Mendaftarkan dan menyediakan perangkat

Penyediaan adalah proses penyiapan perangkat untuk dikelola melalui policies oleh enterprise. Selama proses, perangkat menginstal Android Device Policy, yang digunakan untuk menerima dan menerapkan policies. Jika penyediaan berhasil, API akan membuat objek devices, yang mengikat perangkat ke perusahaan.

Android Management API menggunakan token pendaftaran untuk memicu proses penyediaan. Token pendaftaran dan metode penyediaan yang Anda gunakan menetapkan kepemilikan perangkat (milik pribadi atau milik perusahaan) dan mode pengelolaan (profil kerja atau perangkat terkelola sepenuhnya).

Perangkat milik pribadi

Android 5.1 dan yang lebih baru

Perangkat milik karyawan dapat disiapkan dengan profil kerja. Profil kerja menyediakan ruang mandiri untuk aplikasi dan data kerja, terpisah dari aplikasi dan data pribadi. Sebagian besar policies aplikasi, data, dan pengelolaan lainnya hanya berlaku untuk profil kerja, sedangkan aplikasi dan data pribadi karyawan tetap bersifat pribadi.

Untuk menyiapkan profil kerja di perangkat milik pribadi, buat token pendaftaran (pastikan allowPersonalUsage disetel ke PERSONAL_USAGE_ALLOWED) dan gunakan salah satu metode penyediaan berikut:

Perangkat milik perusahaan untuk penggunaan kerja dan pribadi

Android 8 dan yang lebih baru

Menyiapkan perangkat milik perusahaan dengan profil kerja memungkinkan perangkat untuk kerja dan pribadi. Di perangkat milik perusahaan dengan profil kerja:

Untuk menyiapkan perangkat milik perusahaan dengan profil kerja, buat token pendaftaran (pastikan allowPersonalUsage ditetapkan ke PERSONAL_USAGE_ALLOWED) dan gunakan salah satu metode penyediaan berikut:

Perangkat milik perusahaan hanya untuk penggunaan kerja

Android 5.1 dan yang lebih baru

Pengelolaan perangkat penuh cocok untuk perangkat milik perusahaan yang ditujukan secara khusus untuk tujuan kerja. Perusahaan dapat mengelola semua aplikasi di perangkat dan dapat menerapkan spektrum penuh kebijakan dan perintah Android Management API.

Anda juga dapat mengunci perangkat (melalui kebijakan) ke satu aplikasi atau kumpulan kecil aplikasi untuk melayani tujuan atau kasus penggunaan khusus. Subkumpulan perangkat terkelola sepenuhnya ini disebut sebagai perangkat khusus.

Untuk menyiapkan pengelolaan penuh di perangkat milik perusahaan, buat token pendaftaran (pastikan allowPersonalUsage disetel ke PERSONAL_USAGE_DISALLOWED) dan gunakan salah satu metode penyediaan berikut:

Kebijakan dapat memengaruhi pembuatan UI selama penyediaan perangkat. Kebijakan tersebut adalah:

Jika Anda ingin langkah-langkah sandi ditampilkan bersama penginstalan aplikasi kerja dan kartu pendaftaran perangkat selama penyediaan perangkat, sebaiknya perbarui kebijakan Anda untuk menunda inisiasi pembuatan UI dengan menjaga perangkat dalam status karantina, yang terjadi jika didaftarkan tanpa kebijakan terkait, hingga menentukan kebijakan akhir yang diinginkan untuk penyiapan perangkat yang diisi dengan item yang relevan dengan kebutuhan penyiapan Anda. Setelah penyediaan perangkat selesai, Anda dapat mengubah kebijakan sesuai kebutuhan.


Membuat token pendaftaran

Ringkasan Pengelolaan Android.
Gambar 1. Buat token yang mendaftarkan dan menerapkan "policy1" ke perangkat. Setelah 1.800 detik (30 menit), masa berlaku token akan berakhir.

Anda memerlukan token pendaftaran untuk setiap perangkat yang ingin didaftarkan (Anda dapat menggunakan token yang sama untuk beberapa perangkat). Untuk meminta token pendaftaran, panggil enterprises.enrollmentTokens.create. Secara default, masa berlaku token pendaftaran berakhir setelah satu jam,tetapi Anda dapat menentukan waktu habis masa berlaku kustom (duration) hingga sekitar 10.000 tahun.

