도움받기
도움이 필요하세요? 앱과 관련하여 도움을 받을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
- Stack Overflow에 질문합니다.
- Issue Tracker에서 버그를 신고하거나 기능을 요청합니다.
Stack Overflow에서의 커뮤니티 지원
![Stack Overflow](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/streetview/publish/images/stack-overflow-logo.png?authuser=6&hl=ko)
Google에서는 인기 있는 프로그래밍 Q&A 웹사이트인 Stack Overflow를 활용하여 Google Street View Publish API에 관한 기술적 질문을 처리합니다. Stack Overflow는 프로그래머들이 공동으로 편집한 질문과 답변이 있는 사이트입니다. 이 사이트는 Google에서 운영하지 않지만 Google 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 또한 앱의 개발 및 유지관리에 대한 기술적인 질문을 올리는 데 적합한 사이트입니다.
Street View Publish API팀의 구성원이 Stack Overflow에서 태그된 주제를 모니터링합니다. 검색어에
google-streetview-publish
를
추가하여 Street View Publish API 주제를 찾을 수 있습니다. 질문에 추가 태그를 포함하여
관련 기술 전문가의 주의를 끌 수 있습니다.
Stack Overflow에 질문을 게시하기 전에 확인할 사항:
게시 전에 그룹을 훑어보면서 다른 사용자가 같은 질문에 대한 답변을 이미 올렸는지 확인하세요.
새 질문을 게시할 때 고려할 사항:
- 제목에서 질문에 관해 최대한 명확하게 설명하세요. 그러면 질문에 답을 하려는 사용자뿐 아니라 나중에 정보를 찾는 사용자에게도 도움이 됩니다.
- 다른 사용자가 문제를 쉽게 이해하도록 게시물을 최대한 자세히 작성하세요. 필요하다면 코드 스니펫, 로그, 스크린샷 링크 등을 포함하세요.
- 문제를 설명하는 코드 스니펫을 포함하세요. 문제를 쉽게 재현해주는 간단한 샘플이 없으면 대부분의 사용자는 코드 오류를 디버깅하지 않습니다. 온라인으로 코드를 호스팅하기 어려운 경우 JSFiddle과 같은 서비스를 사용하세요.
- Stack Overflow FAQ를 읽어보세요. 사이트와 커뮤니티에서 질문에 대한 답변을 받으려면 가이드라인과 팁을 준수해야 합니다.
문제 신고 또는 기능 요청
버그를 발견한 것으로 추정되거나 Street View Publish API팀과 공유할 기능 요청이 있는 경우 Issue Tracker에서 버그를 신고하거나 기능을 요청하세요.
버그
문제의 원인이 Street View Publish API 버그에 있다고 생각되면 Issue Tracker를 통해 신고하세요. 버그 설명에 다음 정보를 포함하세요.
- 문제에 대한 설명 및 정상일 때의 작동 방식
- 문제를 재현하기 위해 따를 수 있는 단계 목록 또는 소규모 샘플 코드 스니펫
- 버그 신고 템플릿에 필요할 수도 있는 기타 정보
버그를 신고하기 전에 버그 목록을 훑어보면서 다른 사용자가 같은 문제를 이미 신고했는지 확인하세요.
기능 요청
Issue Tracker를 사용하여 새 기능을 요청하거나 기존 기능의 수정사항을 제안할 수 있습니다. 추가되기를 원하는 기능과 그 기능이 중요하다고 생각되는 이유를 설명하세요. 가능하다면 사용 사례에 대한 구체적인 설명과 해당 기능의 이점도 함께 설명하세요.
새 기능 요청을 제출하기 전에 목록을 훑어보면서 다른 사용자가 동일한 요청을 이미 했는지 확인하세요.
Issue Tracker 상태 코드 | |
---|---|
신규 | 이 문제/기능 요청이 분류되지 않았습니다. |
할당됨 | 문제에 할당된 사람이 있습니다. |
수락됨 | 담당자가 이 문제를 확인했으며 적극적인 조사가 시작되면 소식을 전해드릴 예정입니다. |
해결됨 | 출시 버전에서 문제가 해결되었습니다. |
해결됨(확인됨) | 문제가 처리되었으며 올바르게 해결된 것으로 확인되었습니다. |
해결 못 함(재현할 수 없음) | 문제를 해결하기에 충분한 정보가 없거나 신고된 문제를 재현할 수 없습니다. |
해결 못 함(의도적 동작) | 이 문제는 신고된 상황에서 예상되는 제품의 동작을 설명합니다. |
해결 못 함(사용하지 않음) | 제품 변경으로 인해 해당 문제는 더 이상 유효하지 않습니다. |
해결 못 함(실행할 수 없음) | 이 문제를 해결하려면 변경사항이 필요한데, 가까운 시일 내에 이를 구현할 수 없습니다. |
중복 | 이 신고는 기존 문제와 중복됩니다. |
Issue Tracker 분류 코드 | |
---|---|
PendingFurtherReview | 문제가 초기 분류를 거쳤으며 우선순위 검토를 대기 중입니다. |
NeatIdea | 기능 요청이 확인되었습니다. 현재 요청을 검토하고 있지만 아직 요청 내용을 구현할 계획은 없습니다. 별표 투표에 참여하고 댓글을 달아서 사용 사례에 대해 논의해 보세요. |
NeedsMoreInfo | 이 문제/기능 요청은 신고자가 더 많은 정보를 제공해야 합니다. |