Google Analytics, e-ticaret platformu sağlayıcılarının Google Analytics ile entegre olmasına olanak tanıyan bir dizi API sunar. Ayrıca, kullanıcılara e-ticaret işlerini optimize edip geliştirmeleri için zengin bir analiz ve araç seti sunar.
E-ticaret uygulamasına genel bakış
E-ticaret platformu sağlayıcıları için Google Analytics'i etkinleştirmeye yönelik uçtan uca çözüm, 4 ana uygulama bileşeni halinde düzenlenmiştir:
Her bileşen kullanıcı için ek değer katar. Kullanıcılar için hangi bileşenlerin uygulanacağını ve hangi senaryoların destekleneceğini belirlemek servis sağlayıcıya bağlıdır.
1. Google etiketi (gtag.js)
Yeni bir uygulamaya başlıyorsanız Google Analytics web ve e-ticaret izleme için gtag.js kullanmanız önerilir. Mevcut bir uygulamanız varsa ve e-ticaret izlemeyi etkinleştirmek istiyorsanız analytics.js'yi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kaynaklar:
2. Geliştirilmiş E-ticaret
Google etiketini (gtag.js) kullanmaya başladıktan sonra Geliştirilmiş E-ticaret'i uygulamaya başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için gtag.js ile geliştirilmiş e-ticaret uygulamakla ilgili Geliştirici Kılavuzu'ndaki talimatları uygulayın.
Aşağıdakilerin ölçümünü de içeren geliştirilmiş e-ticareti eksiksiz uygulamanızı öneririz:
- Ürün listesi gösterim sayısı ve tıklama sayısı (örneğin, bir arama sonuçları listesindeki bir ürünün gösterimini ölçme)
- Dahili tanıtım gösterim sayısı ve tıklama sayısı (ör. web sitesinin başka bir bölümünde satışı tanıtmak için görüntülenen banner'lar)
- Ürün ayrıntıları görünümleri
- Alışveriş sepetine ekleme/kaldırma
- Tüm ödeme adımları ve uygun olduğu durumlarda ödeme seçenekleri
- İşlemler
- Geri ödemeler
3. Raporlama
Data Studio, Google Analytics bağlayıcısını kullanarak raporlar ve gösterge tabloları oluşturmak için kullanılabilir. Müşterilerinize analiz sunmak için raporlar ürününüzün içinden kontrol paneli olarak paylaşılabilir veya yerleştirilebilir.
Tamamen özelleştirilmiş bir kontrol paneli çözümü olarak, bir kullanıcının raporlama verilerini sorgulamak ve ardından istediğiniz şekilde görselleştirmek için Google Analytics Reporting API'yi kullanabilirsiniz.
Kaynaklar:
- Müşterileriniz için kolayca paylaşılabilir ve yerleştirilebilir raporlar oluşturmanızı sağlayan Data Studio
- Reporting API
- Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri Raporlama API'si
- Gerçek Zamanlı Raporlama API'si
4. Otomatik İlk Katılım
Google Analytics, E-Ticaret Platformu'nun kullanıcı adına yeni bir Mülk veya Görüntüleme oluşturmasına olanak tanıyan API'ler sunar. Geliştirilmiş E-ticaret raporlarını programatik olarak da etkinleştirebilirsiniz. Bu, kullanıcının tamamen sitenizde tamamlayabileceği basitleştirilmiş yeni bir kullanıcı kaydı akışına olanak tanır.
Ayrıca Management API'si, yeni filtre veya hedefler oluşturma, izleme kodu için mülk kimliklerini listeleme ve kullanıcı erişimini yapılandırma gibi diğer yapılandırma görevlerini otomatikleştirmek amacıyla kullanılabilir.
Kaynaklar:
- Yeni Mülkler, Görünümler, Filtreler ve Hedefler oluşturmak için Management API'si
- Bir Görünümün E-ticaret ve Geliştirilmiş E-ticaret özelliklerini ayarlayarak Geliştirilmiş E-ticaret'i etkinleştirin (Görünümü güncellemek için örnek kod)
- Management API, Google Analytics varlıklarını almak ve yapılandırmak için de kullanılabilir
Otomatik Olmayan İlk Katılım
Management API, Google Analytics Mülk/İzleme Kimliği oluşturmak veya almak ve Geliştirilmiş E-ticaret raporlarını etkinleştirmek için kullanılmıyorsa yardım merkezinize veya SSS sayfalarınıza aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Google Analytics mülk/izleme kimliği nasıl bulunur (örnek: UA-XXXX-Y) ve kullanıcı Google Analytics'te yeniyse yeni bir Google Analytics hesabına nasıl kaydolabilirsiniz?
- Google Analytics'te Geliştirilmiş E-ticaret verilerini görüntülemek için görünüm ayarlarında Geliştirilmiş E-ticaret'i etkinleştirme
- Ödeme dönüşüm hunisindeki her bir adımı etiketleme (isteğe bağlı)