Permintaan yang berhasil akan menampilkan objek enrollmentToken yang berisi enrollmentTokenId dan qrcode yang dapat digunakan oleh admin IT dan pengguna akhir untuk menyediakan perangkat.

Menentukan kebijakan

Anda mungkin juga ingin menentukan policyName dalam permintaan untuk menerapkan kebijakan bersamaan saat perangkat didaftarkan. Jika Anda tidak menentukan policyName, lihat Mendaftarkan perangkat tanpa kebijakan.

Menentukan pengguna

Resource enrollmentTokens menyertakan kolom userAccountIdentifier. Jika Anda tidak menentukan userAccountIdentifier, API secara otomatis akan membuat akun unik baru setiap kali perangkat didaftarkan dengan token pendaftaran.

Jika Anda menentukan userAccountIdentifier yang belum diaktifkan di perangkat, API akan membuat akun secara otomatis untuk ID saat perangkat didaftarkan dengan token pendaftaran.

Jika Anda menentukan userAccountIdentifier yang sebelumnya diaktifkan di perangkat lain, API akan menggunakan kembali pengguna yang ada dan mengaktifkannya di setiap perangkat yang didaftarkan dengan token pendaftaran. Praktik terbaik: Akun tidak boleh diaktifkan lebih dari 10 perangkat.

Menentukan penggunaan pribadi

allowPersonalUsage menentukan apakah profil kerja dapat ditambahkan ke perangkat selama penyediaan. Tetapkan ke PERSONAL_USAGE_ALLOWED untuk mengizinkan pengguna membuat profil kerja (wajib untuk perangkat milik pribadi, opsional untuk perangkat milik perusahaan).


Tentang kode QR

Kode QR berfungsi sebagai metode penyediaan perangkat yang efisien untuk perusahaan yang mengelola banyak kebijakan yang berbeda. Kode QR yang ditampilkan dari enterprises.enrollmentTokens.create terdiri dari payload key-value pair yang berisi token pendaftaran dan semua informasi yang diperlukan agar Android Device Policy dapat menyediakan perangkat.

Contoh paket kode QR

Paket ini mencakup lokasi download Android Device Policy dan token pendaftaran.

{
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_COMPONENT_NAME": "com.google.android.apps.work.clouddpc/.receivers.CloudDeviceAdminReceiver",
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_SIGNATURE_CHECKSUM": "I5YvS0O5hXY46mb01BlRjq4oJJGs2kuUcHvVkAPEXlg",
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_PACKAGE_DOWNLOAD_LOCATION": "https://play.google.com/managed/downloadManagingApp?identifier=setup",
    "android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE":{
        "com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_ENROLLMENT_TOKEN": "{enrollment-token}"
    }
}

Anda dapat menggunakan kode QR yang ditampilkan dari enterprises.enrollmentTokens.create secara langsung atau menyesuaikannya. Untuk daftar lengkap properti yang dapat Anda sertakan dalam paket kode QR, lihat Membuat kode QR.

Untuk mengonversi string qrcode menjadi kode QR yang dapat dipindai, gunakan generator kode QR seperti ZXing.


Metode penyediaan

Bagian ini menjelaskan berbagai metode untuk menyediakan perangkat.

Menambahkan profil kerja dari "Setelan"

Android 5.1 dan yang lebih baru

Untuk menyiapkan profil kerja di perangkat, pengguna dapat:

  1. Buka Setelan > Google > Siapkan & pulihkan.
  2. Ketuk Siapkan profil kerja.

Langkah-langkah ini akan memulai wizard penyiapan yang mendownload Android Device Policy di perangkat. Selanjutnya, pengguna akan diminta untuk memindai kode QR atau memasukkan token pendaftaran secara manual untuk menyelesaikan penyiapan profil kerja.

Mendownload Android Device Policy

Android 5.1 dan yang lebih baru

Untuk menyiapkan profil kerja di perangkatnya, pengguna dapat mendownload Android Device Policy dari Google Play Store. Setelah aplikasi diinstal, pengguna akan diminta untuk menggunakan kode QR atau memasukkan token pendaftaran secara manual untuk menyelesaikan penyiapan profil kerja.

