サポートの利用方法

よくある質問

ご不明な点については、よくある質問がすでに回答されている可能性があります。

ヘルプグループ

Google Public NTP に関する 2 つの公開ディスカッション グループがあります。

• public-ntp-discuss

  これは、インターネット全体で NTP インフラストラクチャを改善するための新しいアイデア、プロダクト、イニシアチブを紹介し、ディスカッションするためのフォーラムです。また、Google Public NTP 機能に関するフィードバックの提供にも使用できます。セキュリティ関連の問題を報告する際に使用しないでください。g.co/vulnz で報告してください。

• public-ntp-announce

  これは、Google Public NTP の新しいバージョン、リリース、機能に関する情報と、サービスの現在のステータスを確認できる読み取り専用のリストです。

問題を報告する

Google Public NTP に問題が発生した場合は、public-ntp-discuss に質問を投稿してください。これにより、レポートが一般公開され、他の Google パブリック NTP ユーザーからフィードバックを得ることができます。セキュリティ関連のレポートの場合は、こちらからは投稿しないでください。代わりに g.co/vulnz を使用してください。

レポートには次の情報を含めてください。

• 問題が発生した日時
• 現在地
• 問題が発生しているプラットフォーム（例:Mac、Windows、ルーターなど）
• 問題が継続的か断続的か