説明と期待動作
問題を再現する一連の手順と関連するサンプルコードのスニペット。
予想される出力の説明と実際に発生したこと。受信したエラーメッセージをすべて含めてください。
プログラミング言語、ライブラリのバージョンなど、開発環境に関する情報。

Classroom API テストリソースにアクセスする

すべてのユーザーが Classroom API に対して開発できますが、デベロッパーは開発中にテストアカウントまたはテストドメインにアクセスする必要がある場合があります。詳細については、テストアカウントを取得するをご覧ください。Classroom アドオンのデベロッパーは、アドオンのデベロッパージャーニーの手順に沿って対応する必要があります。

Classroom デベロッパー向けのお知らせに登録する

デベロッパーは、デベロッパーフォーラムに登録して、Classroom API や Classroom の共有ボタンの新しい機能やアップデートに関する通知を受け取ることができます。