Android 5.1 dan yang lebih baru

Dengan menggunakan token pendaftaran yang ditampilkan dari enrollmentTokens.create atau signinEnrollmentToken perusahaan (lihat URL Login di bawah), buat URL dengan format berikut:

https://enterprise.google.com/android/enroll?et=<enrollmentToken>

Anda dapat memberikan URL ini kepada admin IT, yang dapat memberikannya kepada pengguna akhir mereka. Saat pengguna akhir membuka link dari perangkat, mereka akan dipandu untuk melakukan penyiapan profil kerja.

URL login

Dengan metode ini, pengguna akan diberi URL yang meminta kredensial mereka. Berdasarkan kredensial mereka, Anda dapat menghitung kebijakan yang sesuai untuk pengguna sebelum melanjutkan penyediaan perangkat. Contoh:

  1. Tentukan URL login Anda di enterprises.signInDetails[]. Tetapkan allowPersonalUsage ke PERSONAL_USAGE_ALLOWED jika Anda ingin mengizinkan pengguna membuat profil kerja (wajib untuk perangkat milik pribadi, opsional untuk perangkat milik perusahaan).

    Tambahkan signinEnrollmentToken yang dihasilkan sebagai penyediaan tambahan ke kode QR, payload NFC, atau Konfigurasi zero-touch. Atau, Anda dapat memberikan signinEnrollmentToken kepada pengguna secara langsung.

  2. Pilih salah satu opsi:

    1. Perangkat milik perusahaan: Setelah mengaktifkan perangkat baru atau yang direset ke setelan pabrik, teruskan signinEnrollmentToken ke perangkat tersebut (melalui kode QR, bump NFC, dll.) atau minta pengguna untuk memasukkan token secara manual. Perangkat akan membuka URL login yang ditentukan pada Langkah 1.
    2. Perangkat milik pribadi: Minta pengguna untuk menambahkan profil kerja dari “Setelan”. Saat diminta, pengguna memindai kode QR yang berisi signinEnrollmentToken atau memasukkan token secara manual. Perangkat akan membuka URL login yang ditentukan pada Langkah 1.
    3. Perangkat milik pribadi: Berikan link token pendaftaran kepada pengguna, dengan token pendaftaran adalah signinEnrollmentToken. Perangkat akan membuka URL login yang ditentukan pada Langkah 1.
  3. URL login Anda harus meminta pengguna untuk memasukkan kredensial mereka. Berdasarkan identitas mereka, Anda dapat menentukan kebijakan yang sesuai.

  4. Panggil enrollmentTokens.create, dengan menentukan policyId yang sesuai berdasarkan kredensial pengguna.

  5. Tampilkan token pendaftaran yang dibuat di Langkah 4 melalui pengalihan URL, dalam format https://enterprise.google.com/android/enroll?et=<token>.

Metode kode QR

Android 7.0 dan yang lebih baru

Untuk menyediakan perangkat milik perusahaan, Anda dapat membuat kode QR dan menampilkannya di konsol EMM:

  1. Pada perangkat baru atau yang direset ke setelan pabrik, pengguna (biasanya admin IT) mengetuk layar enam kali di tempat yang sama. Tindakan ini akan memicu perangkat untuk meminta pengguna memindai kode QR.
  2. Pengguna memindai kode QR yang Anda tampilkan di konsol pengelolaan (atau aplikasi serupa) untuk mendaftarkan dan menyediakan perangkat.

Metode NFC

Android 6.0 dan yang lebih baru

Metode ini mengharuskan Anda membuat aplikasi programmer NFC yang berisi token pendaftaran, kebijakan awal dan konfigurasi Wi-Fi, setelan, serta semua detail penyediaan lainnya yang diperlukan oleh pelanggan Anda untuk menyediakan perangkat yang terkelola sepenuhnya atau khusus. Saat Anda atau pelanggan menginstal aplikasi programmer NFC di perangkat Android, perangkat tersebut akan menjadi perangkat programmer.

