Cách yêu cầu trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi của bạn có thể đã được trả lời trong phần Câu hỏi thường gặp.

Nhóm thảo luận

Chúng tôi có hai nhóm thảo luận công khai về NTP công khai của Google:

• public-ntp-Thảo luận

  Đây là một diễn đàn để trình bày và thảo luận về các ý tưởng, sản phẩm và sáng kiến mới để cải thiện cơ sở hạ tầng NTP trên Internet. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng này để cung cấp phản hồi về các tính năng NTP công khai của Google. Không sử dụng thông tin này để báo cáo các vấn đề liên quan đến bảo mật; hãy báo cáo các vấn đề đó tại g.co/vulnz.

• public-ntp-announce

  Đây là danh sách chỉ đọc mà bạn có thể nhận thông tin về các phiên bản, bản phát hành và tính năng mới của NTP của Google Public, cũng như trạng thái hiện tại của dịch vụ.

Các vấn đề về báo cáo

Nếu bạn gặp vấn đề với NTP của Google Public, hãy đăng lên public-ntp-Talk. Việc này sẽ chia sẻ báo cáo của bạn một cách công khai và cho phép bạn nhận phản hồi từ những người dùng NTP công khai khác của Google. Nếu báo cáo của bạn liên quan đến bảo mật, không đăng báo cáo ở đây; hãy sử dụng g.co/vulnz.

Bao gồm các thông tin sau trong báo cáo của bạn:

• Ngày và giờ bạn gặp phải sự cố
• Vị trí của bạn
• Nền tảng mà bạn nhận thấy vấn đề (ví dụ: Mac, Windows, bộ định tuyến, v.v.)
• Sự cố liên tục hay gián đoạn