Panduan mendetail tentang cara mendukung metode NFC tersedia di dokumentasi developer Play EMM API. Situs ini juga menyertakan kode contoh parameter default yang didorong ke perangkat pada penempelan NFC. Untuk menginstal Android Device Policy, tetapkan lokasi download paket admin perangkat ke:

https://play.google.com/managed/downloadManagingApp?identifier=setup

Metode ID DPC

Jika Android Device Policy tidak dapat ditambahkan melalui kode QR atau NFC, pengguna atau admin IT dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menyediakan perangkat milik perusahaan:

  1. Ikuti wizard penyiapan pada perangkat baru atau perangkat yang direset ke setelan pabrik.
  2. Masukkan detail login Wi-Fi untuk menghubungkan perangkat ke internet.
  3. Saat diminta untuk login, masukkan afw#setup, yang akan mendownload Android Device Policy.
  4. Pindai kode QR atau masukkan token pendaftaran secara manual untuk menyediakan perangkat.

Pendaftaran zero-touch

Android 8.0 dan yang lebih baru (Pixel 7.1 dan yang lebih baru)

Perangkat yang dibeli dari reseller zero-touch resmi memenuhi syarat untuk pendaftaran zero-touch, yaitu metode yang disederhanakan untuk melakukan prakonfigurasi perangkat agar otomatis menyediakan perangkat saat booting pertama.

Organisasi dapat membuat konfigurasi yang berisi detail penyediaan untuk perangkat zero-touch mereka, baik melalui portal pendaftaran zero-touch atau menggunakan konsol EMM (lihat API pelanggan zero-touch). Saat booting pertama, perangkat zero-touch memeriksa apakah konfigurasi telah ditetapkan ke perangkat. Jika demikian, perangkat akan mendownload Android Device Policy, yang akan menyelesaikan penyiapan perangkat menggunakan tambahan penyediaan yang ditentukan dalam konfigurasi yang ditetapkan.

Jika pelanggan Anda menggunakan portal pendaftaran zero-touch, mereka harus memilih Android Device Policy sebagai DPC EMM untuk setiap konfigurasi yang mereka buat. Petunjuk mendetail tentang cara menggunakan portal, termasuk cara membuat dan menetapkan konfigurasi ke perangkat, tersedia di pusat bantuan Android Enterprise.

Jika lebih suka pelanggan menyetel dan menetapkan konfigurasi langsung dari konsol EMM, Anda harus mengintegrasikan dengan zero-touch customer API. Saat membuat konfigurasi, Anda menentukan tambahan penyediaan di kolom dpcExtras. Cuplikan JSON di bawah ini menunjukkan contoh dasar tentang apa saja yang harus disertakan dalam dpcExtras, dengan token login tambahan.

{
   "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_COMPONENT_NAME":"com.google.android.apps.work.clouddpc/.receivers.CloudDeviceAdminReceiver",
   "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_SIGNATURE_CHECKSUM":"I5YvS0O5hXY46mb01BlRjq4oJJGs2kuUcHvVkAPEXlg",
   "android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE":{
      "com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_ENROLLMENT_TOKEN":"{Sign In URL token}"
   }
}

Meluncurkan aplikasi selama penyiapan

tindakan penyiapan
Gambar 2. Gunakan setupActions untuk meluncurkan aplikasi selama penyiapan.

Di policies, Anda dapat menentukan satu aplikasi untuk diluncurkan oleh Android Device Policy selama penyiapan perangkat atau profil kerja. Misalnya, Anda dapat meluncurkan aplikasi VPN sehingga pengguna dapat mengonfigurasi setelan VPN sebagai bagian dari proses penyiapan. Aplikasi harus menampilkan RESULT_OK untuk menandakan penyelesaian dan mengizinkan Android Device Policy untuk menyelesaikan penyediaan perangkat atau profil kerja. Untuk meluncurkan aplikasi selama penyiapan:

Pastikan installType aplikasi adalah REQUIRED_FOR_SETUP. Jika aplikasi tidak dapat diinstal atau diluncurkan di perangkat, penyediaan akan gagal.

{
   "applications":[
      {
         "packageName":"com.my.vpnapp.",
         "installType":"REQUIRED_FOR_SETUP"
      }
   ]
}

Tambahkan nama paket aplikasi ke setupActions. Gunakan title dan description untuk menentukan petunjuk yang ditampilkan kepada pengguna.

{
   "setupActions":[
      {
         "title":{
            "defaultMessage":"Configure VPN"
         },
         "description":{
            "defaultMessage":"Enable your VPN client to access corporate resources."
         },
         "launchApp":{
            "packageName":"com.my.vpnapp."
         }
      }
   ]
}

Untuk membedakan apakah aplikasi diluncurkan dengan launchApp, aktivitas yang pertama kali diluncurkan sebagai bagian dari aplikasi berisi tambahan intent boolean com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_LAUNCHED_AS_SETUP_ACTION (disetel ke true). Tambahan ini memungkinkan Anda menyesuaikan aplikasi berdasarkan apakah aplikasi diluncurkan dari setupActions atau oleh pengguna.

Setelah aplikasi menampilkan RESULT_OK, Android Device Policy akan menyelesaikan langkah-langkah lainnya yang diperlukan untuk menyediakan perangkat atau profil kerja.

Membatalkan pendaftaran selama penyiapan

Aplikasi yang diluncurkan sebagai SetupAction dapat membatalkan pendaftaran yang menampilkan RESULT_CANCELED.

Membatalkan pendaftaran akan mereset perangkat milik perusahaan atau menghapus profil kerja di perangkat milik pribadi.

Catatan: Membatalkan pendaftaran akan memicu tindakan tanpa dialog konfirmasi pengguna. Aplikasi bertanggung jawab untuk menampilkan dialog error yang sesuai kepada pengguna sebelum menampilkan hasil.

Menerapkan kebijakan ke perangkat yang baru didaftarkan

Metode yang Anda gunakan untuk menerapkan kebijakan ke perangkat yang baru didaftarkan terserah kepada Anda dan persyaratan pelanggan Anda. Di sini kami menyajikan tiga pendekatan yang berbeda:

  • (Direkomendasikan) Saat membuat token pendaftaran, Anda dapat menentukan nama kebijakan (policyName) yang awalnya akan ditautkan ke perangkat. Saat Anda mendaftarkan perangkat dengan token tersebut, kebijakan akan otomatis diterapkan ke perangkat tersebut.

  • Tetapkan kebijakan sebagai kebijakan default untuk perusahaan. Jika tidak ada nama kebijakan yang ditentukan dalam token pendaftaran dan ada kebijakan dengan nama enterprises/<enterprise_id>/policies/default, setiap perangkat baru akan otomatis ditautkan ke kebijakan default pada saat pendaftaran.

  • Berlangganan topik Cloud Pub/Sub untuk menerima notifikasi tentang perangkat yang baru didaftarkan. Sebagai respons atas notifikasi ENROLLMENT, panggil enterprises.devices.patch untuk menautkan perangkat dengan kebijakan.

Mendaftarkan perangkat tanpa kebijakan

Jika perangkat didaftarkan tanpa kebijakan yang valid, perangkat akan dimasukkan ke karantina. Perangkat yang dikarantina diblokir dari semua fungsi perangkat hingga perangkat ditautkan ke kebijakan.

Jika perangkat tidak ditautkan ke kebijakan dalam waktu lima menit, pendaftaran perangkat akan gagal dan perangkat akan direset ke setelan pabrik. Status perangkat karantina memberi Anda peluang untuk mengimplementasikan pemeriksaan pemberian lisensi atau proses validasi pendaftaran lainnya sebagai bagian dari solusi Anda.

Contoh alur kerja pemeriksaan pemberian lisensi

  1. Perangkat didaftarkan tanpa kebijakan default atau kebijakan tertentu.
  2. Periksa jumlah lisensi yang dimiliki perusahaan.
  3. Jika ada lisensi yang tersedia, gunakan devices.patch untuk melampirkan kebijakan ke perangkat, lalu kurangi jumlah lisensi Anda. Jika tidak ada lisensi yang tersedia, gunakan devices.patch untuk menonaktifkan perangkat. Atau, API akan mereset perangkat apa pun yang tidak terkait dengan kebijakan ke setelan pabrik dalam waktu lima menit setelah pendaftaran.